Сокращение срока ответа на жалобу пациента предложено до 10 дней

В ОП предложили сократить срок получения ответа на жалобу пациента. Речь идет о сокращении с 30 до 10 дней

Общественная палата предлагает сократить срок получения ответа на жалобу пациента Представители Общественной палаты ОП РФ направили в Минздрав РФ, ФОМС, Росздравнадзор, Совфед и Госдуму предложение о сокращении сроков рассмотрения обращений пациентов, связанных с нарушением их прав при получении медуслуг. Сейчас срок рассмотрения составляет 30 дней, общественники хотят сократить его до 10 дней. В ОП отметили, что все обращения пациентов, например, отказ в маршрутизации, выдаче направлений, отказ лечащего врача продлить больничный, нарушение предельных сроков ожидания медпомощи и другие, рассматривают по федеральному закону №59-ФЗ в течение 30 дней. Общественники отмечают, что пациенты «не видят смысла в письменных жалобах», так как сроки рассмотрения приводят к неактуальности принятых решений. В ОП добавляют, что для имеющих паллиативный статус или инвалидность пациентов долгое ожидание может повлечь серьезные социальные последствия. Риски есть также у проходящих лечение в стационаре граждан, несовершеннолетних и беременных. #регуляторы

В ОП предложили сократить срок получения ответа на жалобу пациента. Речь идет о сокращении с 30 до 10 дней. К нам обращаются граждане, которые не видят смысла в письменных обращениях при нарушении их прав при получении государственной медицинской помощи, ни в страховые, ни к руководству медорганизаций, минздравов или надзорных органов, ведь сроки рассмотрения обращений в 30 дней приводят к неактуальности принятых решений по результатам обращений. Кроме того, для пациентов, имеющих паллиативный статус или статус инвалида, это повлечет серьезные социальные последствия. Обращение, содержащее сведения о фактах возможных нарушений законодательства в сфере здравоохранения, должно рассматриваться в гораздо более короткие сроки. Справедливо, если ответ будет дан в течение 10 дней со дня регистрации обращения, - заявил зампред Комиссии Общественной палаты РФ по общественному контролю и работе с обращениями граждан Евгений Мартынов. Он подчеркнул, что в целях сохранения высокого уровня экспертизы качества медицинской помощи страховыми медорганизациями должно считаться обоснованным сохранение сроков в течение 30 дней. #Россия #Здравоохранение #ОП

Сейчас обращения пациентов, связанные с отказом в маршрутизации, выдаче направлений, отказом в продлении больничного, нарушением предельных сроков ожидания медпомощи и другими случаями, рассматриваются в течение 30 дней. В Общественной палате срок рассмотрения таких обращений предлагают сократить до 10 дней. Зампред комиссии Общественной палаты по общественному контролю и работе с обращениями граждан Евгений Мартынов рассказал, что к общественникам зачастую обращаются граждане, которые считают бессмысленным подавать письменные жалобы, потому что через 30 дней принятые по ним решения бывают уже неактуальны. Обращение о сокращении срока получения ответа на жалобу планируется передать в Минздрав РФ, региональные министерства здравоохранения, ФОМС, Росздравнадзор, Совет Федерации и Госдуму.

Сейчас обращения пациентов, связанные с отказом в маршрутизации, выдаче направлений, отказом в продлении больничного, нарушением предельных сроков ожидания медпомощи и другими случаями, рассматриваются в течение 30 дней. В Общественной палате срок рассмотрения таких обращений предлагают сократить до 10 дней. Зампред комиссии Общественной палаты по общественному контролю и работе с обращениями граждан Евгений Мартынов рассказал, что к общественникам зачастую обращаются граждане, которые считают бессмысленным подавать письменные жалобы, потому что через 30 дней принятые по ним решения бывают уже неактуальны. Обращение о сокращении срока получения ответа на жалобу планируется передать в Минздрав РФ, региональные министерства здравоохранения, ФОМС, Росздравнадзор, Совет Федерации и Госдуму. Подписаться на «Парламентскую газету»

В Общественной палате хотят сократить срок рассмотрения обращений пациентов с 30 до 10 рабочих дней Соответствующее предложение будет направлено в Минздрав России, региональные профильные ведомства, ФОМС, Росздравнадзор, Совфед и Госдуму, сообщил зампредседателя комиссии ОП России по общественному контролю и работе с обращениями граждан Евгений Мартынов. «По закону каждый гражданин имеет право на охрану здоровья и бесплатную медицинскую помощь, но все подобные обращения отказ в маршрутизации, выдаче направлений, отказ лечащего врача продлить больничный, нарушение предельных сроков ожидания медпомощи и другие рассматриваются по федеральному закону № 59-ФЗ в течение 30 дней», – отметил Мартынов. По мнению зампредседателя, будет «справедливо», если ответ, будет предоставляться в течение 10 дней со дня регистрации обращений, связанных с получением медицинской помощи и нарушением прав пациентов, в первую очередь, с особым статусом. «Для пациентов, имеющих паллиативный статус или статус инвалида, это повлечет серьезные социальные последствия. Обращение, содержащее сведения о фактах возможных нарушений законодательства в сфере здравоохранения, должно рассматриваться в гораздо более короткие сроки», — заключил он.