spravochnaya_mp

Объединение «Союз торговых центров: Россия, Беларусь, Казахстан» СТЦ, в союз входят более 800 торговых центров предложило крупнейшим российским маркетплейсам стать партнёрами, сообщает Forbes. Что предлагают в СТЦ Маркетплейсы смогут по сниженной арендной ставке открыть в торговых центрах отдельные пункты выдачи заказов. Брендовые товары предлагается доставлять в фирменные магазины в ТЦ, чтобы лучше следить за подлинностью товаров и повышать доверие покупателей. Также маркетплейсы смогут вместе с ТЦ проводить рекламные кампании, акции, презентации новых брендов и другие мероприятия. СТЦ предлагает только одно условие — ограничить доставку дорогостоящих, крупногабаритных или требующих специальных условий хранения товаров в другие ПВЗ в радиусе 5 километров от ТЦ. «Это увеличивает посещаемость ТЦ и обеспечивает маркетплейсу надёжную инфраструктуру для выдачи заказов», — говорится в письмах. Что говорят маркетплейсы В Ozon и Магнит Маркете заявили, что ознакомятся с предложением. В Яндекс Маркете, Мегамаркете, AliExpress Russia и Lamoda получение писем пока не комментировали. В Wildberries также пообещали изучить письмо и добавили, что открыты к партнёрствам с участниками рынка. Некоторые владельцы ПВЗ настроены скептически, по их мнению это формат «у дома». «Он популярен у тех, кто идёт с работы или в магазин, у мам с колясками. Сомневаюсь, что клиенты выберут ПВЗ в торговом центре вне своего привычного маршрута», — приводит Forbes слова владельца около 300 ПВЗ в России Павла Чатуло. Он также не согласен с ограничением в 5 километров от ТЦ, ведь это может стать проблемой для небольших городов с торговыми центрами в центре.

Lamoda запустила витрину с товарами более чем 300 брендов на Яндекс Маркете. Сотрудничество поможет ритейлеру увеличить продажи через аудиторию Яндекса, а маркетплейсу расширить ассортимент и развивать fashion-направление, пишет Коммерсантъ. На Яндекс Маркете появилось более 40 тысяч товаров брендов, среди которых Nike, New Balance, Levi’s, Tommy Hilfiger и другие. Партнёрство позволит Lamoda создать полноценную витрину, при этом избежав затрат на услуги маркетплейса, считает гендиректор Fashion Consulting Group Анна Лебсак-Клейманс. Чего ждать от сотрудничества компаний Lamoda и Яндекс Маркет официально пока никак не комментировали наполнение витрины. Опрошенные Коммерсантом эксперты разошлись во мнениях. Одни предполагают, что ритейлер будет распродавать остатки старых коллекций. Другие считают, что на витрине будет регулярная коллекция, так как маржинальность стоков гораздо ниже. Это не первый эксперимент по сотрудничеству ритейлера и маркетплейса. Осенью 2024 года Lamoda начала доставлять собственные заказы через пункты выдачи Яндекс Маркета. Успешный эксперимент мог стать основой для запуска витрины на маркетплейсе, считает директор по маркетингу бренда Kanzler.

C 20 февраля Ozon поднимет тарифы на продажу для селлеров на FBS и увеличит скидку за отгрузку до рекомендованного времени, сообщили в маркетплейсе. Для большинства категорий товаров тариф вырастет на 1%, посмотреть новые тарифы можно здесь. В Ozon посоветовали селлерами отгружать товары до рекомендованного времени, чтобы действовала скидка. Скидку в 4% можно получить при отгрузке заказа в день его получения до рекомендованного времени в выбранном пункте приёма. Раньше маркетплейс давал за это скидку в 2%. В новости рассказывали подробнее о рекомендованном времени на Ozon.

Федеральная антимонопольная служба ФАС потребовала от Оzon и Wildberries изменить условия распродаж на маркетплейсах, в частности автоакций. По мнению ФАС, сейчас маркетплейсы создают нечестные условия для предпринимателей, лишая селлеров права управлять ценами на свои товары. Всё из-за автоакций — распродаж, куда площадки могут включать товары без предварительного согласия продавцов. Маркетплейсы должны до 28 февраля сделать участие продавцов в распродажах добровольным, прозрачным и прогнозируемым процессом. Если это не будет сделано, ФАС возбудит дело о нарушении антимонопольного законодательства. В пресс-службе Wildberries и Russ нам рассказали, что внимательно относятся к позиции регулятора и соблюдают требования рынка. «Wildberries внимательно изучит предупреждение, как только оно поступит в наш адрес», — добавили там. В ноябре 2024 года продавцы попросили ФАС разобраться с автоакциями на маркетплейсах. Как мы писали ранее, с осени площадки изменили правила распродаж и селлерам стало сложнее управлять участием в них.

Продавцы на Авито смогут запустить рекламу своего профиля на главной странице, сообщили в компании. Функция доступна только ИП или юрлицам с подтверждённым профилем на Авито. Рекламу покажут пользователям на основе их запросов, просмотренных объявлений, региона и других параметров. При настройке кампании покажут прогнозы эффективности, чтобы продавец мог подобрать нужную ставку за переход. Отчёт по рекламе можно найти в личном кабинете — там будет статистика по переходам, их стоимости, конверсии в подписку и добавлениям в избранное.

Wildberries добавил оплату таможенных пошлин при покупке зарубежных товаров. Покупатели смогут оплатить таможенную пошлину при покупке товаров из Китая на маркетплейсе при оформлении заказа. Как это будет работать Сумма пошлины будет рассчитываться автоматически и включаться в стоимость покупок. Функция будет распространяться на товары из Китая стоимостью больше 200 евро и весом более 31 килограмма. По законодательству пошлина составляет 15% от суммы превышения, но не менее 2 евро за каждый килограмм. Покупки ниже указанных значений таможенной пошлиной не облагаются. Зачем это нужно Новый сервис оплаты пошлин должен упростить и ускорить процесс оформления доставки. Раньше пользователям нужно было самостоятельно оплачивать пошлины по ссылке от таможенного брокера, которая приходила через SMS. Это могло приводить к задержкам во время оформления заказа.

Россиян могут обязать регистрироваться на маркетплейсах через Госуслуги. Это следует из пакета поправок, подготовленного Правительством к нескольким законам, пишет Forbes. Изменения должны усилить защиту россиян от мошенников. Какие изменения предлагают 1 Регистрация через Госуслуги будет обязательной для маркетплейсов и досок объявлений, сайтов по поиску работу и других классифайдов. Также интернет-магазины, операторы и банки должны будут добавить биометрию как способ авторизации в личном кабинете. 2 Запрет на общение с клиентами в зарубежных мессенджерах. Он будет действовать для работников банков, операторов связи, маркетплейсов и интернет-магазинов. 3 Ещё одно нововведение затронет только операторов связи — они должны будут регистрировать передачу сим-карт третьим лицам на Госуслугах. Зачем это нужно Как объясняют в Минцифры, новые меры помогут защитить аккаунты пользователей, а также усложнят мошенникам работу. «Тем, кто захочет разместить объявление, нужно будет подтвердить свой профиль с помощью Госуслуг. Таким образом, разместить мошенническое объявление, притворившись другим пользователем, будет сложнее», — отмечают в ведомстве. Что думает бизнес Регистрация через Госуслуги может снизить конверсию на сервисах объявлений на 50%, считают в Ассоциации больших данных. Это приведёт к уменьшению рекламных бюджетов и, как следствие, сумме налоговых отчислений. Запрет на общение в иностранных мессенджерах негативно скажется на ритейле. Например, компании активно используют Telegram для работы с обращениями, оформления заказов, быстрого общения с клиентами. «Бизнес в своё время интегрировал многие свои процессы в эти каналы коммуникации, клиентам это удобно», — поясняют в Ассоциации компаний интернет-торговли.

С 27 января Wildberries будет одинаково платить ПВЗ за заказы, которые из пункта забирают курьеры и клиенты самостоятельно. Раньше, если покупатель выбирал доставку из ПВЗ курьером, пункт выдачи получал около 2 рублей за товар. Если же клиент забирал посылку самостоятельно, то выплата составляла около 30 рублей за товар, рассказывают владельцы ПВЗ. Вне зависимости от вида доставки сотрудники ПВЗ выполняли весь комплекс услуг. Маркетплейс решил приравнять выплаты за курьерские заказы к клиентским, чтобы соблюдались справедливые условия для всех партнёров, рассказали в пресс-службе Wildberries. Там отметили, что число заказов с курьерской доставкой из ПВЗ стабильно растёт, и компания хочет добавить эту функцию в почти 50 регионов.

За 2024 год выручка селлеров выросла в среднем на 20%, при этом по итогам 2023 года прирост составил 28%, пишет Коммерсантъ со ссылкой на исследование сервиса «МойСклад». Как меняется рынок По предварительной оценке аналитиков Data Insight, оборот рынка интернет-торговли вырос на 40% в 2024 году, до 11 триллионов рублей, а в 2023 году оборот прирос на 44%. Бо́льшие темпы прироста показывают офлайн-продажи Выручка продавцов в этом сегменте выросла за год на 16% в 2023 году на 13% , а оборот рынка за прошлый год предварительно вырос на 8,6% в 2023 году на 6,4% . Какие проблемы Одна из причин, почему общая выручка селлеров росла медленнее — ужесточения условий на маркетплейсах. Многие площадки повысили тарифы на хранение и перевозку, добавили автоакции и увеличили комиссии. Из-за этого затраты селлеров выросли в среднем на 10%, считает член общественного совета при ФАС Алексей Кожевников. Многие селлеры при этом стараются продавать сразу на нескольких площадках, а с ростом бизнеса начинают развивать и альтернативные каналы продаж: фирменные интернет-магазины и офлайн-точки.

Федеральная антимонопольная служба ФАС опубликовала новые критерии для интернет-рекламы, которые уточняют рекламу на маркетплейсах, сайтах-агрегаторах и в поисковиках. Что говорится в документе Постановление вводит новые определения контента, который не является рекламой — это справочно-информационные и аналитические материалы. Как уточнили в ФАС, этими материалами являются, например, каталог товаров или объявления физлиц или юрлиц, не связанные с предпринимательской деятельностью. Новые критерии затрагивают более 7 миллионов ИП и юрлиц, отмечают в ведомстве. Что это значит для бизнеса Мнения экспертов, которых опросило издание, расходятся. В компании по развитию медиапродуктов Easy Commerce считают, что новые критерии подразумевают обязательную маркировку в каталогах и поисковой выдаче на маркетплейсах, как и в медийной рекламе. Из-за этого может вырасти стоимость размещения рекламы на маркетплейсах. Другой собеседник издания считает, что постановление ФАС законодательно приравняет продвижение на платформе к рекламе, которую нужно маркировать и с которой нужно платить сбор. В МТС считают, что предложенные критерии интернет-рекламы не новые — они уже есть либо в законе о рекламе, либо в предыдущих разъяснениях ФАС. В другой интернет-компании тоже считают, что постановление не содержит новой информации.