e_Komepc

Страховщики предлагают компенсировать убытки продавцов на маркетплейсах Крупные страховые компании, такие как «СберСтрахование», «АльфаСтрахование», «Ренессанс страхование» и «Зетта Страхование», готовятся в 2025 году запустить продукты, направленные на защиту продавцов маркетплейсов. Полисы будут покрывать убытки, связанные с транспортировкой, хранением и выдачей заказов, а также компенсировать неустойку за возврат товара, установленную маркетплейсом. «СберСтрахование» планирует предлагать полисы через свой сайт, а «АльфаСтрахование» и «Зетта Страхование» хотят интегрировать страховые продукты в личные кабинеты продавцов на онлайн-платформах. Независимые эксперты оценивают объем страховых премий в сегменте e-commerce в ближайшие два года на уровне 10–15 млрд рублей. Однако есть и скептики: «РЕСО-Гарантия» отказалась от этого направления из-за высокой убыточности, возникшей при работе с одним из ведущих маркетплейсов. е-Комерс #маркетплейсы #страхование #продавцы

Wildberries запускает доработанный раздел «Сделано в России» На маркетплейсе Wildberries появится раздел «Сделано в России», где можно будет найти товары, произведенные в определенных регионах страны. Покупатели смогут легко выбирать продукцию местного производства через подразделы с названиями регионов. Раздел станет доступен как на сайте, так и в приложении платформы, предоставляя удобный способ поиска уникальных товаров из разных уголков России. Проект является доработанной версией аналогичного раздела, который тестировался в 2022 году. В его разработке участвовали региональные представительства субъектов РФ, взаимодействующие с предпринимателями. Цель инициативы — поддержка отечественных производителей и повышение узнаваемости их брендов. В новом разделе бренды смогут подчеркнуть качество и уникальность своей продукции, а покупатели — открыть для себя локальных производителей. На данный момент к разделу подключены 15 регионов, но в будущем планируется значительное расширение. Wildberries рассчитывает, что обновленный раздел станет площадкой, где покупатели и производители смогут находить друг друга, укрепляя местные рынки и поддерживая региональные экономики. е-Комерс #россия #wildberries

Аромаингаляторы всё еще продаются на маркетплейсах несмотря на запреты Несмотря на запрет продажи аромаингаляторов, товары продолжают появляться на маркетплейсах под другими названиями. Об этом сообщил президент Союза Интернет-Торговли Виталий Гаврилов. По его словам, платформы откликнулись на просьбы ведомств и заявили о блокировке запрещенной продукции, однако проверка выявила, что некоторые продавцы обходят ограничения. Гаврилов отметил, что отсутствие ответственности маркетплейсов за ассортимент продавцов способствует продаже потенциально опасной продукции. Союз направил письмо представителям платформ с просьбой разъяснить ситуацию и уточнить сроки удаления запрещенных товаров. Ранее Wildberries и Ozon заявили о готовности убрать аромаингаляторы с витрин. Представители платформ отметили, что товары будут удалены в течение суток. Однако эксперты подчеркивают, что для решения проблемы требуется усиление контроля за размещаемой продукцией. е-Комерс #маркетплейсы #безопасность #ингаляторы

Интернет-мошенники активировались перед новогодними праздниками В преддверии Нового года эксперты Solar AURA фиксируют рост активности киберпреступников, создающих фейковые интернет-магазины и сайты. На фоне ажиотажа, связанного с покупкой подарков, бронированием билетов и заказом услуг, мошенники используют несколько популярных схем. Среди них новогодние распродажи в фейковых магазинах, где товар после оплаты не доставляют, и розыгрыши с поддельными призами, требующие оплаты доставки. Также злоумышленники создают сайты для бронирования отелей, покупки билетов и заказа елок, которые исчезают после получения оплаты. Особую опасность представляют фейковые голосования на конкурсах, через которые мошенники крадут аккаунты в мессенджерах. Пользователей перенаправляют на фишинговые сайты, где запрашивают логины, пароли и коды подтверждения. Данные затем используются для взлома аккаунтов и вымогательства. Эксперты рекомендуют быть бдительными: проверять сайты, не переходить по подозрительным ссылкам, избегать подозрительно низких цен и защищать свои данные. Для дополнительной безопасности советуют использовать антивирусные программы и не делиться конфиденциальной информацией с незнакомцами. е-Комерс #новыйгод #мошенничество #безопасность

Wildberries и Russ запускают модель Click&Collect для самовывоза товаров Объединенная компания Wildberries и Russ начала тестирование модели Click&Collect, позволяющей бронировать товары на маркетплейсе и забирать их в магазинах партнеров. Первым участником пилотного проекта стала сеть алкомаркетов напитков «ВинЛаб». В рамках первого этапа более 100 торговых точек подключатся в Москве и Санкт-Петербурге, с дальнейшим расширением географии. Для реализации алкогольной продукции предусмотрена постоплатная схема: товар оплачивается на кассе магазина после бронирования. Цены на товары соответствуют розничным ценам в магазинах, минимальный чек отсутствует. Забронированный товар готовится в течение часа и хранится в магазине до четырех дней. Функция доступна в приложениях Wildberries для iOS и Android. е-Комерс #wildberries #самовывоз #алкоголь

В тренде новогодних трат россиян фигурируют гейминг и альтернативные платежи Оборот интернет-магазинов в сентябре—ноябре 2024 года вырос на 20% по сравнению с аналогичным периодом 2023 года, показали данные «ЮKassa». Средний чек увеличился на 4% до 1 355 рублей, а доля банковских карт в оплатах сократилась на 31 п.п., уступив место альтернативным методам. Оборот SberPay вырос на 76%, платежи через «ЮMoney» увеличились на 25%. Популярными категориями стали бытовая электроника +38% оборота , одежда +25% , кафе и рестораны +100% оборота . Средний чек в гейминге вырос на 53% до 2 065 рублей. Осенью россияне тратили больше на одежду 17% , бытовую технику 10% и здоровье 9% . На подготовку к Новому году активно настроены 25% россиян. Самые популярные активности: покупка подарков 24% , генеральная уборка 16% , декор жилья 14% и наряжение елки 20% . Большинство тратят на праздники больше, чем в прошлом году. е-Комерс #новыйгод #тренды

Российский рынок e-grocery в 2024 году стремится к 1,28 трлн рублей По итогам 2024 года оборот рынка e-grocery в России достигнет 1,28 трлн рублей, что на 39% больше показателей прошлого года. Аналитики «Infoline-Аналитики» связывают этот рост с увеличением среднего чека, который в октябре составил 1,16 тыс. рублей +11% год к году . 58% заказов совершаются в регионах, на Москву и Подмосковье приходится 31%, на Санкт-Петербург и Ленинградскую область — 11%. Среди лидеров рынка выделяется «Самокат», чей оборот за три квартала 2024 года вырос на 70,7% до 182,7 млрд рублей, обеспечив 17,1% доли рынка. В X5 Group сообщили, что средний чек в их сервисах доставки также значительно вырос: в «Пятерочке» — на 21% до 1,47 тыс. рублей, в «Перекрестке» — на 13% до 1,93 тыс. рублей. Однако поквартальный рост выручки замедляется: с 55% в первом квартале до ожидаемых 30% в четвертом. Это связано с сокращением маркетинговых инвестиций из-за высоких ставок ЦБ, а также дефицитом курьеров и увеличением затрат на продвижение. е-Комерс #egrocery #доставка #продукты

«Авито» тестирует доставку товаров из-за рубежа «Авито» запустил пилотную услугу доставки товаров из-за рубежа, отметив таких продавцов значком «Товары из-за рубежа». На начальном этапе пользователи из России могут заказывать товары из Китая: одежду, обувь, аксессуары, товары для дома, инструменты и многое другое. Партнеры «Авито» обеспечивают доставку по Китаю, берут на себя таможенные вопросы, а затем «Почта России» доставляет заказы до покупателей бесплатно. Средний срок доставки составляет 2–3 недели. Заказы оформляются через «Авито Доставку» с опцией «Безопасной сделки», замораживающей средства до получения товара. Компания подчеркивает, что новая услуга дает возможность приобретать оригинальные товары от известных брендов, включая модели и коллекции, которые не представлены в России. По завершении тестирования «Авито» планирует масштабировать проект и добавить новые направления, такие как Турция, а также подключить дополнительные логистические партнеры. Эксперты оценивают затраты «Авито» на субсидирование трансграничной доставки до 2027 года в 2 млрд рублей. Инвестиции платформы в субсидирование доставки по России в 2024 году составляют почти 10 млрд рублей, что подчеркивает стратегическую значимость проекта для компании. е-Комерс #доставка #авито #китай

На «Яндекс Маркете» стартовала продажа автомобилей «Яндекс Маркет» начал продавать автомобили в Москве. В разделе «Автотовары» пользователи могут найти машины Chery, Jaecoo и Omoda от «Деливери кар». В 2025 году услуга станет доступна и в других городах. Покупатели могут сравнивать модели по характеристикам, таким как объем и мощность двигателя, тип кузова, коробка передач, а затем выбрать автосалон для завершения сделки. Оформление заказа предполагает визит в автосалон для подписания договора и оплаты — наличными или по карте. В будущем маркетплейс планирует добавить возможность предоплаты. «Яндекс Маркет» также планирует расширить ассортимент за счет сотрудничества с новыми производителями и дистрибьюторами. Это не первый случай выхода маркетплейсов на автомобильный рынок. Ozon запустил продажу машин в сентябре 2023 года, «Мегамаркет» — в марте 2024-го, а Wildberries начал продажу автомобилей в апреле того же года. е-Комерс #яндексмаркет #автомобили

Ozon ищет сотрудников из Индии для своих логистических объектов ООО "Интернет решения" юридическое лицо маркетплейса Ozon объявило тендер на привлечение агентств для оформления и доставки сотрудников из Индии, Узбекистана и Таджикистана. По плану, вахтовый персонал из 150–300 человек будет работать на логистических объектах компании в качестве сортировщиков и комплектовщиков. Компания давно сотрудничает с зарубежными специалистами, и такой подход помогает закрыть дефицит кадров. Эксперты отмечают, что мигранты из Индии и других стран всё чаще востребованы в России. Помимо неквалифицированных работников, среди мигрантов много высококвалифицированных специалистов, включая IT-специалистов и инженеров. е-Комерс #логистика #кадры #ozon