Кассационный суд: опоздание на самолет по своей вине не дает права на компенсацию

Кассация: опоздание по своей вине на самолет не дает право на компенсацию Первый кассационный суд общей юрисдикции разъяснил, что турист не может рассчитывать на компенсацию в случае опоздания по собственной вине на рейс самолета.

Турист, опоздавший на рейс из-за того, что в аэропорту его якобы не проинформировали о времени посадки, потребовал от туроператора вернуть деньги за тур. Суд счел претензию необоснованной, ведь время прибытия на борт указано в посадочном талоне. Апелляция и кассация в удовлетворении иска также отказали: «Опоздание на самолет по вине самих туристов не является основанием для возмещения за оплаченные туруслуги». Подробнее читайте на ТурДоме.

Турист подал в суд на туроператора и турагентство из-за того... что сам опоздал на рейс. В аэропорт прибыл вовремя, но к выходу на посадку подойти не успел. Деньги за несостоявшийся в итоге тур незадачливый пассажир решил взыскать с тех, кто организовывал поездку. По словам юристов, такие случаи — не редкость. Бывает, даже за духоту в салоне самолета пытаются засудить турагента. О том, чем заканчиваются такие иски, рассказываем в материале Profi.Travel. #суд #туроператоры #турагентства #авиакомпании #аэропорты

Несостоявшийся турист подал в суд на турагентство: по его словам, будучи в аэропорту, он опоздал на рейс из-за того, что не было объявления о начале и завершении посадки Суд постановил, что туристов заранее оповестили о времени посадки, также соответствующая информация была в посадочных талонах, и встал на сторону турагентства. Так было всегда, но есть нюансы, пояснил председатель союза пассажиров России, член общественного совета при Минтрансе Кирилл Янков: Нюансы состоят в том, что иногда объявления бывают неправильные, и чаще это случается в ситуациях, когда, например, рейс задерживается. И в таких случаях пассажирам надо добиваться компенсации. А сейчас ведь любая информация, и выводимая на табло, и звучащая по громкой связи, оставляет цифровой след, это не так, как раньше, что тётенька сказала в микрофон, и нигде потом записи не осталось, поэтому пассажир может смело требовать разбирательства. Практика объявления пассажира, к сожалению, стала редкой, потому что считается, что зачем засорять эфир на аэровокзале, где может быть одновременно 1000 человек, человек, а объявляют одного. Сейчас же практически у каждого пассажира есть телефонный номер, который он указывает при покупке билета. Бывает, таким пассажирам звонят на телефон, посылают им СМС.

Суд не признал опоздание на рейс основанием для возврата денег за тур. Отыграть все назад попробовал человек, который, даже вовремя приехав в аэропорт, умудрился опоздать на свой самолет. Билет, который он купил в пакете у туроператора, был невозвратный. Туда же входило размещение в отеле и другие услуги. Оставшись без долгожданной поездки, мужчина попробовал добиться возврата денег от туркомпании - не получилось. И тогда пошел в суд, где ему тоже сказали: ваше опоздание - ваши проблемы. Пассажиров заранее оповестили о времени окончания посадки - эта информация есть в посадочном талоне и на электронном табло. Нельзя винить турагента, туроператора или авиакомпанию в том, что пассажир по своей вине пропустил свой рейс

Получили еще один сигнал от туриста – новый отказ предоставить перевозку по забронированному и оплаченному авиабилету. Сергея привлекла выгодная цена авиаперелета из Москвы в Японию, замеченная у одного из онлайн-агрегаторов, – 25 тыс. руб. туда-обратно. Турист перешел по ссылке на сайт продавца, билетного агента. Оплатил покупку, получил маршрутную квитанцию, но через некоторое время её аннулировали. Причина – «техническая ошибка авиакомпании при выставлении тарифа». Пассажиру предлагают вернуть деньги, но он рассчитывает добиться через суд более солидной компенсации. Подробнее читайте на ТурДоме.