retailtoday

В Adobe Analytics считают, что в наступивший сезон праздничных распродаж, который стартовал на прошлой неделе вместе с Amazon Prime Day, американские потребители потратят рекордные 18,5 млрд $, воспользовавшись для совершения покупок сервисами BNPL, что на 11,4% больше, чем в 2023 году. Оплата данным способом стала набирать популярность в период пандемии. Сейчас наиболее востребованным вариантом BNPL является план оплаты, состоящий из 4-х платежей. Хотя покупатели пользуются и более долгосрочными продуктами — с рассрочкой до 36 месяцев. Поскольку большинство поставщиков BNPL не сообщают о своих кредитах в кредитные бюро, полные данные о просрочках по BNPL скудны. Ассоциация финансовых технологий, в которую входят три кредитора BNPL, сообщает о менее чем 2%-ном уровне просрочки среди этих компаний по сравнению с почти 9% для кредитных карт. При этом отдельные сервисы обозначают следующие данные: Afterpay — 96% клиентов своевременно выплатили взносы в IV кв. 2023 года, Klarna — 96% пользователей сервиса вовремя или досрочно погасили все платежи в 2023 году, Affirm — 2,4% покупателей имели просрочку более 30 дней на конец II кв. 2024 года. С января по сентябрь текущего года потребители потратили онлайн более 731,5 млрд $, из которых 57,6 млрд $ пришлось на покупки BNPL. Это на 10,3% больше, чем за аналогичный период 2023 года. 58% пользователей BNPL в этом году сообщили, что имеют средний ежемесячный платеж в размере 100 $ или меньше, согласно данным исследовательской фирмы The Motley Fool. В Experian отметили, что средний ежемесячный платеж пользователей кредитных карт в феврале составил 202 $. Только у 2% пользователей BNPL средний ежемесячный платеж был более 1000 $. CFPB обнаружил, что использование BNPL для повседневных покупок, таких как продукты питания, выросло на 434% в 2022 году по сравнению с 2020 годом, поскольку потребители столкнулись с ростом цен. Но самым популярным направлением для оплаты покупок BNPL являются товары категории fashion.

«М.Видео-Эльдорадо» проанализировала рынок планшетов с начала года и зафиксировала значительный рост: в количественном выражении продажи выросли на 26% год к году, а в денежном — на 25%. За 9 месяцев 2024 года россияне купили 2,1 млн планшетов на сумму 42 млрд рублей. В ТОП-брендов в штучном и денежном выражении вошли Huawei, Honor, Samsung, Redmi и Apple. Средняя стоимость планшетов снизилась на 1% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. «Продажи планшетов на российском рынке демонстрируют стабильный рост с начала года: спрос на эти девайсы увеличивается каждый квартал. Рост продаж планшетов связан с повышением производительности этих гаджетов и их способностью решать самые разные задачи: например, на устройствах можно не только просматривать, но и создавать контент, работая с «тяжелыми» фото и видеоредакторами», — прокомментировал руководитель департамента «Компьютеры и планшеты» группы «М.Видео-Эльдорадо» Сергей Зарайский. Самыми продаваемыми устройствами стали Redmi Pad SE в версиях на 128 и 256 Гб, Apple iPad 2021 года на 64 Гб, Honor PAD X9 c диагональю 11,5 2023 года емкостью 128 Гб и Xiaomi PAD 6 с диагональю 11 дюймов 2023 года емкостью 256 Гб.

За 8 месяцев 2024 года в магазинах сетей, принадлежащих X5 Group, продажи безалкогольных вариантов традиционных алкогольных напитков выросли на 33% до 3,6 млрд рублей. В натуральном выражении продажи безалкогольного сидра подскочили в 2 раза до 37 000 л, вина — на 64% до 197 000 л, пива — на 22% до 28 млн л. По данным Nielsen, с августа 2023 года по август 2024 года продажи безалкогольного пива выросли на 10,1%. Для сравнения: годом ранее за аналогичный период показатель увеличился всего на 1,5%. Высокий спрос на безалкогольные аналоги подтверждают и другие ритейлеры: • в «Ленте» продажи безалкогольного вина и сидра выросли более чем на 60% в денежном выражении, ассортимент — на 75% • в Metro продажи безалкогольных вин выросли на 140% в I полугодии, а ассортимент расширился в 2,5 раза • в «Ашане» продажи безалкогольного сидра и медовухи выросли на 25%, пива — почти на 34%, вина — на 126% По словам председателя президиума АКОРТ Игоря Караваева, спрос на безалкогольные вина последние три года растет в среднем на 50% ежегодно, ассортимент за этот же период удвоился, теперь в сетях есть 5-20 наименований безалкогольных вин.

«Магнит» запустил первый франчайзинговый магазин. Торговая точка сети «Магнит Косметик» начала работу в Ленинградской области. Магазин открыт в соответствии с обновленным концептом сети, который, в частности, предусматривает современный дизайн и более удобную организацию торгового пространства. Торговая площадь нового «Магнит Косметик» составляет 206 кв. м, ассортимент — более 8,5 тыс. SKU востребованных товаров, которые поставляются со склада ритейлера его собственным автотранспортом. Партнер-франчайзи планирует открывать другие франчайзинговые торговые точки под брендами «Магнита» различных форматов, в том числе «у дома». Запуск новых магазинов ожидается в первой половине 2025 года. «Магнит Косметик» неслучайно стал нашим первым франчайзинговым магазином. Этот формат более гибок с точки зрения настроек и доработок IT-систем и требует меньше инвестиций по сравнению с продовольственными магазинами, сопоставимыми по площади. Мы ожидаем, что «Магнит Косметик» будет одним из самых востребованных форматов, доступных к открытию по системе франчайзинга», — отметил Анатолий Макаров, директор по развитию сети, недвижимости и эксплуатации «Магнита». О запуске франшизы по модели обратного франчайзинга большинства своих торговых форматов ритейлер объявил в августе. Франчайзи в данном случае выступают в роли агентов по реализации товаров «Магнита» и отвечают за операционное управление магазинами, а «Магнит» предоставляет партнерам комплексную поддержку и экспертное сопровождение на всех этапах ведения бизнеса.

«Ашан» тестирует проект по трудоустройству людей с ментальными особенностями. За летний период в компанию пришли 8 таких сотрудников, 4 из них стали постоянными работниками торговой сети. Еще 3 присоединились к команде ритейлера в сентябре и 6 — в октябре. Сейчас новички проходят стажировку. Люди с ментальными особенностями выполняют 80% от обычной нагрузки и имеют сокращенный день. Важно учитывать нюансы состояния здоровья таких сотрудников: им сложнее концентрироваться, они быстрее устают от яркого света и громких звуков, а также дольше выстраивают коммуникацию с коллегами и покупателями. Чтобы интегрировать сотрудников с ментальными особенностями в компанию, необходимо проделать значительную предварительную работу: провести диагностику претендентов, подготовить их к трудоустройству — провести ознакомительные экскурсии, медосмотры, инструктажи. И только потом претенденты приступают к стажировке. «На сегодняшний день у нас работает около 800 человек с ОВЗ. В рамках стратегии по социальной ответственности разработаны, поддерживаются и развиваются несколько направлений по адаптации коллег с ограничениями по здоровью. Также сейчас мы готовимся к запуску обучения для сотрудников, чтобы показать, какие качества и таланты есть у людей с ментальными особенностями и РАС», — рассказала Дарья Дёмина, директор по персоналу.

Роспотребнадзор расширил перечень индикаторов риска для назначения проверок продавцов маркируемых товаров. Соответствующий приказ опубликован на официальном интернет-портале правовой информации. Вопрос касается тех самых «внезапных» проверок, которое ведомство теперь может осуществлять без уведомления контролируемых лиц. Новые нормы вступят в силу с 13 октября 2024 года. В частности, теперь в перечень индикаторов риска включено наличие в течение календарного месяца в системе маркировки ГИС МТ сведений о продаже табачной, никотинсодержащей, безникотиновой продукции и устройств для ее потребления: • без проверки кода маркировки в объеме более 600% от среднего объема реализации указанной продукции • с нарушением требований к ценам такой продукции в объеме более 30% от среднего объема реализации • с нарушением требований к ценам такой продукции в объеме более 50% среднего объема реализации продукции • с указанием кода маркировки продукции, ранее выведенной из оборота, в объеме более 5% среднего объема реализации • с указанием кода маркировки продукции, не введенной в оборот, в объеме более 0,5% среднего объема реализации Также к индикаторам риска отнесено наличие в ГИС МТ в течение календарного месяца сведений о продаже: • упакованной воды с истекшим сроком годности в объеме более 1% среднего объема реализации такой продукции • упакованной воды без осуществления проверки кода идентификации при розничной продаже такой продукции в объеме более 250% среднего объема реализации указанной продукции • молочной продукции без проверки кода маркировки в объеме более 150% среднего объема реализации указанной продукции • парфюмерно-косметической продукции с указанием кодов маркировки, не содержащихся в ГИС МТ, в объеме более среднего объема реализации указанной продукции • биологически активных добавок к пище с указанием кодов маркировки, не содержащихся в ГИС МТ, в объеме более среднего объема реализации указанной продукции

Согласно аналитическому исследованию OBI, онлайн-продажи DIY-товаров выросли в 2 раза по сравнению с прошлым годом и продолжают увеличиваться. Средний чек онлайн-заказа в 2,5 раза больше, чем у офлайн-покупки. Изменилась и структура спроса. Этой осенью на 40% подскочили онлайн-продажи товаров, которые клиенты традиционно покупают для подготовке к зиме: укрывные материалы для растений, садовые инструменты и техника, средства защиты растений от холода, удобрения для осенней подкормки, саженцы деревьев и кустарников и т.д. Больше всего онлайн-заказов приходится на МО, Санкт-Петербург и Ленинградскую область, а также крупные регионы присутствия. А наибольшую долю e-commerce составляют следующие категории: хранение и порядок, товары для активного отдыха, садовая мебель и грили, садовая техника, напольные покрытия, плитка, столярные и строительные материалы, а также климатическая техника. При этом жители мегаполисов чаще выбирают экспресс-доставку. «Мы ожидаем, что направление e-commerce в строительном ритейле продолжит расти, — сообщил Никита Губарев, руководитель отдела электронной коммерции OBI Россия. — Согласно прогнозам, в будущем году прирост составит около 40–60%. Подобная тенденция обусловлена общим ростом популярности онлайн-покупок: клиенты осознают, насколько это удобно, а доступных цифровых сервисов, облегчающих выбор и заказ, становится все больше».

По данным недавнего исследования «Сбермаркетинга», в 2023 году темп роста продаж у российских оффлайн-гипермаркетов снизился на 6%, а в онлайн-магазинах — вырос на 54%. Аналитики связывают эту тенденцию во многом с изменением состава домохозяйств. Согласно переписи населения, 42% российских семей состоят из 1 человека. У таких людей отсутствует мотивация на посещение традиционных магазинов. «Оффлайн-магазины осознали проблему конкуренции и начали борьбу за привлечение аудитории. Во многих магазинах появились «островки-кафе». Здесь покупатель может «зажевать вкусняшку», купленную в этом магазине, «разгулять» аппетит и докупить что-то еще. Чтобы не «жевать» всухомятку в магазинах устанавливают кофемашины, благоухающие кофе. Это позволяет привлечь покупателей и «откусить» долю выручки от кофеен», — прокомментировали в пресс-службе «Сбермаркетинга».

T-Data и T-Bank eCommerce выпустили третье ежегодное исследование о покупках на популярных маркетплейсах и оборотах тех, кто продает на них товары. Ключевые результаты: • во II кв. 2024 года число продавцов на маркетплейсах выросло на 22% год к году • самая большая доля по количеству продавцов — у Wildberries 53% • средний доход селлера на одном маркетплейсе — 53 тыс. рублей, на двух — 137 тыс. рублей, при работе на всех универсальных площадках — 3,6 млн рублей • 50% всех оборотов приходится на селлеров, торгующих на одной площадке • каждый пятый продавец подключает две площадки и более к концу первого года работы • половина продавцов с квартальным оборотом более 2 млн рублей торгует на двух площадках и более • в качестве первой площадки продавцы в большинстве случаев выбирают Wildberries — популярность маркетплейса у новичков выросла на 15 п. п. по сравнению с 2023 годом, при этом на 16 п. п. снизилось число тех, кто выбирает в качестве первой площадки Ozon • быстрее всех по приросту числа продавцов оказался «Мегамаркет» +149%

12 Storeez в сотрудничестве с Третьяковской галереей разработал экскурсию «Чувство света», которая будет проводиться в рамках выставки «Адепты красного. Малявин & Архипов». Посетители экскурсии узнают о тонкостях работы мастеров с цветовой палитрой, погрузятся в процесс создания пигментов, поймут, как цвет воспринимается в зависимости от освещения, а также познакомятся с основными правилами колористики. Помимо экскурсии, 12 Storeez стал патроном десяти произведений на онлайн-платформе «Моя Третьяковка».