rata_ru

Абхазия обогнала Турцию по прибытию туристов из России — но в статистике есть нюансы Выездной турпоток из России с целью туризма в I полугодии 2025 вырос на 15,8% — до 5,7 млн поездок. Годом ранее рост был 104%, но тогда сказывалась низкая база 2023 года, когда отрасль ещё восстанавливалась после ковидного спада. Методика учёта Погранслужбы ФСБ вносит искажения: фиксируются только поездки в страны с прямыми рейсами, а транзит, например, через Стамбул, записывается как Турция. Поэтому данные по конкретным странам отличаются от их собственной статистики прибытий. В топ-10 стран произошли перестановки: Китай поднялся на 4 место, Абхазия ворвалась на 6-е, сместив Армению. Рост турпотока к Вьетнаму составил +467,6% — с очень низкой базы, благодаря расширению чартерных и регулярных рейсов. Абхазия показала +4641,5% и, по данным Погранслужбы, обогнала Турцию. Но из 1,965 млн поездок в Абхазию только 276,5 тыс. были заявлены как туризм, остальное — «частные цели». Второй по темпам роста стала Китай +43,5% , далее Египет +42% , Грузия +27,9% и ОАЭ +13,8% . Все подробности — в материале RTN

В Севастополе открывается первый эко-отель на особо охраняемой территории В сентябре в Ласпинской бухте на Черном море начнёт полноценную работу эко-отель «Тропы.Батилиман» — первый в регионе объект, построенный в соответствии с правилами ООПТ и Лесного кодекса. Тестовый режим стартует уже в августе. Отель расположен в урочище Батилиман — популярном месте у туристов и треккеров. В составе комплекса — 34 комфортных дома с удобствами, окружённые крымскими горами и можжевельниками. Работать он будет круглый год. В следующем сезоне на соседней территории планируют обустроить палаточные стоянки. Проект получил паспорт антитеррористической защищённости, а доступ на территорию останется открытым для путешественников. «На наш взгляд, это как раз хорошая комбинация: с одной стороны — комфортные места размещения и поступления в экономику региона, с другой — бережное отношение к природе», — прокомментировала вице-губернатор Севастополя Мария Литовко. По словам Михаила Костылева, представителя компании «Дели Христо», при строительстве использовалась система дорожек без вреда травяному покрову, канализация устроена без траншей, предусмотрены очистные сооружения. Участок не выводится из состава лесфонда и остаётся под охраной государства. Как отметила директор департамента природных ресурсов и экологии Юлия Гаврилова, проект стал пилотным примером экологически выверенного размещения.

Европа усиливает контроль на границах С 12 октября 2025 года в ЕС заработает система EES, которая будет фиксировать въезд и выезд граждан третьих стран, собирая отпечатки пальцев и фотографии. Это позволит точнее отслеживать сроки пребывания и бороться с нелегальной миграцией. Одно из последствий — запрет на небиометрические загранпаспорта: такие документы уже не принимают Дания, Чехия, Эстония, Франция и Исландия. По словам Елены Абасовой «Виза Консалт Плюс» , они не соответствуют стандартам ИКАО. Параллельно уже действует система sBMS — база с 400 млн биометрических шаблонов, интегрированная с EES и визовой системой. Она повышает точность идентификации и ускоряет визовые процедуры. Все изменения координирует агентство eu-LISA, задача которого — цифровая безопасность Шенгенской зоны.

Ставропольский край за полгода принял 4,5 млн туристов По данным сотового оператора, Ставропольский край в первом полугодии 2025 года посетили около 4,5 млн гостей — на 400 тыс. больше, чем за тот же период 2024 года. По информации Росстата, туристический поток за это время составил около 1,2 млн человек. Разница — следствие различных методик подсчёта: Росстат учитывает только размещённых в официальных средствах размещения. Рост турпотока власти региона связывают с развитием инфраструктуры и продвижением края как всесезонного курорта. По словам министра туризма и оздоровительных курортов Андрея Толбатова, результаты стали возможны благодаря системной работе. ‍ ‍ ‍ Важный вклад внёс семейный отдых: за полгода в крае отдохнули более 500 тыс. детей. Изменяется и возрастная структура: лишь 5,6% туристов относятся к старшей возрастной группе.

Турпоток между Россией и ОАЭ продолжает расти В 2024 году россияне совершили в Объединённые Арабские Эмираты 1,47 млн поездок — это на 13,4% больше, чем в 2023 году. Такие данные содержатся в материалах к переговорам президента России Владимира Путина и президента ОАЭ Мухаммеда бен Заид Аль Нахайяна. Число граждан ОАЭ, посетивших Россию, выросло на 54% и составило 67 тысяч поездок. Это самый высокий показатель среди стран Персидского залива. Президент ОАЭ прибудет в Россию с официальным визитом.

Российские онлайн-сервисы бронирования не требуют от отелей паритета цен Более 10 тыс. отелей в Европе подали коллективный иск против Booking.com — крупнейшей платформы бронирования номеров. Основная претензия касается «паритета цен», который сервис годами включал в договоры с отелями. Согласно этой политике, нельзя было размещать цены ниже, чем на сайте Booking. В 2024 году Европейский суд признал это ограничением конкуренции. На российском рынке ситуация иная: отели не обязаны придерживаться паритета, доля прямых продаж растёт, а у отельеров больше свободы в выборе условий. «Мы наблюдаем обратный тренд — на консолидацию. На рынке активизировались процессы слияний и поглощений, формируется новая структура — с меньшим числом более сильных игроков», — рассказала исполнительный директор Bronevik.com Марина Гончаренко. По её словам, гостиничный рынок получил и вызов, и возможность: «Опыт взаимодействия с глобальными платформами показал, насколько рискованно полагаться на одного крупного игрока, способного диктовать условия всему рынку. Сегодня у отелей больше выбора и инструментов, что позволяет выстраивать более устойчивую стратегию, диверсифицировать каналы и сохранять контроль над продажами». Доля прямых продаж, по данным Travelline, сейчас достигает 42%, остальная часть приходится на ОТА. Среди лидеров: «Яндекс.Путешествия», «Островок», «Броневик», Acase, Zabroniruy.ru, 101 Hotels, «Алеан», «Суточно.ру», «Отелло», Ozon. В «Островке» отмечают: отели заинтересованы как в развитии прямых продаж, так и в диверсификации каналов. Речь о монополизации или доминировании не идёт. Все подробности — в материале RTN

Все туры на Камчатке выполняются в штатном режиме Несмотря на землетрясение 30 июля, все маршруты на Камчатке вновь открыты. Туроператоры-члены РСТ подтвердили: туры выполняются по графику, аннуляции были единичными. «Все наши туры проходят в штатном режиме. Даже Северо-Курильск, где цунами повредило причальные сооружения, восстановлен с 1 августа. На Сахалине и Южных Курилах маршрутная программа не менялась», — сообщила Ксения Рубцова, руководитель направления сборных туров RussiaDiscovery. Спрос на поездки сохраняется. Как уточняет Рубцова, бронируют в основном заранее: «Камчатка и Курилы — направления с долгим горизонтом планирования». «Продажи идут, отмен не было. С туристами на связи ежедневно — жалоб нет», — подтвердила генеральный директор LB Tour Елизавета Бордыкова. На YouTravel.me тоже нет отказов. «Наша аудитория — путешественники, готовые к адаптации маршрутов. Сейчас ситуация стабильна», — отметил Валерий Бритаус, коммерческий директор маркетплейса авторских туров. «В этом году в марте–апреле спрос на Камчатку был на 40% выше, чем в 2024. Сейчас он на уровне аналогичного периода 2024 года, топ направлений — комбинированные туры…» — отметил Бритаус. С 5 августа вновь доступны маршруты к вулканам Горелый и Мутновский, каньону Опасный и пещерам. Однако восхождение на Авачинский и район Ключевского вулкана временно не рекомендованы: сохраняется угроза камнепадов, активность лавовых потоков и возможное размытие трасс. Напоминаем: 30 июля на Камчатке произошло самое мощное землетрясение с 1952 года магнитуда 8,8 , после чего временно были закрыты семь популярных маршрутов. Сейчас большая часть из них уже открыта, но туристов просят соблюдать меры предосторожности. Все подробности — в материале RTN

Подавляющее большинство российских отелей испытывают кадровый голод 91% отельеров в России в 2025 году столкнулись с дефицитом персонала. Таковы итоги опроса цифровой платформы гибкой занятости Ventra Go! и ГК «Островок», проведённого среди более 150 отелей. Основные проблемы — текучесть кадров и рост затрат на найм. Особенно остро ощущается нехватка сотрудников в хаускипинге 24% , на стойке регистрации и среди хостес 22% . В ответ на вызовы отельеры: – активно переходят на временную занятость 61% – используют временных сотрудников для хаускипинга 42% и ресторанной службы до 30% – задействуют агрегаторы вакансий 76% , соцсети и личные рекомендации Автоматизация — ещё один способ сократить нагрузку: – 21% отметили снижение ручных операций благодаря ОТА – 15% — стабильный поток клиентов без участия отдела продаж – 9% — аналитика OTA помогает прогнозировать пики и планировать штат – ещё 9% — ценят автоматический перевод карточек и отзывов для привлечения иностранных туристов Среди мер нематериальной и финансовой мотивации: – премии за перевыполнение 28% – гибкий график 17% – бонусные программы, льготы на проживание и питание, нематериальное признание Все подробности — в материале RTN

Россияне осваивают новые направления в Египте По словам министра туризма и древностей Египта Шерифа Фатхи, российские туристы всё чаще выбирают Луксор, Асуан, Сиву и Северное побережье страны — локации, ранее не входившие в массовый маршрут. «Мы видим российских туристов в Сиве, на Северном побережье, в Луксоре и Асуане. Это места, куда раньше добирались немногие», — отметил министр. Он подчеркнул, что потенциал для роста сохраняется, но сдерживающим фактором остаётся количество авиарейсов между странами. «Мы надеемся, что с восстановлением стабильности и авиасообщения туристический поток вернётся на прежний уровень». По данным Минпромторга РФ, в 2024 году Египет посетили 1,4 млн россиян +15% к 2023 году . Всего страну приняли рекордные 15,7 млн туристов.

Как туроператоры внедряют ИИ в работу с данными и контентом Искусственный интеллект всё активнее используется в туристическом бизнесе — прежде всего в автоматизации бэкофисных процессов, сегментации аудитории и адаптации контента. При этом участники рынка подчёркивают: ИИ не заменяет специалистов, а усиливает их работу. В компании Fun&Sun ИИ помогает ускорять переводы, генерировать идеи, адаптировать материалы под конкретную аудиторию и поддерживать пользователей через обученного бота. «Современные технологии позволяют перейти от массового подхода к точечной работе с каждым запросом», — отмечает Сергей Колбасов, IT-директор туроператора Fun&Sun. В «Слетать.ру» ИИ применяется в трёх ключевых направлениях: автоматизация, анализ данных и улучшение клиентского сервиса. «ИИ-решения экономят время, но требуют обучения и контроля», — подчёркивает Александр Быстров, руководитель по внедрению ИИ в группе компаний «Слетать.ру». Генератор макетов создаёт изображения по описанию, добавляет логотип и подложку, адаптирует под соцсети. «Решения принимают специалисты, а ИИ — лишь инструмент. Мы обучаем сотрудников, как безопасно и эффективно его использовать», — добавляет он. ‍ При этом прямое взаимодействие ИИ с туристами пока остаётся под вопросом. «Даже продвинутые модели часто дают неадекватные рекомендации. Эмоции, мечты, нечеткие формулировки — всё это требует живого контакта и опыта», — говорит Юлия Высоканова, генеральный директор туроператора «Мультитур». По её словам, ИИ полезен в типовых задачах — договорах, рассылках, анализе отзывов — но сложные кейсы, включая организацию свадебных поездок, остаются в зоне ответственности человека. Все подробности — в материале RTN