portierdenuit

По регионам и росту турпотока лидирует Сибирь — 15,3% 5,5 млн поездок туристы совершили в Тыву, Томскую и Омскую области . Второе место занимает Юг России, где прирост числа поездок составил 14,8% 12,3 млн туристов . В тройку вошел также Северный Кавказ — также 14,8% 2,3 млн поездок . Лидерами среди регионов, которые интересны иностранным туристам, стали Дальний Восток, СЗФО и Сибирь. За 3 квартала 2024 года в российских гостиницах проживали 3 миллиона иностранцев.

Депутаты Госдумы приняли поправки, направленные на борьбу со злоупотреблениями в обработке персональных данных. Согласно новому законопроекту, согласие на обработку данных должно оформляться отдельно от других документов, включая договоры с клиентами. Также предполагается запрет на ограничение доступа потребителей к информации, если они отказываются предоставлять свои данные, за исключением случаев, установленных законом. Закон планируется ввести с 1 марта 2025 года. Для правильной работы с персональными данными в отеле необходимо соблюдать строгие стандарты, ведь это не только обязательное требование закона, но и ключевой фактор доверия клиентов. Первый шаг – прозрачный сбор данных: необходимо объяснить гостям, зачем их собирают, как они будут использоваться и кто к ним получит доступ. Чтобы гости доверяли, важно детально описать эти аспекты в политике конфиденциальности. Далее, ограничьте доступ к данным лишь тем сотрудникам, которые напрямую связаны с обслуживанием клиентов, и используйте строгие меры безопасности. Рекомендуется зашифровывать базы данных, регулярно обновлять пароли и применять системы защиты от утечек. Технические решения, такие как SSL-сертификаты, помогут создать безопасное цифровое пространство. Также важен постоянный контроль и актуализация знаний сотрудников о защите данных. Внедрение корпоративных тренингов по вопросам конфиденциальности делает обработку данных более ответственной, а сотрудников – осведомленными о возможных рисках. Контроль помогает минимизировать случайные ошибки, которые могут привести к утечке информации. Четвёртый шаг – точное соблюдение законодательства. Например, законы о защите персональных данных включая GDPR, если отель работает с иностранными гостями требуют от отеля полной прозрачности и возможности удаления данных по запросу клиента. Это требование становится стандартом в гостиничной отрасли и несоблюдение ведет к штрафам. В завершение, документирование всех действий с данными важно для внутренней отчетности и для подтверждения действий в случае проверок. #взгляд_изнутри

Утро понедельника редко бывает добрым: Банк России поднимает ключевую ставку до 21% годовых Регулятор объяснил повышение ставки быстрым ростом внутреннего спроса, который опережает возможности производства. Это усиливает инфляцию, к чему добавляется и растущий бюджетный дефицит, запланированный на 2024 год. Сейчас требуется ужесточение денежно-кредитной политики, чтобы вернуть инфляцию к целевым показателям и снизить ожидания дальнейшего роста цен. Следующее заседание Банка России запланировано на 20 декабря - есть ощущение, что ставку будут снова повышать. 6 ноября Центробанк представит Резюме обсуждения ключевой ставки и среднесрочный прогноз, где подробнее объяснит экономические мотивы и возможные сценарии. Ждем-с. Тем временем бюджет страны на следующий год проходит через Госдуму уже утвержден в первом чтении и основные его статьи уже ясны. Согласно прогнозам, рост экономики страны может составить 5,5%, а доходы достигнут 40,3 трлн рублей. Общий объем расходов — около 41,5 трлн, причем значительная доля бюджета направлена на социальные проекты и оборону. Грубо говоря живем в минус. На реализацию всех национальных проектов предусмотрено 5,765 трлн рублей. Из них на нацпроект по туризму выделят около 44 млрд рублей. Проект бюджета для второго чтения запланирован на 14 ноября. Коллеги, начинается непростой период для отрасли: с одной стороны, рост расходов и увеличение ставки создают серьезные риски для кредитования гостиничных проектов, с другой — выделенных на туризм средств пока явно недостаточно. P.S. Не забудьте, что работаем шесть дней: 2 ноября суббота - рабочий день. Хорошей всем недели.

До 2030 года государственный институт КавказРФ вложит в развитие туристического кластера в Дагестане 12 млрд рублей, а частные инвесторы — еще 70 млрд. На территории кластера, протяженностью 6,5 км, планируют открыть 28 гостиниц, аквапарки, кафе и магазины. Береговая линия кластера составит 6,5 км. Первые объекты начнут работать в 2027 году. Каспийский кластер — это пример комплексного подхода к развитию туризма: отели, аквапарки и объекты развлечений создают экосистему для комфортного отдыха. Отельерам стоит обратить внимание на потенциал этого региона, который уже привлекает частные инвестиции и поддержку от государства. Развитие инфраструктуры и разнообразие форматов размещения сделают этот кластер новым центром притяжения для туристов.

Сутки остались до заседания Совета директоров Банка России, на котором будет рассматриваться вопрос об уровне ключевой ставки. По прогнозам аналитиков крупных финансовых институтов, Центробанк может повысить ставку до 21%. Причина — ожидаемый в 2024 году дефицит бюджета повысился с 1,6 трлн руб. 0,9% ВВП до 3,3 трлн руб. 1,7% ВВП . Оценку расходов на текущий год повысили еще на 1,5 трлн руб. по сравнению с прежними планами. Дополнительно давление оказывает рост инфляционных ожиданий, как среди населения, так и бизнеса. Чем это грозит гостиничному бизнесу я объяснял еще в середине августа, с тех пор тучи только сгущаются. Риск дальнейшего роста ставки или ее сохранения на высоком уровне вплоть до конца 2025 года вполне реален, что предполагает сложный период для всей отрасли - индустрия рискует потерять темпы роста и вернуть рынок в стагнацию, что поставит под угрозу все предыдущие достижения в развитии туризма и гостеприимства. Переживём?

Прочитал, что Илья Уманский предложил ввести туристический налог сбор с каждого покупателя заграничного тура, который поступал бы в специальный государственный фонд. Этот фонд, по его мнению, мог бы заменить существующий фонд персональной ответственности туроператоров. Он утверждает, что страховые компании отказываются от страхования выездного туризма, а средства туроператоров “заморожены” в фонде, не принося никаких доходов, что снижает их финансовую гибкость. Уманский предлагает создать новый государственный механизм, где сбор с туров станет аналогом экспортной пошлины, а полученные средства можно было бы направить на развитие внутреннего туризма. Он считает, что это снимет нагрузку с туроператоров и сделает систему финансовых гарантий для туристов более эффективной. Только мне кажется, что идея Уманского — это не просто попытка снять с туроператоров часть ответственности, это ещё и перекладывание их проблем на самих туристов. Вместо того чтобы решать реальные вопросы управления рисками и финансовыми гарантиями, он предлагает добавить новые поборы, прикрываясь заботой о развитии внутреннего туризма. Фактически, туроператоры хотят заработать на том, что заставят людей платить за проблемы, которые они же сами и создали. Такое предложение — не что иное, как очередная попытка "закрыть дыру" за счет тех, кто к этому никакого отношения не имеет, и при этом ещё и назвать это заботой о туристах. Напомню: 1 мая 2025 года истекает срок действия льготы, предоставленной правительством туроператорам по выездному туризму в марте 2022 года. Далее им придется оформлять финансовые гарантии в размере 50 млн рублей вместо нынешних 25 млн. Хорошо быть президентом РСТ, когда ты владелец туроператора.

Семейство Azimut Hotels потеряло управление двумя отелями в Ярославской области — Azimut Отель Ростов Великий и Azimut Отель Углич. Оба гостиничных комплекса, принадлежащие местной администрации, выставлены на продажу общей стоимостью в 1,75 млрд рублей. Торги запланированы на 11 ноября, и по имеющейся у меня информации, сеть Azimut Hotels не планирует участвовать в аукционе. Это означает, что компания фактически уходит из двух ключевых городов региона. Обе гостиницы располагают порядка 50 номерами каждая и занимают площадь около 6–7 тысяч квадратных метров. Окончание срока аренды и нежелание участвовать в торгах указывают на смену стратегических приоритетов сети Azimut Hotels в России. Этот шаг может быть частью более широкой тенденции на рынке гостиничного бизнеса, где сети пересматривают свои портфели и концентрируются на объектах с большей рентабельностью или потенциалом роста. Учитывая текущие рыночные условия, сжатие активов может быть ответом на растущие издержки или же направлено на фокусировку на более перспективных направлениях.

Шерегеш и Северный Кавказ, набрали по 10% бронирований. На курорты Абзаково и Банное приходится 4% заказов. Остальные горнолыжные направления получили всего 2% бронирований. Средние чеки и средняя продолжительность туров на горнолыжные курорты в предстоящем сезоне по данным Алеан : Горнолыжные курорты Сочи: 90 113 руб. 5,1 дн. Шерегеш: 96 150 руб. 6,3 дн. Банное: 64 062 6,5 дн. Абзаково: 56 587 руб. 6,5 дн. Архыз: 70 564 руб. 5,3 дн. Комментарии тут не нужны. Очевидно, что в Сочи этой зимой лучше не соваться!

В 2025 году турпоток в Крым может вырасти на 20%, такие прогнозы озвучены Министерством курортов и туризма Республики. По словам министра Сергея Ганзия, уже к концу 2024 года регион ожидает порядка 6,5 миллионов туристов, что свидетельствует о стабильном росте интереса к направлению. За первые девять месяцев 2024 года Крым посетило более 5,2 миллионов человек, что уже на 20% выше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. По данным властей, Южное побережье остается самым популярным регионом, его выбирают почти 50% туристов. Западное и Восточное побережья занимают второе и третье места по спросу. Средняя загрузка коллективных средств размещения в сентябре превысила 52%, что на 42% выше показателей 2023 года. Это указывает на то, что Крым продолжает активно привлекать туристов даже вне высокого сезона. Туроператоры подтверждают высокие темпы бронирования на крымском направлении, как на новогодние праздники, так и на лето 2025 года. Это укрепляет ожидания роста турпотока в регионе, особенно на фоне расширяющейся инфраструктуры и улучшения сервиса в отелях и курортах. На мой взгляд, стабильный рост туризма в Крыму — это прямое следствие грамотной работы с внутренним рынком, несмотря на ограничения и санкционные факторы. Однако, для поддержания положительной динамики в будущем, необходимо будет развивать не только курортную, но и культурную составляющую отдыха, что позволит сделать регион более конкурентоспособным на внутреннем рынке.

Российский газовый холдинг Газпром начал продавать свою недвижимость и непрофильные активы на фоне первых за последние 25 лет убытков. В число объектов, выставленных на продажу, вошел и ухтинский санаторий Жемчужина Севера, который в скором времени перейдет в руки частного инвестора. По информации, данное решение связано с убыточностью санатория и его несоответствием ключевым направлениям деятельности компании. Кроме того, на продажу будут выставлены и другие объекты недвижимости, включая пансионаты, гостиницы и оздоровительные комплексы по всей России, от Московской области и Сочи до Ямало-Ненецкого округа и Коми. В списке также есть заграничные объекты, такие как отель "Мариотт Цахкадзор" в Армении и дом отдыха "Алеся" в Белоруссии. Предполагается, что одной из причин продажи стало сложное финансовое положение Газпрома, который в 2023 году столкнулся с рекордным убытком в размере 629 миллиардов рублей по МСФО. Выручка компании упала на 27%, а показатель EBITDA сократился вдвое. Общий долг компании достиг рекордного уровня в 6,65 триллиона рублей, что превышает объем средств Фонда национального благосостояния России, который составляет 5 триллионов рублей.