phoenix_mobile_operator

Связисты Донецка продолжают восстанавливать связь после обстрелов В микрорайоне Абакумова в результате обстрелов была повреждена вышка связи. После этого жители остались без мобильной связи и интернета. Инженеры оператора «Феникс» уже приступили к ликвидации последствий аварии. Наш корреспондент Артем Бовкун пообщался с представителями республиканского оператора связи и выяснил, сколько объектов уже было восстановлено и в каких условиях сейчас проходит работа инженеров электросвязи. Новое.Медиа в ДНР

Проблема устранена. Все услуги оператора доступны абонентам в штатном режиме Напомним, накануне из-за сбоя в работе оборудования часть услуг ГУП ДНР «РОС» была ограничена. В том числе отсутствовала возможность пополнения счета через банковские приложения. В настоящее время все технические работы завершены, проблема полностью устранена. Все услуги оператора предоставляются абонентам в штатном режиме.

Часть услуг оператора временно ограничена. Устраняем проблему Уважаемые абоненты! На оборудовании ГУП ДНР "РОС" наблюдается внутренний сбой, в связи с чем возможны временные трудности с пополнением счета, получением консультаций по вопросам, связанным с состоянием баланса и остатком интернет-трафика, а также с операциями, связанными с восстановлением, приобретением и переоформлением SIM-карт. Пользователи домашним интернетом могут сталкиваться с отсутствием доступа к Сети. Специалисты работают над решением этой проблемы. Нами делается всё возможное для быстрого восстановления всех услуг, предоставляемых оператором! Приносим извинения за временные неудобства.

Итоги недели: в зоне покрытия оператора запущены в эфир новые базовые станции связи, а в двух городах проведены мероприятия для абонентов Рабочая неделя у работников ГУП ДНР «РОС» выдалась хоть и короткой, но весьма насыщенной: проводились как «будничные» мероприятия по повышению плотности покрытия мобильной сети, так и праздничные — с раздачей подарков абонентам. В период с 5 по 8 ноября введен в эксплуатацию новый объект связи в Западном микрорайоне Мариуполя. Также — по всей зоне обслуживания мобильного оператора запущены в эфир дополнительные базовые станции связи «Феникс». В частности, уплотнено покрытие мобильной сети в Железнодорожном квартале Макеевки, Центрально-Городском районе прифронтовой Горловки, Мелекино, Мангуше, Рыбинском, Кирилловке и Свободном Донецкой Народной Республики. А в Херсонской области новые базовые станции связи запущены в эфир в населенных пунктах Осипенко, Лазурное, Владимировка и Приморское. В зоне вещания нового радиопередающего оборудования повышено качество сервисов голосовой связи и мобильного интернета: сокращено время дозвона, увеличена скорость передачи данных, снижен риск возникновения различных технических сбоев, вызванных высокой абонентской нагрузкой, приходившейся на базовые станции, которые ранее обслуживали эти зоны. Также завершены мероприятия, приуроченные к празднованию Дня народного единства. В Макеевке и Донецке участникам таких мероприятий вручили в подарок от оператора наборы брендированной продукции, смартфоны и телевизоры.

Обращаем внимание абонентов! Из-за сильного ветра в регионе участились случаи повреждений линий электропередачи, что в свою очередь приводит к аварийной потере питания базовых станций и перебоям в работе голосовой связи и мобильного интернета. В таких случаях работниками ГУП ДНР «РОС» и профильных служб оперативно проводятся аварийно-восстановительные мероприятия, в том числе поддерживается резервное электроснабжение объектов связи. Однако масштаб повреждений часто несоизмерим с численностью рабочих рук. Просим с пониманием отнестись к указанной проблеме и подчёркиваем, что для быстрого возобновления доступа ко всем сервисам мобильной сети прилагаются совместные усилия работников связи и профильных служб региона. С уважением, ваш «Феникс». Фото из открытых источников

В Авдеевку доставлена гуманитарная помощь от Республиканского оператора связи Сегодня команда Республиканского оператора связи «Феникс» ГУП ДНР "РОС" привезла партию гуманитарной помощи для жителей освобожденной Авдеевки. В ее состав вошли сладости сгущенка, печенье, конфеты, вафли , чай, кофе, тушенка, мандарины, лимоны, гранаты, соки, бутилированная вода, полотенца, средства личной гигиены. Всё это было передано в гуманитарный штаб, откуда ведется распределение продукции непосредственно местным жителям. Также пообщались с представителями этого штаба, которые сообщили о текущих потребностях жителей города. Эта информация будет учтена при формировании следующего гуманитарного груза.