ВТБ запускает обслуживание клиентов на 13 иностранных языках

ВТБ начнет обслуживать клиентов на 13 иностранных языках ВТБ первым из российских банков в тестовом режиме запустил обслуживание клиентов на 13 иностранных языках. Взаимодействие с пользователем осуществляется при помощи онлайн-переводчика, встроенного в планшет, который используют в отделениях сотрудники банка. Сервис мгновенно распознает и переводит речь пользователя, позволяя производить основные банковские операции. Об этом в ходе ВЭФ-2024 сообщил заместитель президента – председателя правления ВТБ Георгий Горшков. Для общения с клиентами уже доступны китайский, корейский, индийский хинди , непальский, пакистанский урду , арабский, азербайджанский, немецкий, французский, английский, испанский, а также узбекский и таджикский языки. Со временем перечень языков может быть увеличен. Подробности -канал

Новости компаний ВТБ запустил обслуживание клиентов на 13 иностранных языках. «Главная проблема всегда – это языковой барьер, который мы будем убирать за счет "умных" технологий в общении и создавать максимально комфортные условия для обслуживания. Пока в списке языков у нас 13 самых популярных, что особенно актуально для Дальнего Востока», - говорится в сообщении компании. РЖД планирует оснастить первый высокоскоростной поезд автопилотом. На сегодняшний день готов эскизный проект поезда. На строительство ВСМ ежегодно потребуется почти 39 тыс. человек. ВСМ между Москвой и Санкт-Петербургом - пилотный проект высокоскоростной железнодорожной линии в России. Дорога должна быть запущена в 2028 году. «Металлоинвест» выплатит по 50 тысяч рублей сотрудникам предприятий приграничных областей. «Было принято решение оказать материальную помощь в размере 50 тыс. рублей каждому работнику. Соответствующие выплаты будут осуществлены в сентябре», - говорится в сообщении. ВТБ сообщил о росте спроса малого и среднего бизнеса на кредиты на 40%. «Кредитный портфель клиентов среднего и малого бизнеса ВТБ по итогам семи месяцев 2024 года увеличился на 14% и достиг 3,6 трлн рублей. Выдачи кредитов выросли почти на 40% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года», - заявил журналистам на полях Восточного экономического форума член правления ВТБ Руслан Еременко.

🔥 Акция для пользователей Tek.fm *Нажми тут

ВТБ будет обслуживать клиентов на 13 иностранных языках.

ВТБ запустил обслуживание клиентов на 13 иностранных языках ВТБ первым из банков РФ запустил в своих отделениях обслуживание клиентов на 13 иностранных языках, пока оно ведется в тестовом режиме и со временем перечень языков может быть увеличен, сообщил банк.

ВТБ первым из российских банков в тестовом режиме запустил обслуживание клиентов на 13 иностранных языках. Взаимодействие с пользователем осуществляется при помощи онлайн-переводчика, встроенного в планшет, который используют в отделениях сотрудники банка. Сервис мгновенно распознает и переводит речь пользователя, позволяя производить основные банковские операции. Об этом в рамках ВЭФ-2024 сообщил заместитель президента – председателя правления ВТБ Георгий Горшков. ВТБ начнет обслуживать клиентов на 13 иностранных языках // ОСнова

Впервые российский банк в тестовом режиме запустил обслуживание на 13 иностранных языках. Об этом в ходе ВЭФ-2024 во Владивостоке сообщил заместитель президента – председателя правления ВТБ Георгий Горшков. С клиентами банка уже готовы взаимодействовать на китайском, корейском, хинди, непальском, урду, арабском, азербайджанском, немецком, французском, английском, испанском, а также на узбекском и таджикском языки. «С учетом роста экономических связей России с дружественными странами, мы видим высокий интерес иностранцев к нашим банковским продуктам и сервисам. Главная проблема всегда – это языковой барьер, который мы будем убирать за счет «умных» технологий в общении и создавать максимально комфортные условия для обслуживания. Пока в списке языков у нас 13 самых популярных, что особенно актуально для Дальнего Востока. Посмотрим на их востребованность в дальнейшем и будем принимать решение о развитии проекта», – отметил Георгий Горшков. Общение с иностранными клиентами в отделениях ВТБ осуществляется при помощи онлайн-переводчика, встроенного в планшет, который используют сотрудники банка. География пилотного проекта пока что охватывает 12 офисов в Москве, Благовещенске, Южно-Сахалинске, Забайкальском крае. Как сообщили в пресс-службе банка, выбор точек был не случаен – это локации, которые зачастую посещают туристы, бизнесмены или студенты.