marketplace_wb_ozone

Сотрудникам маркетплейсов запретят пользоваться иностранными мессенджерами Министерство цифрового развития предлагает ограничить использование мессенджеров разработанных иностранными компаниями для работников маркетплейсов служб доставки банков операторов связи а также для гражданских служащих на федеральном и региональном уровнях По мнению ведомства во всех областях где сотрудники взаимодействуют с физическими лицами следует использовать только мессенджеры принадлежащие россиянам или российским компаниям при этом с обязательной авторизацией в Единой системе идентификации и аутентификации ЕСИА Маркетплейсы Бизнес в России Подписаться маркетплейс мессенджеры

За три года к Wildberries и Ozon поступило почти 5000 исков По данным арбитражного суда к двум крупнейшим маркетплейсам поступило 4895 исков за период их деятельности как сообщает информационный источник Ведомости со ссылкой на данные из картотеки арбитражных дел КАД Согласно КАД Wildberries был ответчиком в 3 518 арбитражных делах из которых 3 281 был поданы с 2021 по 2023 год В 2021 году в отношении компании было подано 271 иск в 2022 году 717 что на 160 больше в 2023 году 2 293 что на 220 больше Ozon в общей сложности получил 877 исков в арбитражных судах также по данным КАД Последние три года пришлось на 669 из них 109 исков в 2021 году 165 в 2022 году 50 395 в 2023 году 140 Маркетплейсы Бизнес в России Подписаться маркетплейс ozon wb суд

Россияне выбирают покупку сумок и небольших чемоданов По итогам первого полугодия по сравнению с тем же периодом в прошлом году спрос на небольшие чемоданы увеличился на 20 популярность вместительных сумок шопперов выросла на 65 Эксперты также выделили интерес покупателей к спортивным сумкам спрос на них вырос в два раза в этом году особенно часто их покупают осенью и зимой Женские сумки получили особое внимание перед сезонами весны и осени Самая популярная модель кросс боди а наиболее востребованный цвет черный Средний чек за сумки составил около 7000 рублей Большинство покупок сумок приходится на модели из среднего ценового сегмента 5000 8000 рублей Маркетплейсы Бизнес в России Подписаться маркетплейс сумки чемоданы

Как россияне выбирают где приобрести непродовольственные товары Аналитический центр НАФИ провел опрос чтобы выяснить как россияне осуществляют покупки непродовольственных товаров в интернете Критерии выбора онлайн магазинов отзывы и рейтинги 25 безопасность платежей 23 разнообразие ассортимента 22 скорость доставки 19 скидки и программы лояльности 19 Женщины чаще чем мужчины обращают внимание на наличие скидок и программ лояльности 23 Для молодежи до 24 лет приоритетом является скорость доставки 30 в то время как среди возрастной группы 45 54 лет важен ассортимент товаров 28 а среди людей старше 55 лет безопасность платежей 30 Проблемы с которыми сталкиваются покупатели несоответствие товара описанию или ожиданиям 30 превышение срока доставки 28 получение испорченного или поврежденного товара 18 отсутствие или повреждение заводской упаковки 15 сложности с возвратом 11 33 опрошенных не сталкивались с проблемами при покупке непродовольственных товаров в интернете в то время как 62 отметили что испытывали затруднения Мужчины чаще чем женщины сталкиваются с высокой стоимостью доставки 11 против 8 и трудностями с оплатой товара 6 против 3 В то же время женщины чаще сообщают о получении испорченного или поврежденного товара 23 против 17 и о нарушении или отсутствии упаковки 18 против 14 На трудности с возвратом товара чаще жалуются покупатели младше 24 лет 20 против 12 среди всех опрошенных В группе людей 45 54 лет 37 и старше 55 лет 40 чаще встречаются те кто вообще не сталкивался с проблемами при покупке товаров онлайн Частота покупок 58 раз в месяц 9 раз в неделю и чаще 8 не покупают непродовольственные товары в интернете Типичный портрет покупателя женщина в возрасте 25 34 лет с высоким доходом имеющая несовершеннолетних детей Такие покупатели несколько чаще встречаются среди неженатых 11 и тех кто в настоящее время не работает 12 Маркетплейсы Бизнес в России Подписаться маркетплейс

Каждый пятый продавец планирует открыть собственный интернет магазин Компания МойСклад провела опрос среди своих клиентов в котором участвовали 1010 продавцов на российских маркетплейсах чтобы выяснить ключевые проблемы и тренды в области торговли на этих платформах На чем зарабатывают респонденты 20 4 одежда 18 товары для дома 9 6 бытовая техника 8 4 автозапчасти 7 2 косметика 4 8 развлечения 3 6 товары для домашних животных 3 6 мебель 2 4 продукты питания 0 4 цветы 21 6 другие категории Основные проблемы с которыми сталкиваются продавцы 24 увеличение комиссий маркетплейсов 19 влияние потребителей 16 непредсказуемость условий на платформах 14 высокая конкуренция 9 политика ценовых скидок 8 проблемы с логистикой 2 трудности с приемом платежей на маркетплейсах Как планируют действовать продавцы в 2025 2026 годах 28 не будут вносить изменения 20 разовьют собственный интернет магазин 14 выйдут на новые маркетплейсы 12 откроют офлайн магазин 10 расширят ассортимент 8 откажутся от работы на маркетплейсах 6 увеличат рекламный бюджет 5 перейдут на оптовую торговлю По мнению респондентов где выгоднее торговать 47 Wildberries 40 Ozon 6 Яндекс Маркет 1 5 Авито 0 9 Lamoda 0 6 Все инструменты 0 3 Мегамаркет 0 1 М Видео 65 опрошенных считают свою деятельность на онлайн площадках успешной Однако 35 уверены что зарабатывать на маркетплейсах становится все сложнее и это скорее мешает развитию их бизнеса Мы наблюдаем явный тренд на диверсификацию рисков в дополнение к маркетплейсам с их непредсказуемостью и другими потенциальными рисками продавцы открывают собственные интернет магазины и рассматривают оптовые и офлайн каналы сбыта прокомментировал результаты опроса CEO МойСклад Аскар Рахимбердиев Маркетплейсы Бизнес в России Подписаться маркетплейс

Страны ЕАЭС достигли соглашения по проекту общих правил для электронной торговли Согласно проекту соглашения в области e commerce на территории государств ЕАЭС будут установлены единые требования к функционированию маркетплейсов Об этом сообщила пресс служба Евразийской экономической комиссии ЕЭК Общие правила будут касаться оформления публичных оферт и товарных карточек а также процессов возврата товаров и денежных средств Соглашение предполагает что товары и услуги в сфере электронной торговли смогут свободно перемещаться и предоставляться на территории стран Союза Маркетплейсы Бизнес в России Подписаться маркетплейс еаэс

Wildberries упростил взаимодействие с владельцами ПВЗ Объединенная компания Wildberries и Russ обновила условия для партнерских пунктов выдачи заказов ПВЗ сделав их более прозрачными и удобными для сотрудничества Ключевые изменения Пересмотрен список удержаний более 10 видов удержаний были уменьшены или полностью отменены Ранее Wildberries мог расторгнуть договор с ПВЗ за несколько нарушений правил возврата товаров теперь предусмотрены лишь меры ответственности Уменьшены размеры удержаний в случае если ПВЗ не принял товары в рабочие часы новые меры ответственности четко прописаны и структурированы Тарифы за выдачу курьерских и клиентских заказов теперь стали одинаковыми Все ПВЗ обязаны обеспечивать подготовку товаров к возврату чтобы снизить уровень брака при транспортировке и увеличить доверие покупателей к качеству сервиса Все меры поддержки для владельцев ПВЗ теперь собраны в одном разделе Обновленная оферта это шаг к повышению прозрачности и эффективности сотрудничества Мы уверены что эти изменения помогут укрепить стабильность работы пунктов выдачи и доверие к платформе отметил руководитель департамента развития ПВЗ Wildberries Russ Максим Ким Также в компании подчеркнули что единоразовые и дополнительные выплаты а также другие меры поддержки при запуске партнерства останутся частью стратегии Wildberries по развитию сети пунктов выдачи Маркетплейсы Бизнес в России Подписаться маркетплейс wb изменения

92 россиян предпочитают маркетплейсы для онлайн шопинга По данным исследования проведенного ВЦИОМ маркетплейсы пользуются наибольшей популярностью среди российских онлайн покупателей 92 опрошенных предпочитают использовать именно маркетплейсы На втором месте по популярности находятся цифровые доски объявлений такие как Авито Юла и другие их выбирают 20 опрошенных Почти также популярны интернет магазины к которым обращаются 19 опрошенных Лишь 5 совершают покупки в социальных сетях мессенджерах Аналитики отметили что среди опрошенных 71 имеют опыт онлайн покупок 29 совершают покупки несколько раз в месяц 55 регулярно делают покупки в интернете По количеству приобретаемых категорий товаров в интернете потребители разделились на три группы Избирательные 40 покупают 1 2 категории товаров Знающие меру 41 покупают 3 5 категорий товаров Всеядные 19 приобретают шесть и более категорий товаров Три самых важных критерия выбора товаров для российских онлайн покупателей цена отзывы и удобные пункты выдачи 47 46 и 32 соответственно среди тех кто делал покупки онлайн Маркетплейсы Бизнес в России Подписаться маркетплейс россияне вциом исследование

Владислав Бакальчук добивается признания марки Wildberries общеизвестным товарным знаком Сооснователь маркетплейса подал иск против Роспатента из за его отказа признать бренд Wildberries общеизвестным В суде Бакальчук планирует оспорить это решение чтобы обжаловать последующие действия по передаче товарных знаков компании ООО РВБ сообщил в интервью Shopper s Александр Логунов совладелец и управляющий партнер юридического агентства IQ Technology представляющий интересы Бакальчука Логунов добавил что до регистрации передачи прав на товарные знаки Wildberries в пользу ООО РВБ компания IQ Technology обратилась в Роспатент с запросом проверить законность этих действий но так и не получила ответа При этом по его словам при передаче прав ФИПС и Роспатент проигнорировали существующий корпоративный конфликт и тот факт что передача товарных знаков не должна происходить в условиях текущих судебных разбирательств Маркетплейсы Бизнес в России Подписаться маркетплейс бакальчук вб

Владислав Бакальчук добивается признания марки Wildberries общеизвестным товарным знаком Сооснователь маркетплейса подал иск против Роспатента из за его отказа признать бренд Wildberries общеизвестным В суде Бакальчук планирует оспорить это решение чтобы обжаловать последующие действия по передаче товарных знаков компании ООО РВБ сообщил в интервью Shopper s Александр Логунов совладелец и управляющий партнер юридического агентства IQ Technology представляющий интересы Бакальчука Логунов добавил что до регистрации передачи прав на товарные знаки Wildberries в пользу ООО РВБ компания IQ Technology обратилась в Роспатент с запросом проверить законность этих действий но так и не получила ответа При этом по его словам при передаче прав ФИПС и Роспатент проигнорировали существующий корпоративный конфликт и тот факт что передача товарных знаков не должна происходить в условиях текущих судебных разбирательств Маркетплейсы Бизнес в России Подписаться маркетплейс бакальчук вб