Почта России запустила зоны самообслуживания в отделениях Краснодарского края

Не допустить закрытия отделений Почты России и продолжить финансирование программы по их модернизации. Об этом на «круглом столе», посвященном развитию почтовой связи в сельской местности, говорили сенаторы. Всего в стране сейчас работают 38 тысяч отделений почты России. Более 70% из них расположены в селах, деревнях и труднодоступных местах. Их клиентами являются 37 миллионов человек. Зачастую такие отделения для людей - единственное место, где они могут оплатить услуги ЖКХ, налоги, купить качественные товары, не выезжая за пределы населенного пункта. С 2022 года по поручению Владимира Путина реализуется масштабный проект по модернизации отделений почтовой связи на селе. Отремонтировано 2,5 тысячи зданий в 78 регионах. В модернизированных отделениях помимо стандартных услуг все желающие теперь смогут восстановить учетную запись на портале Госуслуг, распечатать или отсканировать документы, измерить давление, уровень кислорода в крови.

На почте без очередей: зоны самообслуживания открывают в почтовых отделениях Краснодарского края Клиенты сами будут готовить письма к отправке Предполагается, что новый формат обслуживания в почтовых отделениях значительно упростит процедуру отправки и позволит клиентам избежать ожидания в очереди. ПОДРОБНОСТИ

На Кубани в почтовых отделениях появились первые зоны самообслуживания. Зоны самообслуживания появились в тех отделениях, где наблюдается максимальный поток посетителей. Нововведение позволит упростить процедуру отправки посылок и писем и сэкономить время как посетителей, так и сотрудников почты. Первые зоны самообслуживания появились в отделениях Краснодара, Сочи, Анапы, Геленджика, Новороссийска, Славянска-на-Кубани, Ейска, Приморско-Ахтарска и Лабинска.

Сам себе почтальон: жители Кубани теперь могут сами подготовить письма и посылки к отправке. Заработали зоны самообслуживания в Краснодаре, Сочи, Анапе, Геленджике, Новороссийске, Славянска-на-Кубани, Ейске, Приморско-Ахтарске и Лабинске. Всего 24 отделения. Для посетителей оборудовали место с принтером, компьютером и весами. Здесь самостоятельный клиент взвешивает посылку или конверт, затем заходит в свой «Личный кабинет» на сайте Почты России. Там нужно заполнить адрес, оплатить доставку. Остаётся просто отдать распечатанный бланк оператору. Это намного быстрее, чем стоять в общей очереди.

Почта России упростила сервис для предпринимателей. Теперь для отправки посылок корпоративные клиенты могут выбрать любое удобное отделение, а не как раньше — только закреплённую в момент заключения договора точку. Выбирать любые подходящие отделения можно в один клик в личном кабинете. В день предприниматели могут отправлять до 50 посылок из одного отделения. Услуга доступна для клиентов, которые работают с Почтой по единому договору оферты. Заключить его можно за пару минут: нужно зарегистрироваться на pochta.ru, заполнить онлайн-форму и пополнить баланс в личном кабинете. Также представителям МСП доступно приоритетное обслуживание – уже сейчас в почтовой сети открыто 4 000 окон быстрой сдачи посылок по системе drop-off.

"Почта России" запустила первые зоны самообслуживания в отделениях Кубани. В зоне есть компьютер, принтер и весы

Почта России запустила первые зоны самообслуживания в отделениях Краснодарского края В них можно самостоятельно подготовить письма и посылки к отправке, воспользоваться компьютером, принтером и весами. – Новый формат обслуживания в почтовых отделениях значительно упрощает процедуру отправки, позволяет клиентам избежать ожидания в очереди, экономит время не только посетителей, но и сотрудников почты. Неслучайно зоны самообслуживания мы организовали прежде всего в тех отделениях, где наблюдается самый высокий клиентский поток, – отметила директор УФПС Краснодарского края Елена Бабак.

Почта России запустила первые зоны самообслуживания в отделениях Краснодарского края В них можно самостоятельно подготовить письма и посылки к отправке, воспользоваться компьютером, принтером и весами. – Новый формат обслуживания в почтовых отделениях значительно упрощает процедуру отправки, позволяет клиентам избежать ожидания в очереди, экономит время не только посетителей, но и сотрудников почты. Неслучайно зоны самообслуживания мы организовали прежде всего в тех отделениях, где наблюдается самый высокий клиентский поток, – отметила директор УФПС Краснодарского края Елена Бабак. Подробнее можете ознакомиться на официальной странице администрации на платформе «Дзен»

Почта России упрощает работу с предпринимателями – теперь для отправки посылок корпоративные клиенты могут выбрать любое удобное отделение Раньше почтовое отделение закреплялось за юридическим лицом в момент заключения договора, добавить или заменить точку сдачи можно было, позвонив в колл-центр Почты или связавшись с персональным менеджером. Сейчас нужное отделение доступно по одному клику в личном кабинете бизнес-отправителя. В день предприниматели могут отправлять до 50 посылок в одной точке сдачи. Выбрать отделения в личном кабинете могут клиенты, которые работают с Почтой по единому договору оферты. Заключение оферты занимает всего несколько минут, распечатывать или приносить бумаги в отделение не требуется. «Мы заботимся о комфорте всех клиентов и очень внимательно отслеживаем обратную связь от них. Теперь и юридические лица могут легко выбирать удобные отделения для отправки посылок без посредников и лишних шагов, что сэкономит время для бизнеса и поможет ему стать ещё эффективнее. Кроме того, мы постоянно совершенствуем сервис: представителям малого и среднего бизнеса доступно приоритетное обслуживание, уже сейчас в почтовой сети открыто 4 000 окон быстрой сдачи посылок по системе drop-off», — прокомментировал первый заместитель генерального директора Почты России Максим Цыпин