Ozon расширяет тестирование постоплаты на большинство категорий товаров с 8 августа

Маркетплейс Ozon расширяет тестирование постоплаты на большинство категорий товаров – с 8 августа клиенты смогут оплачивать заказы после получения в ПВЗ, говорится в пресс-релизе компании.

Ozon протестирует оплату после получения для большинства категорий товаров с доставкой в ПВЗ — до этого опция была доступна для одежды, обуви и аксессуаров. Выбрать оплату при получении можно при оформлении заказа, деньги спишутся с привязанной карты после проверки товара в пункте выдачи vc.ru/marketplace/1330826

Ок, раз 100 собрали, расскажу вам про Ozon: е-коммерсы из Ozon раскатили постоплату почти на все товары. Больше года опция оплаты при получении распространялась только на одежду, обувь и аксессуары. Теперь Ozon расширил ее почти на все категории. Тест с категорией одежды показал, что с постоплатой средний чек заказов выше примерно на 30% даже с учетом возвратов покупатели тратят в 1,5 раза больше на покупки с оплатой после получения . Для сыпучих товаров, некоторой электроники, парфюмерии, товаров с ограниченным сроком годности и товаров, которые легко повредить в ПВЗ, постоплата недоступна. Что по антифроду? Алгоритмы высчитывают каждому покупателю максимальную планку постоплаты. Лимит рассчитывается для каждого индивидуально и зависит от того, какую сумму покупатель потратил на Ozon. Звучит всё пока вменяемо. «Из коммерса в е-коммерса»

Ozon с завтрашнего дня в тестовом режиме запустит возможность заказывать с постоплатой большинство категорий товаров. По словам компании, средний чек на заказы в категориях, в которых уже работала постоплата, на треть выше, чем на товары с предоплатой. Планируется, что изменение повысит число заказов самых разных товаров — цифры доказывают, что клиенты готовы заказывать чаще и более дорогие вещи, если их можно сначала посмотреть в пункте выдачи, а потом оплатить. Список исключений: позиции тяжелее 15 кг или объёмом больше 80 литров; заказы из-за рубежа, Эконома и Ozon fresh; часть электроники, продуктов питания, кормов для животных, фармацевтики, парфюмерии, сыпучих товаров и некоторых других.

Ozon изменил правила: не понравился товар — можно не платить Ozon ввёл изменения в правила пользования торговой площадкой. Теперь покупатели могут приобретать почти все категории товаров с постоплатой. Это означает, что деньги будут списываться после того как вы пришли в ПВЗ, осмотрели товар и согласились забрать его. «Постоплата на Ozon уже работает для одежды, обуви, аксессуаров больше полутора лет. Эти товары можно оплатить в пункте выдачи после получения. И покупатели это оценили — средняя цена товаров с постоплатой оказалась в 1,5 раза выше, а средний чек — на треть больше, чем у предоплаченных заказов», — рассказала пресс-служба Ozon. Максимальная сумма, на которую можно выбрать товар с постоплатой индивидуальная для каждого клиента. Лимит зависит от того, сколько денег человек потратил в этом маркетплейсе и от соотношения успешных покупок и возвратов.

Ozon расширит тестирование постоплаты в ПВЗ практически на все категории товаров. Маркетплейс Ozon расширяет тестирование постоплаты на большинство категорий товаров – с 8 августа клиенты смогут оплачивать заказы после получения в ПВЗ, говорится в пресс-релизе компании.

Ozon добавил постоплату на большинство категорий. Функция стала доступна в тестовом режиме для большинства категорий. Раньше такая модель оплаты работала только для товаров Fashion-сегмента. Опыт введения постоплаты в Fashion показал, что такая модель оплаты стимулирует клиентов заказывать более дорогие заказы чаще и больше. Средняя цена покупок в заказах с постоплатой оказалась в 1,5 раза выше, а средний чек с учетом возвратов вырос на треть. Таким образом, доходы предпринимателей в категории тоже заметно выросли. Новая модель также предусматривает для партнёров защиту от чрезмерных отказов. Лимит доступной клиенту постоплаты рассчитывается из суммы совершенных покупок. Функция становится недоступна при высоком проценте отказов со стороны клиента. Дорогие товары будут доступны к предоплате для клиентов с низкой суммой выкупа на маркетплейсе, чтобы избежать риски мошенничества. Постоплата не будет доступна для категорий товаров, которые могут быть повреждены во время транспортировки или на пункте выдачи. К таким товарам относятся сыпучие продукты, определенные виды электроники и парфюмерии, а также товары с ограниченным сроком годности, такие как продукты питания, лекарства и витамины. Чтобы товары для перепродажи возвращались надлежащем виде, Ozon будет следить за тем, чтобы товары возвращались для перепродажи в надлежащем виде. Если клиент повредит заводскую упаковку или пленку, то должен забрать и оплатить товар.

#Ozon теперь продает большинство товаров по постоплате Маркетплейс в тестовом режиме запустил постоплату на большинство категорий. Таким образом площадка хочет повысить лояльность клиентов, стимулировать спрос на товары более высокой стоимости и рост среднего чека в заказах. Напомним, что модель постоплаты работает в категории Fashion уже 1,5 года. С введением постоплаты в категории средняя цена товаров в заказе выросла в 1,5 раза, средний чек увеличился на треть. Чтобы защитить селлеров от заказов, которые клиент потенциально не сможет оплатить, в тесте предусмотрена сумма максимальной постоплаты. Она будет зависеть от суммы заказов за последние полгода. Поэтому заказать дорогостоящие товары покупатель с небольшой суммой покупок на площадке не сможет. Если доля отказов у покупателя высокая – Ozon закрывает опцию оплаты при получения. Среди других исключений есть товары с ограниченным сроком годности – например, продукты питания, лекарства, витамины, а также категории, которые могут повредиться в пункте выдачи или при перевозке например, сыпучие товары, некоторые виды электроники и парфюмерия. При получении постоплатного заказа клиенту запрещено нарушать товарный вид заводской упаковки. В противном случае покупателю придется забрать и оплатить товар. Маркетплейсы Ozon

Торговая платформа Ozon начала тестирование функции постоплаты при получении товаров в пунктах выдачи. Ранее услуга была доступна только для одежды и аксессуаров. Теперь она распространяется на большинство категорий товаров с ограничениями по весу, объему и типу продукции.

Ozon введут систему оплаты после получения товара Маркетплейс хочет позволить клиентам платить за товары при получении их в пункте выдачи. Постоплата будет доступна практически для всех категорий товаров. Об этом сообщила пресс-служба компании Изменения вступают в силу с 8 августа. Ранее такая опция была доступна только для одежды, ювелирных изделий и аксессуаров. Теперь ограничение сохранится только для очень крупных или тяжёлых товаров более 15 кг с объёмом более 80 литров , категорий, которые легко повредить в пункте выдачи или при перевозке сыпучие товары, некоторые виды электроники, парфюмерия , товары с ограниченным сроком годности. Опыт введения постоплаты показал, что покупатели охотнее решаются на покупки и заказывают больше. Средняя цена товаров с постоплатой оказалась в 1,5 раза выше, средний чек заказов на треть больше, чем у предоплаченных заказов. – прокомментировала директор по клиентскому опыту Ozon Наталья Боер.