Обсуждение поддержки участников СВО на Всероссийском форуме в Чечне

Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ и Фонд «Защитники Отечества» с 25 по 27 июля проведут в Чеченской Республике Первый Всероссийский форум по цифровизации Фонда «Защитники Отечества». На форуме будет обсуждение передовых цифровых решений для оказания услуг и мер поддержки участникам специальной военной операции и родственникам погибших, в том числе максимальная проактивность и минимизация сроков оказания и сбора бумажных документов, а также обсуждение выполненной работы и планов по цифровой трансформации Фонда до конца 2024 года. Подготовку к форуму обсудили на совещании под председательством вице-премьера ЧР – министра экономического и территориального развития ЧР Рустама Шаптукаева с участием министра транспорта, связи и цифрового развития ЧР Адама Черхигова и других. Они рассмотрели ключевые вопросы по его организации, определили задачи, которые стоят перед каждым ведомством.

Заместитель Министра обороны России, председатель фонда «Защитники Отечества» Анна Цивилева провела совещание с Министром цифрового развития Максутом Шадаевым. Обсуждалась подготовка первого Всероссийского цифрового форума фонда «Защитники Отечества». «Благодарю Минцифры за реализацию проектов цифровизации по оказанию помощи ветеранам СВО и родным героев. Сегодня у общества есть запрос на использование онлайн-инструментов, особенно в регионах. Возможность дистанционно решать вопросы облегчает жизнь защитникам и членам их семей, делает нашу работу прозрачной и оперативной», – отметила Анна Цивилева. На Госуслугах сегодня размещено 4840 мер социальной поддержки. Их можно отфильтровать по статусу того, кто обращается: участник, член семьи участника, ветеран и так далее. Раздел за четыре месяца просмотрели более двух миллионов раз. А чат-бот «Робот Макс» дал 510 тысяч ответов на запросы, 60% удовлетворены его ответами. С 1 сентября у Макса появится функция переключения запроса на оператора, если его навыков не будет хватать. В регионах постепенно внедряется запись через Госуслуги. «Обсудили совершенствование системы мониторинга удовлетворенности людей качеством оказанной помощи. Нам важно оперативно получать объективную информацию и видеть, сколько запросов отработаны качественно и находятся в зеленой зоне, а сколько «провисают» и пока требуют контроля», – подчеркнула председатель фонда. Цифровой форум станет нашей совместной с Минцифры площадкой для обсуждения онлайн-сопровождения проектов по работе с защитниками. Ключевая цель – максимально быстро перевести все услуги в «цифру», чтобы герои и их семьи могли оперативно получать все положенные меры поддержки.

Сегодня стартует первый Всероссийский цифровой форум фонда «Защитники Отечества». Там планируют обсудить цифровые решения для оказания услуг и поддержки уволенным ветеранам боевых действий и родственникам семей погибших. Это важно в контексте указаний президента, который неоднократно подчёркивал — поддержка ветеранов и семей героев должна осуществляться без волокиты. Цифровые решения в этом вопросе очевидно являются эффективной мерой, а государственный статус фонда поможет ему выстроить нужное взаимодействие со всеми ведомствами, чьё участие в процессе цифровизации имеет значение.

Сегодня стартовал Первый Всероссийский форум по цифровизации Фонда «Защитники Отечества» Мероприятие собрало в Грозном около 500 участников. В форуме принимают участие представители филиалов фонда со всех субъектов страны. Они будут обсуждать передовые цифровые решения для оказания услуг и мер поддержки участникам специальной военной операции и родственникам погибших, в том числе максимальная проактивность и минимизация сроков оказания и сбора бумажных документов, а также обсуждение выполненной работы и планов по цифровой трансформации фонда до конца 2024 года. Продлиться форум еще два дня.

Пленарное заседание первого Всероссийского цифрового форума фонда «Защитники Отечества» будет посвящено теме «Цифровизация мер поддержки для участников и ветеранов СВО и их семей». Для обсуждения в Грозном соберутся представители федеральных ведомств, фонда «Защитники Отечества» и его региональных филиалов, а также ИТ-компаний. Заседание пройдет в банкетном зале «Парус». Напомним, организаторы мероприятия – фонд «Защитники Отечества» и Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ.

Провела совещание по подготовке Всероссийского цифрового форума фонда «Защитники Отечества». Оно прошло в Военно-социальном центре Министерства обороны России ВСЦ . Во встрече участвовал Министр цифрового развития Максут Шадаев. Благодарю Минцифры за реализацию проектов цифровизации по оказанию помощи ветеранам СВО и родным героев. Сегодня у общества есть запрос на использование онлайн-инструментов, особенно в регионах. Возможность дистанционно решать вопросы облегчает жизнь защитникам и членам их семей, делает нашу работу прозрачной и оперативной. На Едином портале госуслуг размещено 4840 мер социальной поддержки. Их можно отфильтровать по статусу того, кто обращается: участник, член семьи участника, ветеран и так далее. Это очень важная опция. Раздел за четыре месяца просмотрели более двух миллионов раз. На Госуслугах создан чат-бот «Робот Макс». Он уже дал 510 тысяч ответов на запросы. 60% удовлетворены его ответами, это высокий показатель. С 1 сентября у Макса появится функция переключения запроса на оператора, если его навыков будет не хватать. В регионах постепенно внедряется запись через Госуслуги. Обсудили совершенствование системы мониторинга удовлетворенности людей качеством оказанной помощи. Нам важно оперативно получать объективную информацию и видеть, сколько запросов отработаны качественно и находятся в зеленой зоне, а сколько «провисают» и пока требуют контроля. Цифровой форум станет нашей совместной с Минцифры площадкой для обсуждения онлайн-сопровождения проектов по работе с защитниками. Ключевая цель – максимально быстро перевести все услуги в «цифру», чтобы герои и их семьи могли оперативно получать все положенные меры поддержки.

С заместителем министра обороны России Анной Евгеньевной Цивилёвой встретились сегодня в Москве. Обсудили вопросы поддержки наших участников СВО, их реабилитацию и трудоустройство. В липецкий филиал Фонда поступило больше восьми тысяч обращений, 96% из них решены. Работа синхронизирована с нашими социальными службами. Мы стараемся совершенствовать межведомственное электронное взаимодействие, в том числе на федеральном уровне, чтобы участникам СВО и их близким было проще получить документы, узнать о мерах поддержи и оперативно их оформить. Анна Евгеньевна отметила работу нашего сервиса «Патронаж». Со своей стороны Фонд «Защитники Отечества» запустил онлайн-систему информирования о мерах поддержки на портале госуслуг. Раздел о нашем регионе есть и жители им активно пользуются. Поговорили и о переобучении участников СВО. По этому вопросу в липецкий филиал Фонда обратился 101 человек, больше половины уже обучаются. От региона у нас есть предложение немного изменить список профессий, подготовку по которым предлагает федеральный центр. Мы заинтересованы в специалистах сферы здравоохранения и промышленности, где можем гарантировать трудоустройство. Благодарю Анну Евгеньевну за продуктивный диалог и заинтересованность в решении наших вопросов. Будем прорабатывать их детально.

Замминистра внутренней политики, информации и связи РК Юлия Килик принимает участие во Всероссийском цифровом форуме фонда «Защитники Отечества» Совместно с Юлией Килик форум посетила первый замминистра труда и социальной защиты РК Татьяна Гудилко. Участники форума обсудят передовые цифровые решения для оказания услуг и мер поддержки уволенным ветеранам боевых действий и родственникам семей погибших, также поговорят о планах по цифровой трансформации фонда и многом другом. Всероссийский цифровой форум фонда «Защитники Отечества» пройдет 25-26 июля в Грозном. #МининформКрыма

В банкетном зале «Парус» в эти минуты рабочие группы на форуме по цифровизации приступили к обсуждению тем: социальная поддержка участников СВО с инвалидностью, первичный прием в Фонд и сопровождение участников спецоперации и их семей, организация содействия в оказании мер социальной поддержки. В работе форума принимают участие: государственный фонд поддержки участников специальной военной операции «Защитники Отечества», минцифры России, минобороны России, министерство здравоохранения Российской Федерации, министерство труда и социальной защиты Российской Федерации, министерство энергетики Российской Федерации, федеральная служба по труду и занятости, правительство Чеченской Республики, региональные представители правительств, ПАО «Ростелеком», ГК Солар, АНО «Диалог».

Сегодня в Грозном стартовал Всероссийский цифровой форум фонда «Защитники Отечества» С 25 по 26 июля в Грозном проходит первый Всероссийский цифровой форум фонда «Защитники Отечества». Мероприятие собрало около 500 экспертов. Это представители федерального и региональных правительств, филиалов фонда со всех субъектов России, а также ПАО «Ростелеком», ГК Солар, АНО «Диалог». Самарскую область – одного из успешных "цифровых " регионов-участников, представляет врио руководителя Константин Пресняков. На повестке форума – обсуждение передовых цифровых решений для оказания услуг и мер поддержки уволенным ветеранам боевых действий и родственникам семей погибших. Также участники подведут итоги выполненной работы и определят планы по цифровой трансформации Фонда до конца текущего года и на 2025 год. : ВКонтакте, Одноклассники, Дзен