Создание отраслевого центра компетенций в сфере туризма на Кавказе

На Кавказе создадут отраслевой центр компетенций в сфере туризма На базе Кавказ.РФ создается отраслевой центр компетенций ОЦК в сфере туризма, который будет способствовать повышению эффективности работы предприятий отрасли на Северном Кавказе. Центр, созданный в структуре института развития Кавказ.РФ, поможет оптимизировать работу предприятий сферы туризма и гостеприимства для повышения производительности труда и качества услуг. Заместитель генерального директора Кавказ.РФ Тимур Кебеков отметил, что ОЦК будет готовить экспертов для диагностики бизнес-процессов и сервисных услуг объектов туристической инфраструктуры, что позволит улучшить производительность и качество сервиса. Сотрудники института развития и курорта «Эльбрус» проходят обучение по программам организации бизнес-процессов и внедрения технологии «бережливого производства» совместно со специалистами национального проекта «Производительность труда». Обучение завершится в октябре 2024 года. После сертификации эксперты займутся анализом производственных и управленческих процессов туристических объектов на Северном Кавказе и разработкой предложений по улучшению сервиса и повышению производительности труда. Эти наработки планируют тиражировать и на другие регионы страны. Также обсуждается участие ОЦК в классификации гостиниц, горнолыжных трасс и пляжей на Северном Кавказе. Представители отрасли смогут получать консультации по вопросам повышения эффективности работы своих предприятий. Создание центра осуществляется в рамках национальных проектов «Производительность труда» и «Туризм и индустрия гостеприимства» с участием профильных департаментов Минэкономразвития России и АНО «Федеральный центр компетенций». Заместитель министра экономического развития Мурат Керефов отметил, что проект охватил более 6 тыс. предприятий, и бизнес активно подает заявки на участие, что способствует улучшению инфраструктуры и стандартов обслуживания в туристической отрасли. Подпишись — это Кавказ Сегодня!

На Северном Кавказе создан отраслевой экспертный центр индустрии туризма — по распоряжению министра экономики РФ Максима Решетникова Отраслевой центр компетенций ОЦК в создан на базе института развития Кавказ.РФ Эксперты новой структуры займутся аналитикой рабочих процессов гостиниц, ресторанов, турагентств, экскурсионных компаний и др. туробъектов на Северном Кавказе. В итоге будут разработаны предложения по улучшению качества сервиса, повышению производительности труда. Отметим, ОЦК создается в соответствии с поручением Максима Решетникова в рамках нацпроектов «Производительность труда» и «Туризм и индустрия гостеприимства». А толчком к решению по ОЦК стали рекорды турпотока, которые демонстрирует Северный Кавказ последние годы. Курорты Кавказа должны не просто "переваривать" растущие нагрузки, но и развиваться, наращивать качество услуг и тиражировать свой уникальный опыт.

На базе Кавказ.РФ появится отраслевой центр компетенций в сфере туризма На базе одного из департаментов института развития Кавказ.РФ будет создан отраслевой центр компетенций ОЦК в сфере туризма. Новое подразделение нацелено на повышение эффективности работы предприятий отрасли туризма в СКФО. Заместитель генерального директора Кавказ.РФ Тимур Кебеков отметил, что в последнее время Северный Кавказ ставит рекорды по приему гостей со всех уголков страны и зарубежья. Есть необходимость выстраивать производственные процессы в туризме таким образом, чтобы приезжающим было комфортно, интересно и они неоднократно сюда возвращались. «Основная задача отраслевого центра — помогать раскрывать возможности предприятий сферы туризма и гостеприимства на Северном Кавказе и оптимизировать их работу с целью повышения производительности труда, качества оказываемых услуг и, в конечном итоге, привлекательности региона в целом как туристического направления. Для этого мы будем готовить экспертов осуществляющих диагностику бизнес процессов и сервисных услуг объектов туристской инфраструктуры Северного Кавказа с последующим внесением предложений, внедрение которых позволит повысить производительность труда и качество сервисных услуг на предприятиях отрасли», — рассказал Кебеков. Пройдя процедуру сертификации, эксперты новой структуры займутся аналитикой производственных и управленческих процессов гостиниц, ресторанов, турагентств, экскурсионных компаний и других туристических объектов на Северном Кавказе. Уже на ее базе будут разработаны предложения по улучшению качества сервиса, повышению производительности труда, на основе передовых международных практик, с учетом региональной специфики. Наработанную экспертизу в дальнейшем можно будет тиражировать и на другие регионы страны.

На базе Кавказ.РФ появится отраслевой центр компетенций в сфере туризма Новое подразделение нацелено на повышение эффективности работы предприятий отрасли туризма в СКФО, сообщили в пресс-службе института развития. Заместитель генерального директора Кавказ.РФ Тимур Кебеков отметил, что в последнее время Северный Кавказ ставит рекорды по приему гостей со всех уголков страны и зарубежья. «Основная задача отраслевого центра — помогать раскрывать возможности предприятий сферы туризма и гостеприимства на Северном Кавказе и оптимизировать их работу с целью повышения производительности труда, качества оказываемых услуг и, в конечном итоге, привлекательности региона в целом как туристического направления. Для этого мы будем готовить экспертов осуществляющих диагностику бизнес процессов и сервисных услуг объектов туристской инфраструктуры Северного Кавказа с последующим внесением предложений», — рассказал Кебеков. #Туризм

Отраслевой центр компетенций в сфере туризма создадут на базе Кавказ.РФ. Подразделение поможет повысить эффективность работы предприятий этой отрасли в регионе

В институте развития Кaвкaз.PФ создан отдельный департамент, на основе которого планируется создать отраслевой центр компетенций ОЦК в сфере туризма. Об этом сообщили в пресс-службе института развития. Отмечается, что основная цель отраслевого центра заключается в поддержке предприятий сферы туризма и гостеприимства на Северном Кавказе, содействии раскрытию их потенциала и оптимизации деятельности для повышения производительности труда, улучшения качества предоставляемых услуг и, в конечном итоге, увеличения привлекательности региона в качестве туристического направления. «Для этого мы будем готовить экспертов осуществляющих диагностику бизнес процессов и сервисных услуг объектов туристской инфраструктуры Северного Кавказа с последующим внесением предложений, внедрение которых позволит повысить производительность труда и качество сервисных услуг на предприятиях отрасли. В последнее время Северный Кавказ ставит рекорды по приему гостей со всех уголков страны и зарубежья. Поэтому необходимо выстраивать производственные процессы в отрасли таким образом, чтобы туристам было комфортно, интересно и они неоднократно сюда возвращались», – рассказал заместитель генерального директора Кавказ.РФ Тимур Кебеков. Кроме того, в рамках создания центра компетенций будущие сотрудники института развития и флагманского курорта компании «Эльбрус» проходят обучение по различным программам по организации бизнес-процессов, внедрению методов «бережливого производства» и повышению эффективности работы. Также отмечается, что в настоящее время рассматривается вопрос об участии ОЦК в классификации гостиниц, горнолыжных трасс и пляжей на Северном Кавказе. Подписаться на «Эксперт Юг»