Ночной портье
06.02.2025 11:30
В 2024 году Россия приняла на 8,2% больше иностранных гостей — 16,7 млн поездок, согласно данным погранслужбы ФСБ. Традиционно лидируют страны ближнего зарубежья: Казахстан, Узбекистан, Таджикистан. Но настоящий туристический бум произошёл среди гостей из Китая — число их поездок удвоилось и достигло 1,7 млн. В топ-10 стран по визитам в Россию Китай занимает первое место 848 тыс. поездок, +324,5% . Далее идут Германия 65,8 тыс., +17,7% , ОАЭ 65,2 тыс., +53,6% и Турция 58,5 тыс., +23,2% . Абсолютный рекорд у Саудовской Аравии — +605,8% поездок. А вот европейцев в России стало меньше: их визиты сократились на 16% по сравнению с 2023 годом. Коллеги, эти цифры — не просто скучная статистика, а важный сигнал для индустрии гостеприимства. Рост турпотока из Азии и Ближнего Востока говорит о смене ключевых рынков, что требует адаптации сервисов, персонала и маркетинговых стратегий. Китайцы приезжают активнее — значит, нужны рестораны с привычной для них кухней, платежные системы, доступные без сложностей, и персонал, говорящий на мандаринском. Успех арабского направления — повод усилить халяльные стандарты и предложить сервис, учитывающий культурные особенности гостей. Игнорировать эти тренды — упускать возможности. Те, кто первыми подстроятся под новую волну спроса, окажутся в лидерах. Статистика погранслужбы ФСБ учитывает количество пересечений границы, а не уникальных граждан. Один и тот же иностранец фиксируется при каждом въезде. Поездки распределяются по категориям: деловые, рабочие, туристические, частные, учебные, иммиграционные, а также связанные с транспортным обслуживанием и военной службой.
Ночной портье
04.02.2025 13:02
По данным Авито Путешествий и Авито Услуг, в январе 2025 россияне активно искали туристические услуги, и спрос в ряде сегментов вырос в разы. Наибольший рост показали индивидуальные экскурсии – цены на них выросли на 66%, а предложение увеличилось на 47%. Самые дорогие маршруты – на Камчатке около 10 тыс. рублей , самые доступные – в Калининградской и Нижегородской областях 1,5 – 2 тыс. рублей . Рыбалка также в тренде – спрос увеличился в 2,6 раза, с ценами от 1 тыс. рублей Свердловская область до 13 тыс. рублей Камчатка . Кроме того, интерес к групповым экскурсиям вырос на 94%, а к услугам катания на снегоходах – почти в 3 раза. Спрос на конные прогулки увеличился в 3,1 раза. Дополнительно отмечу рост бронирований посуточного жилья – спрос увеличился на 86%, а средняя стоимость аренды составила 3,3 тыс. рублей в сутки. Спрос на внутренний туризм остаётся высоким, при этом туристы всё чаще выбирают активные форматы отдыха и готовы платить за персонализированный сервис. Гостю важно, что он может делать за пределами номера – и если отель не даёт ответа, он найдёт его в другом месте. Отель должен быть частью опыта, а не просто точкой для ночёвки. Это значит доступ к экскурсиям, активности, удобные long stay тарифы, сервисные апартаменты, доп. услуги, которые можно и нужно продавать отдельно.
Ночной портье
04.02.2025 08:30
Микропредприятия в сфере гостиничного бизнеса и санаторно-курортных услуг смогут брать кредиты с плавающей ставкой без ограничений. Соответствующее распоряжение подписал Михаил Мишустин. Что это значит для рынка? Во-первых, возможность привлекать финансирование по ставке ниже рыночной. Например, фиксированные кредиты для застройщиков доходят до 27–28%, тогда как плавающая ставка сейчас около 20% годовых. Это особенно важно для небольших гостиниц, курортных объектов и операторов апартаментов, которые развиваются на базе отдельных юрлиц и часто подпадают под статус микропредприятий. Решение – часть госмер, направленных на поддержку отрасли. Напомню, в 2024 году Госдума ограничила использование плавающих ставок по кредитам, но правительство получило право делать исключения для отдельных секторов. Теперь гостиничный бизнес – в их числе. Кажется, что новость позитивная – доступ к более дешёвым деньгам может ускорить запуск небольших гостиничных проектов и развитие курортной инфраструктуры, но вот насколько реально этим воспользуются – зависит от условий банков. Пока есть ощущение, что мера выглядит красиво на бумаге. Посмотрим.
Ночной портье
31.01.2025 14:31
Прочитал, что в 2026 году в Сочи планируется начать создание первого в России искусственного острова в районе Мацесты. В дальнейшем подобные проекты, такие как «Старая Европа» в Адлере, «Коста-Марина» в Хостинском районе и «Каньон Прохладный» в поселке Головинка Лазаревского района, будут реализованы для расширения территории города, ограниченной, по мнению чиновников, природными ландшафтами.а этих островах планируется разместить гостиничные комплексы, спортивные и прогулочные зоны, музыкально-театральные площадки, элитные жилые комплексы, а также центр изучения Черного моря. Интересно, кто-нибудь вообще думает о том, что Черноморское побережье Сочи — это не лазурная гладь круглый год, а зона, где штормы раз за разом смывают привычные берега? В ноябре 2023 года волны затопили набережные, разрушили инфраструктуру и нанесли ущерб, который до сих пор подсчитывают. И вот теперь — насыпные острова. Проектируют ли их с расчётом на реальную силу стихии, или в планах только красивые рендеры и инвестиционные буклеты? Вопрос не в том, как это будет выглядеть на картинке, а выстоит ли это вообще. На этой неделе у меня все, хороших выходных!
Ночной портье
31.01.2025 10:02
Петербург снова доказывает, что туристическая привлекательность города — это не просто слова в презентациях. 1,2 миллиона гостей за новогодние праздники — цифра, которая говорит сама за себя. Да, людей действительно стало больше: рост на 14% по сравнению с прошлым годом, и это не просто статистика, а реальные изменения, которые ощутили все — от отельеров и ресторанного бизнеса до местных жителей. 11,6 миллионов туристов за весь 2024 год — еще один показатель, подтверждающий, что город выходит на новый уровень по востребованности. Вопрос уже не в том, будет ли спрос, а в том, как инфраструктура справится с этим наплывом. В городе растет число апарт-отелей, появляются новые отельные проекты, а существующие игроки расширяют свои предложения. Судя по всему, рынок уже почувствовал тренд, и вопрос не в том, «будут ли строить», а в том, кто быстрее поймет, какие новые форматы размещения дадут максимальную окупаемость в условиях изменяющегося туристического потока. Финансовая сторона вопроса тоже впечатляет: только за новогодние праздники туристы оставили в Петербурге 32 миллиарда рублей. Эти деньги пошли не только в гостиничный бизнес, но и в сферу ресторанов, развлечений, транспорта. И это тот самый случай, когда объем потраченного прямо пропорционален качеству предложенного сервиса. Чем больше интересных и продуманных локаций, чем выше уровень гостеприимства — тем больше туристы готовы тратить. Вопрос на перспективу: насколько этот рост будет стабильным? Петербург в туристическом плане традиционно сезонный, и пока такие цифры показывают именно пиковые периоды. Если удастся сбалансировать приток туристов в течение всего года, включая менее популярные месяцы, гостиничный бизнес получит еще один импульс для роста.
Ночной портье
30.01.2025 13:02
Госдума отклонила законопроект о полном запрете хостелов в многоквартирных домах. Сейчас такие объекты нельзя размещать в жилых квартирах, но их работа разрешена в помещениях, переведённых в нежилой фонд, например, на первых этажах с отдельным входом. Авторы инициативы утверждали, что даже такие хостелы создают нагрузку на коммуникации и мешают жильцам, однако комиссия по жилищным правам не увидела в этом критической проблемы и отметила, что магазины и кафе доставляют не меньше неудобств. Для гостиничного бизнеса это означает сохранение текущих правил — мини-отели и хостелы в нежилых помещениях остаются легальными. Однако сам факт обсуждения показывает, что тема остаётся болезненной и в будущем возможны новые ограничения. В ближайшие годы могут появиться дополнительные требования к таким объектам, например, по шумоизоляции, пожарной безопасности или размещению вывесок. Также стоит ожидать усиления контроля за переводом квартир в нежилой фонд, что затруднит открытие новых объектов. В крупных туристических городах, особенно в Санкт-Петербурге, возможны локальные ограничения на работу хостелов.
Ночной портье
29.01.2025 10:01
Корпорация развития Дальнего Востока и Арктики КРДВ расторгает соглашение с ООО «Владивосток гольф и резорт» – компанией, которая планировала построить в Приморье курорт с гольф-полем на 27 лунок, отелем на 120 номеров и развитой инфраструктурой. Проект оценивался в 2,44 млрд руб., но так и не был реализован. Дата начала строительства – 4 кв. 2019 года, заявленная дата сдачи объекта – 30 августа 2024 года. Суд еще в июле изъял земельные участки, выделенные под застройку, а сам инвестор не вложил обещанные средства и не устранил нарушения. Следствие считает, что за проектом стоял предприниматель Олег Дроздов, который через свои компании выступал одновременно и заказчиком, и исполнителем. В результате схема позволила ему получить более 63 млн руб. налоговой компенсации по подложным документам. Этот случай снова подтверждает, что в Приморье крупные инвестиционные проекты часто остаются на уровне презентаций. Для гостиничного бизнеса ситуация показательная: отсутствие контроля за девелоперами ведет к потере времени, ресурсов и доверия к рынку. Освобожденные земли могут привлечь новых инвесторов, но вопрос в том, найдется ли в регионе реальный застройщик, готовый довести проект до конца.
Ночной портье
28.01.2025 10:01
Девелоперская компания Stenoy выставила на продажу проект строительства гостинично-офисного комплекса на улице Гаврикова в Красносельском районе Москвы. Владея земельным участком площадью 0,3 га адрес: ул. Гаврикова, вл. 11 с лета 2023 года через фирму «Гаврикова 11», компания получила одобрение на строительство гостинично-офисного комплекса площадью 13 655 м². Изначально Stenoy пытался согласовать строительство жилого комплекса, но, учитывая ужесточение контроля за целевым использованием земельных участков со стороны властей Москвы, это оказалось невозможным. Девелопер уже столкнулся с подобными сложностями при реализации апартаментов в гостиничном комплексе ORO у метро «Красносельская». В результате логичным шагом стало решение продать площадку — гостиничный проект не входит в стратегические планы компании. Интересно, найдутся ли инвесторы, готовые взять на себя реализацию проекта в нынешних условиях? Будем следить за развитием ситуации!
Ночной портье
27.01.2025 14:35
Москва стремительно укрепляет позиции на туристическом рынке: объём потребления туристов в 2024 году превысил 1,5 трлн рублей. Мэр Собянин доказал, что ставка на развитие туризма работает. Онлайн-сервисы, такие как Russpass, и масштабные проекты вроде «Лето в Москве» и многочисленные городские фестивали сделали столицу универсальным местом для культурных, деловых и развлекательных поездок. На фоне успехов Москвы любопытно посмотреть на мирового лидера туризма — Францию. В 2024 году страну посетили около 100 млн туристов, однако по расходам гостей она уступила Испании: 71 млрд евро против 126 млрд. Причина — короткие визиты и транзитный характер поездок. Испания выигрывает за счёт длительного пребывания гостей и большего числа отелей. Обе страны показывают, что одного потока туристов недостаточно. Ключевой фактор — качество и разнообразие предложений. Москве стоит обращать внимание на опыт Франции и Испании: усиливать гостиничную инфраструктуру и разрабатывать программы, которые удерживают туристов дольше. Ключ к успеху — в том, чтобы каждый гость оставил в городе чуть больше, чем планировал.
Ночной портье
27.01.2025 11:32
Роскачество завершило разработку стандарта для размещения туристов с питомцами — Pet Friendly. Документ ориентирован на создание комфортной инфраструктуры как для гостей с животными, так и для тех, кто путешествует без них. В фокусе — баланс интересов, чтобы пребывание всех категорий гостей оставалось комфортным. Новый стандарт охватывает сразу несколько направлений: от выделения части номерного фонда до оборудования общественных зон. Внедрять изменения предстоит системно: номера будут оснащены мисками, лежанками и пакетами для уборки, а на территории появятся площадки для выгула. Гостям с питомцами потребуется заполнить анкету и предъявить ветеринарный паспорт, а персонал отелей должен пройти обучение по работе с животными и соблюдению ветеринарных норм. Для тех, кто хочет предложить больше, предусмотрены дополнительные услуги: выгул, зооняня, груминг. Гостиницы, которые добровольно внедрят стандарт, получат знак Pet Friendly, что может стать маркетинговым преимуществом. В 2025 году ожидается перевод стандарта в статус ГОСТа, что может сделать его обязательным для широкой части рынка. На фоне увеличения числа путешественников с питомцами такой шаг выглядит своевременным. Однако для многих отелей переход на новый стандарт потребует серьёзных инвестиций. Оборудование зон для животных, обучение персонала и расширение спектра услуг — это все не по щелчку.