aeroflot_official

Сообщение авиакомпании В связи с вводом временных ограничений в ряде аэропортов центральной России, а также в отдельных секторах московской воздушной зоны и усилениями ветра в районе аэропорта Шереметьево 5 июля Аэрофлот осуществляет вынужденные корректировки расписания с переносом времени вылета, а также путем отмены и объединения нескольких рейсов. Все задействованные службы и колл-центр авиакомпании работают в усиленном режиме для минимизации сдвигов расписания, обеспечения информирования и обслуживания пассажиров на время ожидания. Просим пассажиров следить за информацией на онлайн-табло и в разделе «Управление бронированием» на сайте Аэрофлота, информационных табло аэропорта и за объявлениями по громкой связи, находясь в аэропорту. Пассажирам отменённых рейсов предлагается вынужденный возврат или переоформление билета на последующие рейсы. Пассажиры задержанных или перенаправленных на запасные аэродромы рейсов обеспечиваются обслуживанием в соответствии с Федеральными авиационными правилами РФ и стандартами авиакомпании, в зависимости от продолжительности ожидания вылета. Безопасность пассажиров - приоритет авиакомпании! -службу Аэрофлота

Сообщение авиакомпании В связи с вводом временных ограничений 28 мая 2025 г. на прилет и вылет воздушных судов в аэропорту Шереметьево, а также на использование воздушного пространства московского авиаузла, часть рейсов Аэрофлота были перенаправлены на запасные аэродромы или задержаны на вылет. Авиакомпания осуществляет вынужденные корректировки расписания, в том числе путем отмены и объединения нескольких рейсов. Просим пассажиров следить за информацией на онлайн-табло на сайте Аэрофлота, информационных табло аэропорта и за объявлениями по громкой связи, находясь в аэропорту. Пассажирам отменённых рейсов предлагается переоформление билета на последующие рейсы. Пассажирам, принявшим решение отказаться от дальнейшего перелета, будет произведен полный возврат стоимости билета. Для этого необходимо оформить в дальнейшем обращение на возврат по месту приобретения перевозки - на сайте, в контакт-центре, офисе продаж или у агента. ! Получать штампы или иные подтверждающие документы в аэропорту для осуществления процедуры возврата не требуется. Авиакомпания усилила работу в сменах наземных служб и контакт-центра. В базовом аэропорту Шереметьево специалистами авиакомпании проводится активная работа с пассажирами по информированию, переоформлению на новые рейсы, а также по предоставлению услуг на время ожидания вылета вода, питание, размещение в гостинице . Пассажиры задержанных или перенаправленных на запасные аэродромы рейсов обеспечиваются обслуживанием в соответствии с Федеральными авиационными правилами РФ и стандартами авиакомпании, в зависимости от продолжительности ожидания вылета. -службу Аэрофлота

Сообщение авиакомпании В связи с вводом временных ограничений с 1:00 до 5:30 мск 7 мая на прилет и вылет воздушных судов в аэропорту Шереметьево часть рейсов Аэрофлота были перенаправлены на запасные аэродромы или задержаны на вылет. Авиакомпания предпринимает все необходимые меры для стабилизации расписания и рекомендует пассажирам следить за информацией на онлайн-табло на сайте Аэрофлота, информационных табло аэропорта и за объявлениями по громкой связи. Возможны вынужденные отмены или объединения некоторых рейсов. Пассажирам отмененных рейсов будет предложена возможность перебронирования на другие рейсы при наличии свободных мест или полный возврат стоимости билетов. Пассажирам предоставляется обслуживание в соответствии с Федеральными авиационными правилами РФ в зависимости от продолжительности ожидания вылета. -службу Аэрофлота

Сообщение авиакомпании по рейсам в/из Таиланда. В связи с появлением информации в СМИ о закрытии аэропортов Таиланда из-за землетрясения, Аэрофлот сообщает, что на данный момент авиакомпания не получала официальных уведомлений об ограничении работы аэропортов Бангкока и Пхукета. Рейсы Аэрофлота в данные города выполняются в соответствии с расписанием. Авиакомпания готова принимать оперативные меры по корректировке расписания в случае изменения обстоятельств, с учётом интересов пассажиров и требований безопасности. -службу Аэрофлота

Сообщение авиакомпании по рейсам в/из Тайланда. В связи с появлением информации в СМИ о закрытии аэропортов Тайланда из-за землетрясения, Аэрофлот сообщает, что на данный момент авиакомпания не получала официальных уведомлений об ограничении работы аэропортов Бангкока и Пхукета. Рейсы Аэрофлота в данные города выполняются в соответствии с расписанием. Авиакомпания готова принимать оперативные меры по корректировке расписания в случае изменения обстоятельств, с учётом интересов пассажиров и требований безопасности. -службу Аэрофлота

Сообщение авиакомпании В связи с прогнозом неблагоприятных метеоусловий на 14 марта в Москве сильный порывистый ветер до 20 м/с и в Санкт-Петербурге снегопад и ограниченная видимость в целях обеспечения безопасности полетов возможны корректировки расписания рейсов Аэрофлота и авиакомпании «Россия». Авиакомпания рекомендует пассажирам следить за информацией на онлайн-табло на сайте, на информационных табло аэропорта, за голосовыми объявлениями по аэровокзалу, а также планировать заблаговременный выезд в аэропорт с учетом рисков возникновения заторов на дорогах. -службу Аэрофлота

Сообщение авиакомпании В связи с вводом временных ограничений на выпуск и прием воздушных судов в аэропорту Шереметьево авиакомпания вынужденно корректирует расписание ближайших рейсов. Задерживается на вылет ряд рейсов из Шереметьево, а также из других пунктов отправления в Москву. Несколько рейсов, летевших в Москву, направлены на запасные аэродромы в Казань, Санкт-Петербург, Самару, Уфу, Саратов и Сыктывкар. Выполнение данных рейсов в пункт назначения будет осуществляться после открытия аэропорта Шереметьево на прием и выпуск воздушных судов. Авиакомпания рекомендует пассажирам следить за изменениями в расписании на информационных табло аэропортов, голосовыми сообщениями по аэровокзалу и онлайн-табло на сайте Аэрофлота. Пассажиры обеспечиваются услугами в соответствии с Федеральными авиационными правилами РФ и стандартами авиакомпании. -службу Аэрофлота

Сообщение авиакомпании В связи с неблагоприятными погодными условиями в аэропорту Сочи сильный боковой ветер и в целях обеспечения безопасности полетов Аэрофлот вынужден скорректировать расписание ряда рейсов. Нижеперечисленные рейсы ушли на запасные аэродромы. В Минеральные Воды: SU1124 Москва - Сочи; SU2919 Екатеринбург - Сочи В Грозный: SU1126 Москва - Сочи SU2957 Самара - Сочи SU1610 Москва - Сочи В Махачкалу: SU1140 Москва - Сочи Перелет данных рейсов в Сочи будет осуществлен после улучшения погодных условий в пункте назначения. Задержаны вылеты следующих рейсов из Сочи: SU1071 в Москву SU1125 в Москву SU1127 в Москву SU2932 в Уфу SU1141 в Москву SU1611 в Москву Авиакомпания рекомендует пассажирам внимательно следить за информацией на онлайн-табло на сайте Аэрофлота, информационных табло аэропорта и объявлениями по громкой связи. Пассажирам задержанных рейсов предоставлено обслуживание в соответствии с Федеральными авиационными правилами РФ и стандартами авиакомпании. -службу Аэрофлота

Информация для пассажиров, вылетающих из Стамбула В период с 19.02 по 21.02 включительно прогнозируются сложные погодные условия в Стамбуле. Рекомендуем пассажирам, вылетающим рейсами авиакомпаний Группы «Аэрофлот» Аэрофлот, «Россия», «Победа» из Стамбула в указанный период, планировать прибытие в аэропорт заблаговременно, за 2-3 часа до времени вылета. -службу Аэрофлота

Каждый второй пассажир российских авиакомпаний в новогодние праздники выбрал для полётов Группу «Аэрофлот» Группа «Аэрофлот» перевезла половину всего количества пассажиров российских авиакомпаний в новогодние праздники. Каждый второй пассажир российских авиаперевозчиков, совершивший полёт с 29 декабря по 8 января включительно, путешествовал рейсами Аэрофлота, «России» или «Победы». За новогодние праздники на рейсах авиакомпаний Группы «Аэрофлот» перевезено более 1,5 млн человек, что почти на 3% больше аналогичного периода прошлого года. Из них на внутренних рейсах путешествовали более 1,15 млн пассажиров +1% к аналогичному периоду прошлого года . На международных направлениях рост пассажиропотока составил 9,5%. С 29 декабря по 8 января авиакомпании Группы выполнили более 10,3 тыс. рейсов. На собственных рейсах Аэрофлота перевезено почти 810 тыс. пассажиров, на рейсах «Победы» – 419 тыс., на рейсах «России» – 305 тыс. человек. Самым популярными внутренними направлениями Группы «Аэрофлот» в/из Москвы во время праздников стали Санкт-Петербург, Сочи, Калининград, Екатеринбург и Минеральные Воды. В топ-5 международных направлений из аэропорта Шереметьево и обратно вошли Дубай, Пхукет, Стамбул, Ереван, Бангкок. В полночь с 31 декабря на 1 января по московскому времени в небе находилось 47 самолетов авиакомпаний Группы. Новый год в полете встретили 9 653 пассажира, 96 пилотов и 306 бортпроводников. -службу Аэрофлота