В Японии ИИ Mr Smile оценивает работу сотрудников супермаркетов

В Японии за кассирами и персоналом следит ИИ — он оценивает улыбку, тон и 450 других показателей. Разработчики Mr Smile утверждают, что качество обслуживания улучшилось на 160% за 3 месяца. Но не все в восторге — некоторые считают это чрезмерной слежкой и даже цифровым рабством.

В Японии ИИ заставляет людей улыбаться. Сеть супермаркетов AEON внедрила ИИ под названием «Мистер Улыбка». Нейронка анализирует мимику, тон голоса и 450 других параметров сотрудников, а затем выдаёт оценку их приветливости. По словам представителей компании, цель проекта — «стандартизировать улыбки своих сотрудников». Инициатива уже вызвала критику среди японского общества. Провод

В Японии для оценки качества работы персонала в сферы услуг начали внедрять ИИ. Он оценивает улыбку, выражение лица, тон голоса и еще 450 показателей у отдельных работников. Ноу-хау уже вызвало волну критики. «Люди разные, и они по-разному выражают свои чувства. Использование машин для "стандартизации" поведения людей звучит холодно и глупо».

Большой босс уже здесь: за продавцами в супермаркетах Японии теперь следит ИИ, который оценивает их «дружелюбность». Нейросеть отслеживает мимику, громкость голоса, тон приветствия и естественность улыбки. Если всё на высшем уровне — получаешь виртуальные звёздочки.

ИИ "Mr Smile" Японская сеть супермаркетов AEON внедрила систему искусственного интеллекта для оценки и "стандартизации улыбок" своих сотрудников. Система ИИ, называемая "Mr Smile", разработанная компанией InstaVR, оценивает более 450 элементов лица, а также громкость и тон голоса, для повышая качества обслуживания сотрудников. Если ИИ сочтет, что сотрудник улыбается недостаточно, то к нему будут применены меры воздействия. AEON, внедрила систему в 240 магазинах по всей стране.

Японская сеть супермаркетов AEON внедрила ИИ-систему "Mr Smile" для оценки и стандартизации улыбок своих сотрудников. Система использует более 450 элементов, включая выражение лица, громкость и тон голоса. Bitpapa / #AI

Это нам надо: в Японии за работягами в супермаркете теперь следит ИИ, который отслеживает более 450 параметров Рабочие обнову не заценили: за недостаточно приветливую улыбку можно получить выговор или даже штраф — такое нам надо, а то хамят на каждом углу — слишком жестко, зачем так издеваться

Слыш, улыбайся. В Японии за работниками супермаркетов теперь следит ИИ, который оценивает, насколько они дружелюбны с покупателями. Всего оценивается более 450 показателей: улыбка, выражение лица, тон общения и т.д. Разработчики утверждают, что благодаря системе «Mr Smile» качество обслуживания за 3 месяца улучшилось на 160%. Правда сотрудники обнову не оценили, ведь они могут получить выговор или даже штраф, если будут недостаточно приветливы. КиберХаб БотGPT

В японских супермаркетах внедрили систему на базе ИИ, которая следит за сотрудниками. Система получила название «Большой брат» — «MrSmile». Система оценивает улыбку сотрудников, манеру общения с покупателями, выражения их лица, жесты и еще 450 различных параметров. В самой компании разработчика отчитались, что во время тестов, в течение 3 месяцев, качество обслуживания увеличилось на 160%. При этом, если сотрудник не соответствует требованиям качества обслуживания или просто плохо улыбается, он может получить штраф или даже выговор. Breaking Trends

О нет: в японской сети супермаркетов установили ИИ, который следит за тем, чтобы продавцы улыбались клиентам. Программа отслеживает ещё и тон общения, мимику, язык тела и прочее. Цель: удовлетворить покупателей и привить сотрудникам культуру общения с ними. В результате качество сервиса за последние месяцы подскочило, но работники жалуются, что без улыбки им может прилететь штраф.