Проблемы с энергоснабжением в Крыму из-за аномальной жары

Аномальная жара негативно влияет на штатный режим энергосистемы республики. В связи с этим за последнюю неделю значительно увеличилось количество обращений крымчан, в том числе коллективных. Люди сообщают о неудовлетворительной работе горячих линий «Крымэнерго» и других ресурсоснабжающих организаций. Граждане жалуются на хамство, отсутствие обратной связи, невозможность дозвониться по указанным номерам. Поручил Министерству жилищно-коммунального хозяйства Республики Крым и ГУП РК «Крымэнерго» провести служебную проверку по каждому такому случаю, к виновным должны применяться дисциплинарные взыскания. Также руководители должны проводить ежедневные брифинги в 10:00 на личных официальных страницах в соцсетях с анализом обращений по аварийным ситуациям и информированием граждан о работе предприятий. Еще одна причина перебоев в подаче электроэнергии – перегруз электросетей, часть которого происходит из-за несанкционированных техприсоединений. Поручил провести анализ по этому направлению всех трансформаторных подстанций.

Крымчане жалуются на хамство и отсутствие связи с «Крымэнерго» Проводится служебная проверка Аномальная жара негативно влияет на режим энергосистемы. В связи с этим за последнюю неделю значительно увеличилось количество обращений крымчан, в том числе коллективных. Люди сообщают о неудовлетворительной работе горячих линий «Крымэнерго» и других ресурсоснабжающих организаций. Граждане жалуются на хамство, отсутствие обратной связи, невозможность дозвониться по указанным номерам. С. В. Аксенов: "Поручил Министерству жилищно-коммунального хозяйства Республики Крым и ГУП РК «Крымэнерго» провести служебную проверку по каждому такому случаю, к виновным должны применяться дисциплинарные взыскания. Также руководители должны проводить ежедневные брифинги в 10:00 на личных официальных страницах в соцсетях с анализом обращений по аварийным ситуациям и информированием граждан о работе предприятий". Еще одна причина перебоев в подаче электроэнергии – перегруз электросетей, часть которого происходит из-за несанкционированных техприсоединений. Поручено провести анализ по этому направлению всех трансформаторных подстанций.

Вследствие увеличения нагрузки на электрические сети в Ялте накануне вечером вышли из строя порядка 40 трансформаторных подстанций, есть повреждение подземных коммуникаций. По информации «Крымэнерго», уже удалось восстановить электроснабжение на 24 ТП. Для ликвидации аварийной ситуации увеличено количество ремонтных бригад, полностью подачу электроэнергии в Ялте планируется обеспечить к сегодняшнему вечеру. На должность генерального директора ГУП РК «Крымэнерго» согласован Максим Ярославович Шклярский, с понедельника он приступит к работе в качестве руководителя предприятия. Благодарю Вячеслава Александровича Гайдука за то, что в критической ситуации принял на себя управление «Крымэнерго», не побоялся трудностей, принимал правильные и результативные решения. Вячеслав Александрович остается в команде, продолжит работать в должности заместителя гендиректора «Крымэнерго». Требует дальнейшей отладки работа горячих линий – нужно выстроить устойчивую обратную связь, просто принимать звонки недостаточно. Отвечать на обращения граждан должны руководители, а не специалисты колл-центра. Все цепочки передачи информации должны быть исключены. Среди поступающих обращений много жалоб на несоответствие объявленных графиков веерных отключений с реальностью. До конца сегодняшнего дня руководители РЭС обязаны актуализировать данную информацию и организовать соблюдение графиков отключений. Также поручил Министерству внутренней политики, информации и связи РК обеспечить наличие информационных стендов в подъездах МКД, в частном секторе с данными и телефонами всех должностных лиц, а также депутатов, которые отвечают за взаимодействие с населением. Граждане должны понимать, к кому обращаться в конкретной проблемной ситуации.

Глава Крыма поручил разобраться с игнорированием обращений в «Крымэнерго» Поручил министерству жилищно-коммунального хозяйства Республики Крым и ГУП РК «Крымэнерго» провести служебную проверку по каждому такому случаю, к виновным должны применяться дисциплинарные взыскания», - сообщил Глава Крыма Сергей Аксёнов. Глава Крыма добавил, что люди сообщают о неудовлетворительной работе горячих линий «Крымэнерго» и других ресурсоснабжающих организаций. Граждане жалуются на хамство, отсутствие обратной связи, невозможность дозвониться по указанным номерам.

В связи с перебоями в подаче электроэнергии в Крыму и большим количеством обращений граждан с жалобами на работу горячих линий «Крымэнерго» и других ресурсоснабжающих организаций, глава Крыма Сергей Аксенов поручил: Министерству ЖКХ и ГУП РК «Крымэнерго» провести служебную проверку по каждому обращению и примерить дисциплинарные взыскания к виновным. Проводить ежедневные брифинги в 10:00 на личных официальных страницах в соцсетях с анализом обращений по аварийным ситуациям и информированием граждан о работе предприятий. Глава Крыма отметил, что аномальная жара негативно влияет на штатный режим энергосистемы республики. Еще одной причиной перебоев является перегруз электросетей, часть которого происходит из-за несанкционированных техприсоединений — по этому направлению поручено провести анализ всех трансформаторных подстанций. Первый Севастопольский

Аномальные температуры увеличили нагрузку и на "горячие" линии "Крымэнерго" и коммунальщиков. Не всегда есть возможность быстро дозвониться и сообщить о своей проблеме. Просим с пониманием относится к смтуации и использовать возможности социальных сетей и месседжеров. Все сетевые адреса служб размещены на профильных сайтах.

Олег Крючков: Аномальные температуры увеличили нагрузку и на "горячие" линии "Крымэнерго" и коммунальщиков. Не всегда есть возможность быстро дозвониться и сообщить о своей проблеме. Просим с пониманием относится к смтуации и использовать для возможности социальных сетей и месседжеров. Все сетевые адреса служб размещены на профильных сайтах.

Глава Республики Крым Сергей Аксёнов сообщил о возросшем числе жалоб от граждан на скачки напряжения в электросетях и участившиеся аварийные отключения электроэнергии в условиях аномальной жары, установившейся на территории полуострова. В ходе рабочего совещания Глава республики отметил, что наибольшее количество заявлений фиксируется от жителей Симферопольского района, Ялты, Ленинского и Сакского районов. Так, только за последние шесть дней поступило порядка 40 коллективных обращений. «На этом фоне работа горячих телефонных линий оставляет желать лучшего. С учетом того, что жаркая погода продлится еще не один день, поручаю ресурсоснабжающим организациям ежедневно в 10:00 организовывать информационные брифинги для населения, представлять данные по авариям, сообщать о том, что делается и когда ситуацию планируется нормализовать», – сказал Глава Крыма. Сергей Аксёнов также потребовал организовать служебную проверку работы горячих линий ГУП РК «Крымэнерго» и других ресурсоснабжающих организаций. «Люди жалуются на хамство специалистов колл-центров, отсутствие обратной связи, невозможность дозвониться по указанным номерам. К виновным должны быть применены дисциплинарные взыскания. Напомню, что на звонки реагировать должны лично руководители местных филиалов», – подчеркнул Глава республики. Кроме того, Сергей Аксёнов потребовал в кратчайшие сроки выявить и устранить несанкционированные технологические присоединения к электросетям. «Перегруз происходит, помимо прочего, из-за несанкционированных подключений. Нужно проанализировать работу трансформаторных подстанций, определить все проблемные места и устранить их», – добавил Глава Крыма. В совещании приняли участие министр жилищно-коммунального хозяйства Республики Крым Максим Новик, директор по реализации услуг и передаче электрической энергии ГУП РК «Крымэнерго» – врио генерального директора предприятия Максим Шклярский.

‼ В регионе продолжается устранение последствий непростой ситуации с электроснабжением. Выехала сегодня в офис ялтинского подразделения «Крымэнерго». Определили перечень материалов и количество дополнительных бригад, необходимых для восстановления всех подземных кабельных сетей Большой Ялты. Работа глобальная, процесс не быстрый, но необходимый - начинаем полноценный ремонт. Вопрос на личном контроле Главы Республики Сергея Валерьевича Аксенова и нового руководителя «Крымэнерго» Максима Ярославовича Шклярского, с которыми обсудили все нюансы. Параллельно энергетики устраняют текущие аварии. Они также спровоцированы рекордной жарой и очень высокой нагрузкой на сети. Основные сложности возникли в районе Ореховой, где к поврежденному кабелю пришлось добираться через метровую армированную бетонную подушку. Сейчас идёт установка муфты. Набережную и прилегающие районы начнем поэтапно подключать в самое ближайшее время. Друзья! Огромная просьба при подаче электроэнергии не включать все электроприборы сразу.

В Ялте продолжается устранение последствий ситуации с электроснабжением Глава администрации Ялты Янина Павленко выехала сегодня в офис ялтинского подразделения «Крымэнерго». Там определили перечень материалов и количество дополнительных бригад, необходимых для восстановления всех подземных кабельных сетей. Это глобальная работа, но ее необходимо провести. Вопрос на личном контроле Сергея Аксенова и руководства «Крымэнерго». Вместе с тем, рабочие устраняют текущие аварии. Их причина – рекордная жара и высокая нагрузка на сети. Набережную и прилегающие районы постепенно подключают. Основные сложности возникли в районе ул. Ореховой – к поврежденному кабелю пришлось добираться через метровую армированную бетонную подушку. Сейчас идёт установка муфты. «Друзья! Огромная просьба при подаче электроэнергии не включать все электроприборы сразу», - обратилась к горожанам и гостям Ялты Янина Павленко. МЕДИАЯЛТА Подпишись