Индекс Деда Мороза вырос на 21% в 2024 году Аналитики T-Data изучили более 2000 объявлений на популярных сайтах и составили ежегодный индекс стоимости поздравлений от Деда Мороза и Снегурочки. В исследовании рассказали о модели поведения мобильных абонентов в канун Нового года, а также представили данные о денежных переводах с поздравительными текстами. Индекс Деда Мороза в 2024 году вырастет на 21% по сравнению с прошлым годом и достигнет 3 129 ₽. По прогнозу AI-сервиса для аналитики и прогнозирования ETNA, в декабре 2025 года индекс составит 3 433 ₽. В Москве самый высокий индекс Деда Мороза среди городов-миллионников: 3 822 ₽. А лидером по приросту показателя стала Пермь, где индекс вырос на 45%, до 2 760 ₽. Число денежных переводов с поздравлениями 31 декабря увеличивается в 3,5 раза по сравнению с 30 декабря. При этом мужчины отправляют такие переводы в два раза чаще, чем женщины. Пиковое время звонков в 2024 году — 00:05 1 января, а СМС чаще всего отправляли ровно в полночь.
4 января — самая популярная дата для старта поездки в новогодние праздники Путешествия в Т-Банке в рамках аналитического проекта T-Data изучили основные модели поведения путешественников в новогодние праздники 2024/25. 13% путешественников, вылетающих 31 декабря 2024 года, встретят Новый год в самолете. Из них 25% — на внутренних рейсах, а 75% — на международных. Самой популярной датой для старта поездки на новогодние праздники стала 4 января 10,5% . Москва, Сочи и Калининград вошли в топ-3 направлений для путешествия по России в период новогодних праздников в 2025 году. Наиболее востребованные направления за рубежом — Таиланд, ОАЭ и Турция. Средний чек за проживание в отеле в новогоднюю ночь 2024/25 составит 9 262 ₽. 28 декабря 2024 — 8 января 2025 года
В январе-октябре 2024 года россияне купили на 9% электронной техники меньше Сервис для оформления рассрочек и кредитов покупателям Т-Рассрочка в рамках аналитического проекта T-Data проанализировал динамику продаж электронной техники в 2023—2024 годах. В январе-октябре 2024 года россияне купили на 9% меньше электронной техники, чем годом ранее. Средний чек при этом вырос на 8%. ⌨ Сильнее всего среди электронной техники за год подорожали клавиатуры и компьютерные мыши — на 24 и 23% соответственно. Чаще всего в 2024 году россияне покупали наушники, смартфоны и компьютерные мыши. В рассрочку чаще всего приобретают смартфоны и телефоны — 60% заявок. При этом в рассрочку покупают смартфоны в 10 раз дороже, чем при оплате картой. За год средний чек по одобренным рассрочкам на электронную технику увеличился на 36%.
Число пользователей e-grocery сервисов растет в среднем на 7% в месяц Сервис приема онлайн-платежей и переводов «Т-Касса» в рамках аналитического проекта T-Data изучил рынок доставки товаров повседневного спроса e-grocery . Россияне сейчас заказывают продукты с доставкой на дом чаще, чем до пандемии, но на меньшую сумму. В октябре 2024 года средний чек заказа снизился по сравнению с показателем октября 2020 года на 18%, а количество транзакций, наоборот, выросло в пять раз. Ежемесячно число пользователей сервисов e-grocery растет в среднем на 7%. В октябре 2024 года доставку продуктов на дом заказывали на 15% чаще, чем годом ранее. Большая часть клиентов онлайн-сервисов доставки товаров повседневного спроса 72% ― родители с одним ребенком, работающие на фрилансе. По данным на октябрь 2024 года, более половины россиян, заказывающих продукты онлайн с доставкой на дом 58% , ― не из столичных регионов.
Чем в России отличаются друг от друга владельцы iPhone и смартфонов на Android Сервис мгновенной оплаты T-Pay в рамках аналитического проекта T-Data изучил, как отличаются друг от друга и как тратят владельцы iPhone и смартфонов на базе Android. В России больше владельцев телефонов на Android, чем iPhone: по данным на октябрь 2024 года доля пользователей смартфонов на Android среди россиян составляла 58%, доля «яблочников» ― 42%. В Москве больше владельцев iPhone: доля телефонов от Apple в столице составляет 53%, телефонов на Android ― 47%. Средний чек владельцев iPhone выше, чем у владельцев смартфонов на Android почти по всем категориям трат. Владельцы iPhone чаще совершают онлайн-покупки и тратят на них больше. Женщины чаще, чем мужчины, выбирают iPhone. Смартфоны на Android наиболее популярны у людей в возрасте 35—39 лет, основная аудитория iPhone моложе ― 20—24 года.
За 10 лет цены на услуги психологов выросли в три раза Т—Ж совместно с одним из крупнейших российских агрегаторов услуг психологов b17.ru изучил, как менялись цены на услуги психологов в России, а также как различаются цены на консультации в разных регионах. Средняя стоимость консультации до 2014 года по стране оставалась стабильной — на уровне 700 ₽. С 2014 года цены стали постоянно расти — на 100—200 ₽ ежегодно. Единственное исключение — 2022 год: тогда средний чек остался на уровне 2021. В 2023 году сеанс подорожал сразу на 300 ₽, а в 2024 — еще на 400 ₽. Самая высокая стоимость консультации — в Москве: 3 850 ₽ 4 150 ₽ за очную и 3 650 ₽ за заочную . На втором месте — Сахалинская область: 3 640 ₽ 3 670 и 3 610 ₽ в зависимости от формата встречи . На третьем — Санкт-Петербург: 3 260 ₽ 3 380 и 3 170 ₽ . Самые низкие цены — в Мордовии: 2 080 ₽ 1 960 ₽ за онлайн-прием и 2 180 ₽ за очную сессию . А также в Белгородской области, где средняя стоимость консультации составляет 2 250 ₽ 2 200 ₽ за очную консультацию и 2 280 ₽ за онлайн . Очная сессия в среднем дороже удаленной на 7%. В некоторых регионах эта разница может быть сильно выше: например, в Москве офлайн-консультация будет дороже на 14%, в Подмосковье — на 10%, в Татарстане — на 10%, а в республике Коми — на 17%.
Количество ДТП в Москве выросло на 10% после наступления холодов Т-Страхование совместно с социальным проектом «Помощь на дорогах» в рамках аналитического проекта T-Data выяснили, насколько увеличивается число аварий и спрос на услуги автосервисов в начале сезона гололедицы. В дни с резким похолоданием количество ДТП в Москве увеличивается в среднем на 12%. В 2024 году прирост составил 10%. Большинство автовладельцев меняют резину за 1—2 недели до сильных заморозков. Так, в октябре накануне похолодания спрос на услуги шиномонтажа увеличился на 84% в 2024 году, на 110% в 2023 году и на 67% в 2022 году по сравнению с месяцем ранее. Многие автомобилисты откладывают замену резины до последнего момента. В 2024 году через 2—4 дня после наступления холодов количество обращений в автосервисы выросло в 2,6 раза по сравнению с теми же днями месяцем ранее.
Как изменилось онлайн-предпринимательство за пять лет Ко Дню онлайн-предпринимателя команда Бизнес-секретов в рамках аналитического проекта Т-Data подготовила исследование о развитии сегмента e-commerce за последние пять лет. Число действующих компаний и предпринимателей в России с кодом ОКВЭД «Интернет-торговля» — это интернет-магазины и селлеры — с 2019 года выросло более чем в восемь раз. В онлайн-предпринимательство пришло больше женщин. В октябре 2024 года женщины составили 52% от всех продавцов, а мужчины — 48%. За пять лет медианный оборот интернет-магазинов вырос почти на 82% — до 109 200 ₽ в месяц на компанию. Владельцы интернет-магазинов «помолодели»: если в 2020 году возрастная группа 40—44 года преобладала с показателем 29%, то в 2024 ее доля снизилась до 18%. Доля регионов в e-commerce становится выше. Среди регионов доля по числу предпринимателей за четыре года сильнее всего выросла у Краснодарского края — на 1,6 процентного пункта.
Доля пользователей кикшеринга больше всего в Москве, Екатеринбурге и Санкт-Петербурге Т—Ж в рамках аналитического проекта T-Data изучил, как россияне пользовались прокатом самокатов в 2024 году. Из городов-миллионников в летние месяцы 2024 года кикшерингом хотя бы раз чаще всего пользовались в Москве — в среднем 19,8% активных клиентов Т-Банка ежемесячно; а также в Екатеринбурге и Санкт-Петербурге — 16,8% и 15,6% соответственно. Реже всего — в Перми, где по решению местных властей кикшеринговые операторы летом фактически не работали. Кроме Перми города с наименьшей долей пользователей — Воронеж и Омск, 6,5% и 6,8% соответственно; Ростов-на-Дону и Волгоград — 7,3% и 7,8%. Доля пользователей кикшеринга коррелирует с уровнем средних зарплат в городе: чем выше средние зарплаты — тем больше пользователей. В среднем в летние месяцы пользователь кикшеринга арендует самокат 10 раз и тратит 1 160 ₽. В сентябре-октябре — 9 поездок, которые обходятся в среднем в 797 ₽. В апреле-мае — 9 поездок на 1 241 ₽. Среднее число поездок на одного пользователя выше всего также в Москве и Екатеринбурге — 13,1 и 12,8 соответственно. В Нижнем Новгороде, Краснодаре, Санкт-Петербурге, — 10,9. В этих же городах высокая доля пользователей кикшеринга.
Количество покупок в Черную пятницу в 2024 г станет рекордным за последние шесть лет Сервис приема онлайн-платежей и переводов «Т-Касса» в рамках аналитического проекта T-Data изучил потребительскую активность в дни распродаж Черной пятницы . По прогнозу ETNA, количество покупок в Черную пятницу 29 ноября ― 1 декабря 2024 г станет рекордным за последние шесть лет и на 4% больше, чем в 2023 году. При этом рост количества покупок замедлится по сравнению с прошлым годом на 8 п. п., а оборотов ― на 10 п. п. Объемы продаж на маркетплейсах в Черную пятницу ― 2024 увеличатся на 16% год к году. Средний чек за покупку в дни Черной пятницы в 2024 году снизится на 1%. В целом по сравнению с 2019 годом он станет меньше на 24%. Максимальный прирост объемов продаж в Черную Пятницу по отношению к другим дням ноября в 2024 году ожидается в категориях «Спорттовары» и «Одежда и обувь» — на 40%. Полное исследование опубликовано на сайте Т-Банка.
