tsurofficial

Курская область Смена подрядчика и штрафные санкции Минтранс ужесточил требования к работе перевозчиков С середины января ЦУР фиксирует рост количества обращений по вопросам работы общественного транспорта В среднем специалисты обрабатывают около 200 сигналов в неделю Среди жалоб несоблюдение интервалов движения холодный салон и скользкий пол В региональном Минтрансе приняли комплексные решения для борьбы с нарушениями Из за аномальных холодов участились поломки систем отопления и электроники в общественном транспорте ремонтные бригады перевозчиков перевели в круглосуточный режим работы К диагностике привлекли специалистов заводов изготовителей В январе в автобусах заменено 120 отопителей еще 50 за последние три дня На линию вернули 5 электробусов и 6 троллейбусов Министерство оказывает перевозчикам необходимое содействие при этом жестко контролирует исполнение обязательств По итогам месяца невыполненные рейсы не оплачиваются а за нарушения условий контрактов к перевозчикам применяются штрафные санкции Из за регулярных сбоев в графике движения принято решение о смене подрядчика на маршруте 75 Новый перевозчик начнет работу 16 февраля Контролеры Центра транспортных услуг ежедневно проверяют температуру в салонах По всем подтвержденным случаям нарушений на перевозчиков наложены штрафы В период аномальных холодов перевозчикам рекомендовано обрабатывать скользкий пол реагентами Это уже привело к уменьшению количества обращений Считаем что перевозчики принимают меры недостаточно оперативно Сейчас ведем подсчет выполненной работы за январь С учетом массовых нарушений в работе транспорта санкции к перевозчикам нарушителям будут жесткими и составят не один десяток миллионов рублей сообщил министр транспорта и автодорог региона Александр Замараев Подписывайтесь на ЦУР Official в MAX

Астраханская область Госорганы и организации Астраханской области активно взаимодействуют с жителями в мессенджере МАХ Министр государственного управления информационных технологий и связи региона Алексей Набутовский рассказал о внедрении госмессенджера MAX в Астраханской области В частности в регионе созданы и функционируют каналы губернатора и правительства чаты и каналы ведомств органов власти местного самоуправления и госорганизаций По данным ЦУР в Астраханской области зарегистрировано 876 госканалов в МАХ в общей сложности на них подписаны 92 тыс пользователей В числе сервисов в МАХ которыми могут воспользоваться жители региона Цифровой МФЦ Запущен чат бот с помощью которого возможно узнать статус обращения в МФЦ адреса и режимы работы МФЦ осуществить предварительную запись в офисы и отменить талон и иные услуги по деятельности МФЦ Цифровой ID который позволяет гражданам использовать электронные документы вместо физических при совершении разных операций Запись на прием к врачу через чат бот в MAX Подписывайтесь на ЦУР Official в MAX

в повестке Центр безопасности МАХ рассказал о работе по противодействию мошенникам В рамках взаимодействия Центра безопасности MAX и МВД в январе этого года были раскрыты три преступления и задержаны четверо подозреваемых в мошенничестве Кроме того 17 человек удалось вовремя вывести из под влияния злоумышленников и тем самым предотвратить хищение более 22 млн рублей За месяц предотвращена передача 25 тыс вредоносных APK файлов удалено 2 2 млн вредоносных файлов Подписывайтесь на ЦУР Official в MAX

Хабаровский край Наши люди услугу надлежащего уровня не получают и это нужно исправить Дмитрий Демешин запустил ревизию цифровых медицинских сервисов По данным ЦУР в регионе тема здравоохранения вошла в топ обращений Около половины жалоб медицинской тематики связаны с трудностями при получении электронных документов ошибками загрузки сложностями с онлайн записью к специалистам и т д Разобраться в ситуации потребовал губернатор Дмитрий Демешин Минздраву совместно с Минцифры поручено в течение недели выявить причины сбоев и представить план по устранению недостатков Если технические причины значит разбирайтесь с ИТ поддержкой Если проблема с коммуникацией необходимо усилить информирование населения через онлайн сообщение Консультация должна быть в регистратурах Это ваша задача разобраться в этом вопросе Важно не только исправлять ошибки публично людям показывать принятые меры чтобы их обращения не оставались без ответа обратил внимание глава региона Подписывайтесь на ЦУР Official в MAX

Ингушетия Обращения жителей помогли обнаружить подпольные криптофермы Центр управления регионом зафиксировал в соцсетях сообщения о проблемах с электричеством в сельском поселении Троицкое На место с проверкой оперативно выехали энергетики В ходе обследования сетей специалисты выявили несколько несанкционированных майнинг ферм Они создавали перегрузку и вызывали падение напряжения в сети Для пресечения нарушения были подключены сотрудники МВД После отсоединения незаконного оборудования энергоснабжение нормализовано В Ингушнерго пояснили использование оборудования для добычи криптовалюты требует большого количества электроэнергии часто превышающего возможности локальных сетей Такая нагрузка приводит к падению напряжения коротким замыканиям пожарам выходу из строя ключевых элементов сети и может повлечь угрозу для здоровья и жизни людей Подписывайтесь на ЦУР Official в MAX

Сахалинская область Обращения жителей послужили основанием для выездной проверки с привлечением Губернаторского контроля С начала года Центр управления регионом обработал 254 обращения от жителей Охинского района о некачественной уборке дорог и дворов от снега Руководствуясь многочисленными сигналами людей губернатор Валерий Лимаренко принял решение отправить на местность команду Губернаторского контроля Специалисты проверят как проводится расчистка территории после метели Они проработают на месте несколько дней проверят дворы тротуары подходы к соцобъектам каждую точку на которую поступали жалобы Местные власти отчитались что приступили к уборке Оценим насколько эффективно организована эта работа отметил глава региона По итогам инспекции губернатору представят детальный доклад с рекомендациями и предложениями по устранению выявленных недостатков Проект Губернаторский контроль запустили в Сахалинской области в марте прошлого года Он реализуется по инициативе Валерия Лимаренко и призван проверять насколько эффективно выполняются поручения главы региона Подписывайтесь на ЦУР Official в MAX

Кабардино Балкария По сигналу МЦУ власти оперативно обнаружили и устранили аварию на теплотрассе Об отсутствии горячей воды и отопления в соцсетях рассказали жители многоквартирных домов на проспекте Ленина в Нальчике Проблема затронула порядка 200 квартир При участии МЦУ был организован срочный выезд специалистов для обследования теплотрассы Они обнаружили прорыв ставший причиной отключений Ремонт провели современным но непростым способом без вскрытия проезжей части Это позволило избежать ухудшения транспортной ситуации в процессе работ Сейчас подача тепла и горячей воды полностью восстановлена и осуществляется в штатном режиме Ранее после обращений в соцсетях власти ликвидировали несанкционированные свалки и вывезли более 50 кубометров мусора Подписывайтесь на ЦУР Official в MAX

Башкортостан Евгений Грачев ЦУР проект полезный людям Заместитель начальника Управления Президента России по внутренней политике Евгений Грачев посетил ЦУР в рамках регионального дня III Всероссийского муниципального форума МАЛАЯ РОДИНА СИЛА РОССИИ Мероприятие проводит ВАРМСУ при поддержке Администрации Президента Команда ЦУР показала как выстроен цифровой диалог между жителями и органами власти в республике Только за 2025 год Центр зафиксировал более 300 тыс сообщений в интернете с вопросами и предложениями По словам Евгения Грачева ЦУР Башкортостана проект яркий и полезный людям О значимости региональных дней форума Евгений Грачев подчеркнул задачу мероприятия найти решения вопросов в сфере местного самоуправления которые позволят жителям в каждом конкретном уголке страны жить лучше создавать условия для развития муниципалитетов и территорий В Башкортостане создана сильная база практики и наработки которые муниципалитеты всей страны могут перенять Он также отметил что прямой диалог муниципалитетов с федеральной и региональной властью выстраивается в соответствии с задачей Президента России Подписывайтесь на ЦУР Official в MAX

Цифровая эпоха как эволюционирует диалог государства и граждан Формирование новой культуры государственных сервисов обсудили на пленарном заседании IX Всероссийского форума Центров госуслуг в Москве В мероприятии приняли участие представители федеральных и региональных органов власти отраслевые эксперты Первый заместитель руководителя Администрации Президента России Сергей Кириенко подчеркнул значимость проактивного подхода и применения новых технологий в формировании эффективной модели взаимодействия государства и общества Ключевые тезисы его выступления Современные технологии позволяют гражданам отправлять запросы и получать госуслуги дистанционно минуя необходимость личного посещения учреждений Одним из важных индикаторов изменений стало формирование системы взаимодействия граждан с органами власти через социальные сети Сегодня в стране насчитывается 171 тыс госпабликов активно взаимодействующих с населением Показательно что доверие граждан к государственным учреждениям значительно выросло Если в 2020 году лишь 5 запросов в соцсетях поступали через официальные страницы органов власти то к 2025 году эта цифра достигла 65 Важным фактором стало появление институтов занимающихся мониторингом общественного мнения в Интернете таких как Активный гражданин в Москве АНО Диалог Регионы и Центров управления регионами которые оперативно реагируют на сигналы общественности и в том числе проактивно выявляют проблемы на местах Люди хотят видеть индивидуальный подход учитывающий специфику их ситуации И государство стремится перейти к превентивному решению проблем когда органы власти сами выявляют потребности граждан и решают их вопросы без подачи официальных заявлений Появление МФЦ стало культурной революцией в госуправлении Если раньше термин клиентоориентированность практически отсутствовал в лексиконе госслужащих то теперь эта концепция широко применяется в том числе благодаря развитию таких цифровых платформ как портал Госуслуги Подписывайтесь на ЦУР Official в MAX

Камчатка Экстремальные снегопады на Камчатке в регионе рассказали как сигналы жителей помогали устранять последствия стихии Эта зима стала суровым испытанием для жителей полуострова В конце декабря первой половине января на Камчатке выпало рекордное за последние полвека количество осадков Они покрыли территорию метровыми сугробами объем выпавшего снега превысил 4 5 месячных нормы Во взаимодействии с Центром управления регионом власти наладили круглосуточный сбор информации выявления рисков выстроили систему оперативного обмена данными и координации действий Только за январь ЦУР обработал порядка 9 тыс сигналов об уборке от снега и наледи На основе полученных данных корректировалась работа ответственных служб и выявлялись проблемные пострадавшие от стихии территории Центр управления регионом с первых дней чрезвычайной ситуации обеспечивал оперативное информационное и аналитическое сопровождение выявлял риски отрабатывал их совместно с муниципалитетами и региональными ведомствами а также предоставлял данные для принятия управленческих решений региональной командой рассказал заместитель председателя правительства Камчатки Денис Прудкий Оперативное получение данных обеспечило принятие ряда ключевых решений Губернатор Владимир Солодов взял под личный контроль работу администрации Петропавловска Камчатского по расчистке дорог от снега и вывозу мусора Для повышения эффективности работ были достигнуты договоренности с представителями бизнеса о предоставлении дополнительной техники организовано несколько временных полигонов для вывоза снега мобилизован весь имеющийся транспортный парк К расчистке снежных завалов привлекли неравнодушных жителей В Петропавловске Камчатском на базе городского Штаба по ликвидации последствий ЧС была создана волонтерская группа для оказания помощи пенсионерам людям с ограниченными возможностями здоровья многодетным семьям участников СВО а также всем кто оказался в сложной ситуации Подписывайтесь на ЦУР Official