ЦУР Official
01.11.2024 13:56
#Вологодская_область Георгий Филимонов: Вологодчина лидирует по индексу комментарийной активности Губернатор Георгий Филимонов в своем ТГ-канале рассказал о мерах по повышению качества обратной связи в регионе. «Вологодчина занимает первое место по индексу комментарийной активности в России. С начала этого года отработали 161 тыс. обращений, что почти в три раза больше, чем за аналогичный период прошлого года». «Работу ведем сразу по нескольким направлениям: подключаем исполнителей поручений и ответственные организации к системе «Инцидент Менеджмент»; сокращаем время ответов, сопровождаем их фото и видео; проводим образовательные мероприятия для исполнителей. Наглядно демонстрируем результаты в формате «было-стало», — сообщил Филимонов.
ЦУР Official
31.10.2024 09:02
#Новгородская_область После введения рейтинга управляющих компаний качество их работы в соцсетях повысилось По поручению губернатора Андрея Никитина в регионе усовершенствовали подход к оценке работы УК. В составляемом Госжилинспекцией ежеквартальном рейтинге специалисты стали учитывать, насколько эффективно управляющие организации реагируют на вопросы граждан в соцсетях. Аналитику по обработке сигналов формирует ЦУР. По его данным, только за третий квартал этого года жители региона отправили 40 сообщений по вопросам работы УК. С учетом критерия работы с обратной связью власти составили уже три рейтинга УК. Данные доступны на сайте и в соцсетях инспекции. «Динамика в рейтинге показала, что управляющие компании стали реагировать на проблемы жителей не только на своих внутренних информационных ресурсах, но и других официальных страницах органов власти и популярных сообществах региона. Управляющие компании стали чаще информировать граждан о проведении плановых ремонтных работ, сроках ликвидации аварийных ситуаций, а также публиковать наглядную информацию о своей деятельности. Эти меры во многом позволили снизить количество обращений от граждан в сравнении с I кварталом 2024 года на 72 процента», — отметил начальник Госжилинспекции Новгородской области Александр Алексашкин.
ЦУР Official
29.10.2024 13:27
#Чечня В Грозном по запросу жителей модернизировали систему электроснабжения Решение о проведении работ на улице Гайрбекова власти приняли на основе аналитики обращений в социальных сетях. По данным ЦУР, пользователи сообщали о частых отключениях электроэнергии из-за аварий на линиях и неработающем уличном освещении. На участке протяженностью 1,4 км была проведена заменена изношенных линий электропередач, опор фонарей и светильников. Обновление ЛЭП позволит избежать перебоев в подаче электричества.
ЦУР Official
28.10.2024 14:58
#Краснодарский_край МЦУ Краснодара опроверг фейки о массовом сносе домов и закрытии 17 автобусных маршрутов ⏺В одном из ТГ-каналов было опубликовано сообщение об установлении списка домов под снос до 2030 года. Авторы кликбейтной публикации утверждали, что будут демонтированы 20,7 тыс. кв. м жилья. «Такую рекламу используют недобросовестные каналы для привлечения подписчиков. При переходе по ссылке вам предлагают подписаться на закрытый канал», — сообщает МЦУ. ⏺Также МЦУ зафиксировал в соцсетях фейк о временном закрытии 17-ти автобусных маршрутов. Эти заявления не соответствовали действительности. В Муниципальном центре управления призвали горожан проверять информацию и напомнили, что все актуальные данные размещаются также на страницах городской администрации и дептранса Краснодара.
ЦУР Official
24.10.2024 14:29
#Красноярский_край Губернатор взял под личный контроль ситуацию с отсутствием света и воды в краевой столице ЦУР зафиксировал обращения жителей о многочисленных отключениях света и воды в микрорайоне Солнечный, в котором проживает около 80 тыс. человек. Михаил Котюков незамедлительно подключился к решению проблемы и дал распоряжение ответственным службам разобраться в ситуации в кратчайший срок. «У меня шесть десятков обращений от жителей улиц Ольховая и Светлова <…>. Октябрь на дворе, в Сибири живем. Мы неделю можем себе позволить в краевой столице людей держать без воды? Безобразие», — комментирует губернатор. На месте оперативно провели выездное совещание. Энергетики обнаружили бесхозный повреждённый кабель, из-за которого произошло отключение электричества. И как следствие — засорение фильтров системы водоснабжения. Было принято временное решение подключить дизельный генератор. Губернатору доложили о вариантах системного решения проблемы. До начала декабря планируется дополнительно подвести к подстанции новую резервную линию электроснабжения.
ЦУР Official
21.10.2024 09:05
#в_повестке Россияне смогут проверить уровень цифровой грамотности с помощью «Цифрового Диктанта» Стартовала Всероссийская акция по проверке знаний в области цифровой грамотности «Цифровой Диктант». «Диалог» разработал для нее вопросы, связанные с темами мошенничества в интернете и фейковой информации. «Цифровой Диктант» пройдет с 10 по 28 октября на официальном сайте цифровойдиктант.рф и офлайн-площадках. Участники тестирования узнают персональный индекс цифровой грамотности. Также на офлайн-площадках пройдут образовательные лекции и мастер-классы. Подробнее — на сайте.
ЦУР Official
18.10.2024 14:35
#Вологодская_область Георгий Филимонов поручил решить проблему отсутствия льготных лекарств в аптеках С начала октября ЦУР зафиксировал 81 обращение об отсутствии льготных медикаментов в аптеках. Вологжане сообщили о нехватке препаратов для больных сахарным диабетом, гепатитом и онкологическими заболеваниями. Аналитику Центра управления регионом рассмотрели на заседании правительства. Губернатор Георгий Филимонов поручил департаменту здравоохранения разобраться в ситуации: «Подготовьте информацию, проанализировав то, какая номенклатура препаратов, в каких аптеках и по каким адресам отсутствует. Примите срочные безотлагательные решения по доставке этих препаратов туда, где их нет». Глава региона подчеркнул, что в Вологодской области имеется запас по основным категориям лекарств на сумму более 800 млн рублей. Также объявлены торги по дополнительной потребности в размере более 200 млн рублей.
ЦУР Official
16.10.2024 14:32
#Мурманская_область #Вологодская_область Губернаторы принимают меры для решения проблем теплоснабжения С началом отопительного сезона в ряде регионов люди стали сообщать о задержках подачи тепла. Губернаторы взяли вопрос под личный контроль. После массовых сообщений про холод в квартирах в Североморске, которые зафиксировал ЦУР, губернатор Мурманской области Андрей Чибис провел рабочую встречу с главой города Олегом Прасовым. По ее итогам руководитель муниципалитета подал в отставку. Глава региона поручил ввести в Североморске режим повышенной готовности и оперативно обеспечить решение проблем, возникших в сфере управления жильем. Губернатор Вологодской области Георгий Филимонов вывел решение проблем теплоснабжения в публичную плоскость. Ежедневный отчет ЦУР об обращениях по вопросам отопления и доклады глав муниципалитетов об их решении он размещает в открытом доступе в своем ТГ-канале.
ЦУР Official
14.10.2024 14:59
#Ставропольский_край Владимир Владимиров взял под личный контроль вопрос подачи отопления В регионе ожидается похолодание. Со следующей недели температура воздуха начнет падать. Губернатор Владимир Владимиров поручил главам муниципалитетов оперативно решать вопросы подачи тепла в многоквартирные дома и социальные объекты. А ЦУР — информировать о каждой жалобе по этой теме. «Я попрошу Центр управления регионом информировать меня обо всех случаях жалоб людей на отсутствие отопления. У нас такого быть не должно. Мы с вами работаем не первый год — все понимаем нашу ответственность, и я очень попрошу всех внимательно относиться к потребностям наших граждан. А социальные объекты — это наша личная ответственность», — подчеркнул Владимир Владимиров.
ЦУР Official
11.10.2024 07:16
#Воронежская_область По запросам жителей в Новоусманском районе построят школу на 800 мест О необходимости появления школы люди писали в соцсетях. ЦУР проанализировал сообщения и направил данные в органы власти. На возведение объекта в поселке Воля власти выделят 1,5 млрд рублей. Работы планируют завершить до 1 августа 2026 года. Новый учебный комплекс будет соответствовать самым современным образовательным стандартам. Его оснастят помещениями для исследовательской и творческой деятельности, конструирования, моделирования и робототехники, лабораториями и мастерскими.