Конституционный суд отклонил жалобу пассажирки на отказ авиакомпании вернуть деньги за билет

Гражданка Б. дошла до Конституционного суда в попытке оспорить отказ авиакомпании вернуть ей деньги за авиабилет. Б. не воспользовалась рейсом из-за того, что ее ребенок заболел. Перевозчик вернул только часть суммы. Пассажирка подала судебный иск, но проиграла. Апелляция и кассация также встали на сторону перевозчика на том основании, что билет женщина покупала только для себя, брать с собой ребенка не планировала. Тогда Б. пожаловалась в Конституционный суд на якобы несоответствие Конституции положений Воздушного кодекса и Федеральных авиационных правил. В них предусмотрено лишь несколько случаев, в которых авиакомпания должна вернуть деньги за билет, купленный по невозвратному тарифу: болезнь пассажира, смерть близкого родственника, призыв на военную службу, заключение контракта с Минобороны. Так как ни одно из этих оснований не имело места, суд отказал в жалобе. Подробнее читайте на ТурДоме.

Красноярка отсудила у авиакомпании деньги за полет с собакой Неудобство женщине причинил собственный питомец, который летел в переноске вместе с ней и ребенком. Клетка не влезла на одно сиденье, и пришлось потесниться. В жалобе пассажирка уточняла, что размер контейнера с животным совпадал с требованиями перевозчика, на досмотре замечаний не возникло, собака ехала по своему билету – а вот она с сыном испытала дискомфорт. Роспотребнадзор помог составить иск в суд, где по мировому соглашению АО АК”Нордстар” вернуло клиентке 80 тысяч, потраченные на неудобный перелет. Взгляд Инфо

Россиянку не пустили в самолет с кошкой в Венеции и вынудили улететь одной Туристка должна была лететь в Россию на борту Pegasus Airlines со стыковкой в Стамбуле. Но сотрудница турецкой авиакомпании отказалась впустить питомца на рейс. Она заявила, что животное не может лететь, так как не имеет документов, переведенных на русский язык. Туристка оставила кота знакомым на передержку.

Авиакомпания NordStar выплатила пассажиру компенсацию 80 тысяч рублей за "некомфортный перелет" Пассажирке рейса Сочи-Красноярск авиакомпании NordStar компенсировали "некомфортный перелет" в размере 80 тысяч рублей. Об этом AVIA.RU сообщили в пресс-службе Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю. В ходе рассмотрения обращения Управлением в действиях авиаперевозчика были выявлены признаки нарушения обязательных требований законодательства о защите прав потребителей и АО АК"Нордстар" было объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований. Потребителю было рекомендовано для возврата денежных средств обратиться в суд. aviaru.net/n274158

Авиакомпания вернула туристке стоимость перелета из-за то, что ей всю дорогу упиралась в бок переноска с собакой. Женщина летела из Сочи в Красноярск, выкупив три кресла. На двух разместилась она с сыном, а еще на одном клетка с их питомцем. Несмотря на то что пассажирка взяла переноску разрешенных авиакомпанией габаритов, та не уместилась на одном кресле. Она частично заняла и место хозяйки. В таком дискомфортном положении женщина провела несколько часов. А по возвращении обратилась в суд. В ходе разбирательств туристка и перевозчик достигли мирового соглашения, согласно которому авиакомпания обязана вернуть истцу стоимость перелета всех трех пассажиров, включая четырехлапого. Подробнее написали на ТурДоме.

Пассажирка отсудила у Нордстар 80 000 рублей за некомфортный перелет с сыном и собакой Авиакомпания "Нордстар" по решению суда выплатила пассажирке рейса Сочи - Красноярск 80 000 рублей, сообщает краевое управление Роспотребнадзора. Причиной иска стало то, что всю дорогу, а это порядка 5 часов, женщине и ее сыну пришлось мучаться - было тесно из-за переноски с собакой. Дело в том, что женщина оплатила перелет не только себе и сыну, но и своему домашнему любимцу. Причем переноска с собакой соответствовала требованиям авиакомпании по габаритам, однако на кресло не поместилась, заняв еще и часть соседнего места. В итоге перелет стал испытанием для семьи. Женщина пожаловалась в Роспотребнадзор. В действиях авиаперевозчика были выявлены признаки нарушения обязательных требований законодательства о защите прав потребителей и АО АК"Нордстар" было объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований. Потребителю было рекомендовано для возврата денежных средств обратиться в суд, -рассказали надзорники. Кроме того, специалисты ведомства вышли с заключением в суд, который и встал на сторону пассажирки. Написать нам:

Российскую туристку вынудили улететь домой без своей кошки из аэропорта Венеции. Девушка планировала вернуться в РФ на борту Pegasus Airlines со стыковкой в Стамбуле. Однако сотрудница турецкой авиакомпании отказалась пустить пушистого пассажира в переноске на борт. Она заявила, что животное не может лететь, так как не имеет документов, переведенных на русский язык. При этом в списке требований к перевозке четырехлапых пассажиров на официальном сайте такого пункта ожидаемо не было. Туристке чудом удалось успеть отдать питомца на передержку своему знакомому и успеть на свой рейс. Теперь она безуспешно пытается добиться разъяснений от авиакомпании и найти время и деньги на возвращение в Италию за питомцем. Подробнее написали на ТурДоме.

Россиянку вынудили оставить кошку в аэропорту Венеции и улететь домой одной Туристка должна была лететь в Россию на борту Pegasus Airlines со стыковкой в Стамбуле. Но сотрудница турецкой авиакомпании отказалась впустить питомца на рейс. Она заявила, что животное не может лететь, так как не имеет документов, переведенных на русский язык. Туристка оставила кота знакомым на передержку. Переезд

Жительница Красноярска купила три билета на рейс Сочи-Красноярск: для себя, своего сына и собаки. При регистрации на рейс и досмотре проблем и вопросов не возникло, однако во время посадки оказалось, что габариты переноски с питомцем соответствующие установленным авиакомпанией не позволяют поставить ее на одно сиденье. Пришлось частично разместить ее на соседнем кресле. Это стало причиной «сильнейшего дискомфорта» во время путешествия.

Россиянке отказали в перелете с кошкой из-за отсутствия документов на русском Как сообщает портал "ТурДом", российская туристка вместе со своей кошкой планировала вернуться домой из Венеции со стыковкой в Стамбуле на борту Pegasus Airlines. Однако при посадке возникли трудности: сотрудница турецкой авиакомпании запретила проносить на борт переноску с кошкой из-за того, что животное не имеет документов, переведенных на русский язык. Девушке повезло: знакомый, который остался в Италии, успел забрать переноску с животным до окончания регистрации на рейс. В дальнейшем пострадавшая так и не смогла получить от турецкой авиакомпании каких-то разъяснений. Она утверждает, что на сайте перевозчика лингвистические требования к перевозке животных отсутствуют.