aeroflot_official

Сообщение авиакомпании Аэрофлот продолжает работу по минимизации последствий и скорейшей стабилизации расписания полетов в связи с ограничениями на приём рейсов в аэропорту Шереметьево 10 января По состоянию на 11 00 10 января на запасные аэродромы в Домодедово Внуково и Нижний Новгород направлено 7 рейсов В московских аэропортах Домодедово и Внуково организовано обслуживание и выдача багажа пассажирам рейсов прилетевших на запасной аэродром Транзитным пассажирам авиакомпания обеспечивает переезд в аэропорт Шереметьево для продолжения полёта В связи с окончанием рабочего времени экипажей пассажиры рейсов направленных в Нижний Новгород из Хургады будут доставлены в Москву автобусами из Еревана размещены в гостинице Пассажиры рейса из Стамбула ожидают перелета в столицу в ближайшие время после возобновления приема рейсов в Шереметьево Всем пассажирам предоставляется обслуживание в соответствии с Федеральными авиационными правилами РФ Пассажиров отмененных рейсов просим не прибывать в аэропорт С подробной информацией о порядке действий в случае отмены рейса можно ознакомиться в предыдущей публикации Пассажирам не получившим свой багаж в аэропорту Шереметьево предлагается возможность оформить бесплатную доставку по указанным адресам Форму необходимо заполнить в разделе обратной связи на сайте aeroflot ru Отдать буст подписаться на пресс службу в ТГ MAX

Сообщение авиакомпании В условиях сильнейшего снегопада в московском регионе Аэрофлот обеспечивает выполнение производственной программы с учетом соблюдения всех требований безопасности полетов Из за возросшей нагрузки на наземные службы Шереметьево и необходимости постоянной расчистки перрона вынужденно увеличено время подготовки воздушных судов к вылету и обслуживание прилетевших рейсов в том числе по выдаче багажа службами аэропорта Со своей стороны Аэрофлот уже обратил внимание базового аэропорта на необходимость усиления мер по стабилизации ситуации с обслуживанием пассажиров авиакомпании по прилёте Также для работы и коммуникации с пассажирами в зоне выдачи багажа привлечен дополнительный персонал авиакомпании Пассажирам которые еще не получили свой багаж предлагается возможность оформить бесплатную доставку по указанным адресам Кроме того начиная с середины сегодняшнего дня в зоне выдачи багажа терминалов В и С силами авиакомпании организованы собственные пункты раздачи пассажирам бутилированной воды По состоянию на 21 00 9 января из в Шереметьево выполнено 144 рейса на вылет 134 рейса на прилет Отдать буст подписаться на пресс службу в ТГ MAX

Сообщение авиакомпании В условиях продолжающегося сильнейшего снегопада в московском регионе Аэрофлот обеспечивает выполнение производственной программы с учетом соблюдения всех требований безопасности полетов По состоянию на 16 00 9 января из в Шереметьево выполнено 120 рейсов на вылет 83 рейса на прилет Из них по вылету из Москвы по причине неблагоприятных погодных условий более чем на 2 часа задержано 10 рейсов На время ожидания вылета пассажирам задержанных рейсов предоставляется обслуживание в соответствии с Федеральными авиационными правилами РФ Из за возросшей нагрузки на наземные службы и необходимости постоянной расчистки перрона вынужденно увеличено время подготовки воздушных судов к вылету и обслуживание прилетевших рейсов Просим пассажиров планировать заблаговременный приезд в аэропорт с учетом ситуации на дорогах следить за информацией на онлайн табло и в разделе Управление бронированием информационных табло аэропортов и за объявлениями по громкой связи Благодарим наших пассажиров за понимание и спокойствие Все службы авиакомпаний Группы Аэрофлот и аэропортов ставят вашу безопасность в приоритет своей работы в любых условиях Отдать буст подписаться на пресс службу в ТГ MAX

Сообщение авиакомпании В условиях продолжающегося снегопада в московском регионе Аэрофлот обеспечивает выполнение производственной программы с соблюдением всех требований безопасности полетов Учитывая возросшую нагрузку на наземные службы и ожидание подготовки воздушных судов к вылету авиакомпания корректирует время вылета некоторых рейсов По состоянию на 12 00 9 января из в Шереметьево обеспечено 81 рейс на вылет 55 рейсов на прилет Из них по вылету из Москвы по причине неблагоприятных погодных условий более чем на 15 минут задержано 22 рейса Просим пассажиров планировать заблаговременный приезд в аэропорт с учетом ситуации на дорогах следить за информацией на онлайн табло и в разделе Управление бронированием информационных табло аэропортов и за объявлениями по громкой связи Отдать буст подписаться на пресс службу в ТГ MAX

Сообщение авиакомпании В условиях аномального снегопада в московском регионе Аэрофлот продолжает выполнять рейсы без существенных изменений в расписании Просим пассажиров планировать заблаговременный приезд в аэропорт с учетом ситуации на дорогах следить за информацией на онлайн табло и в разделе Управление бронированием информационных табло аэропортов и за объявлениями по громкой связи На текущий момент из за неблагоприятных погодных условий в Москве задержано три рейса Возможно увеличенное время ожидания облива воздушных судов в пиковые моменты разлета рейсов из за возросшей нагрузки на наземные службы аэропорта На время ожидания вылета пассажирам задержанных рейсов предоставляется обслуживание в соответствии с Федеральными авиационными правилами РФ Производственные службы авиакомпании работают в усиленном режиме Безопасность полетов приоритет Аэрофлота Отдать буст подписаться на пресс службу в ТГ MAX

Сообщение авиакомпании Аэрофлот продолжает работу по стабилизации расписания из за последствий временных ограничений на использование воздушного пространства московского авиаузла и ряда других регионов 27 декабря Возможны переносы времени вылета некоторых рейсов В период действия ограничений на запасные аэродромы было перенаправлено 39 рейсов более половины из которых на момент публикации данного сообщения уже перелетели в Москву Часть рейсов еще остаются на запасных аэродромах в связи с ожиданием окончания отдыха экипажа что является обязательным требованием в целях не превышения норматива рабочего времени в соответствии с правилами безопасности полетов Окончание рабочего времени экипажей на запасных аэродромах обусловлено длительным ожиданием разрешения на перелет в пункт назначения а также вводом в аэропорту Самары ограничений на вылет и прилет На время ожидания перелета с запасных аэродромов пассажирам предоставлено обслуживание в соответствии с Федеральными авиационными правилами РФ Вылет оставшихся рейсов с запасных аэродромов в Москву ожидается до 14 00 мск Аэрофлот планирует войти в штатное выполнение расписания рейсов в течение дня 28 декабря Просим пассажиров следить за информацией на онлайн табло и в разделе Управление бронированием на сайте Аэрофлота информационных табло аэропортов и за объявлениями по громкой связи Отдать буст подписаться на пресс службу в ТГ MAX

Сообщение авиакомпании Аэрофлот продолжает вынужденно корректировать расписание полётов 27 декабря в связи с действием временных ограничений на использование воздушного пространства в районе аэропорта Шереметьево и ряда других регионов России путём переноса времени вылета а также отмены некоторых рейсов Просим пассажиров следить за информацией на онлайн табло и в разделе Управление бронированием на сайте Аэрофлота информационных табло аэропортов и за объявлениями по громкой связи Пассажирам отмененных рейсов предлагается вынужденный возврат стоимости билетов или переоформление билетов на последующие рейсы выполняемые в ближайшие 10 дней от даты отменённого вылета Переоформление происходит на рейсы выполняемые по тому же маршруту и в том же классе обслуживания с одновременным соответствующим изменением дат других рейсов под кодом SU без взимания дополнительной оплаты Переоформить билет можно самостоятельно с помощью чат бота на сайте или в нашем мобильном приложении а также обратившись в контакт центр авиакомпании Подробнее о том как оформить возврат через чат бота читайте здесь ℹ Оформить возврат средств удобно дистанционно без необходимости обращаться в кассы в аэропорту Для этого нужно подать онлайн заявку через форму обратной связи на сайте Аэрофлота а также в собственных офисах продаж Аэрофлота в городе или у уполномоченных агентств по месту приобретения билета При необходимости получения подтверждения отмены или задержки рейса можно заказать справку онлайн в разделе Сервисы и услуги Оформление справок С важной информацией касательно действий при задержке или отмене рейса можно ознакомиться по ссылке Контакт центр Аэрофлота функционирует в усиленном режиме представители авиакомпании работают с пассажирами на местах На время ожидания вылета пассажирам предоставляется обслуживание в соответствии с Федеральными авиационными правилами РФ и стандартами авиакомпании Отдать буст подписаться на пресс службу в ТГ MAX

Сообщение авиакомпании В связи с вводом 27 декабря временных ограничений на использование воздушного пространства в районе аэропорта Шереметьево Аэрофлот вынуждено корректирует расписание путём переноса времени вылета ряда рейсов Часть рейсов направлявшихся в Москву перенаправлены на запасные аэродромы в Домодедово Нижний Новгород Казань Саратов Перелёт рейсов ушедших на запасные аэродромы не московского авиаузла в столицу ожидается после получения согласования о возможности посадки в Москве Просим пассажиров следить за информацией на онлайн табло и в разделе Управление бронированием на сайте Аэрофлота информационных табло аэропортов и за объявлениями по громкой связи Пассажирам задержанных рейсов предоставляется обслуживание в соответствии с Федеральными авиационными правилами РФ Отдать буст подписаться на пресс службу в ТГ MAX

Открыли продажу авиабилетов по субсидированным тарифам до конца зимнего расписания полётов до 29 марта 2026 Впервые география программы включает до 25 направлений Рейсы выполняются по маршрутам туда обратно Москва Благовещенск Анадырь Магадан Хабаровск Петропавловск Камчатский Горно Алтайск Южно Сахалинск Владивосток Якутск Улан Удэ и Калининград Красноярск Хабаровск и Благовещенск Санкт Петербург Владивосток Иркутск и Калининград Хабаровск Магадан Иркутск Петропавловск Камчатский Южно Сахалинск Красноярск и Новосибирск Владивосток Хабаровск Петропавловск Камчатский и Южно Сахалинск Оформить билет вы можете на aeroflot ru в разделе Субсидируемые авиабилеты в контакт центре в офисах продаж А для тех кто планирует путешествие в летний сезон о начале продаж билетов по субсидированным тарифам мы расскажем дополнительно следите за новостями

Информация для пассажиров Аэрофлот продолжает вынужденно корректировать производственный план полетов для стабилизации расписания в условиях ограничений в ночь и утром 11 декабря Авиакомпания переносит время вылета и отменяет некоторые рейсы в течение сегодняшнего дня Просим пассажиров перед выездом проверять статус рейса и в случае его отмены не прибывать в аэропорт Статус рейса можно проверить на онлайн табло и в разделе Управление бронированием на сайте Аэрофлота Также просим проверять СМС сообщения в телефоне и личную электронную почту которые были указаны в бронировании при покупке билета Пассажирам отмененных рейсов предлагается вынужденный возврат стоимости билетов или переоформление билетов на последующие рейсы выполняемые в ближайшие 10 дней от даты отменённого вылета Переоформление происходит на рейсы по тому же маршруту и в том же классе обслуживания с одновременным соответствующим изменением дат других рейсов под кодом SU без взимания дополнительной оплаты Переоформить билет можно самостоятельно с помощью чат бота на сайте или в нашем мобильном приложении Подробнее о том как оформить возврат через чат бота читайте здесь Пассажирам отмененных рейсов которые находятся в аэропорту Для оформления возврата средств нет необходимости обращаться в кассы в аэропорту Это можно сделать в собственных офисах продаж Аэрофлота в городе или у уполномоченных агентств по месту приобретения билета Также возврат средств за билеты приобретенные на сайте или в контакт центре Аэрофлота можно оформить дистанционно без необходимости обращаться в кассы Для этого нужно подать онлайн заявку через форму обратной связи на сайте Аэрофлота Отдать буст подписаться на пресс службу в ТГ MAX