phoenix_mobile_operator

Электроснабжение объектов связи в Ясиноватой восстановлено. Сервисы мобильной сети доступны абонентам города в штатном режиме.

Электроснабжение объектов связи в населённых пунктах Коньково, Розовка и Обрыв восстановлено. Сервисы мобильной сети доступны абонентам этих территорий в штатном режиме.

Электроснабжение объектов связи в Киевском и Куйбышевском районах Донецка восстановлено. Сервисы мобильной сети доступны абонентам этих территорий в штатном режиме.

Электроснабжение объектов связи в Червоногвардейском районе Макеевки восстановлено. Сервисы мобильной сети доступны абонентам этой территории в штатном режиме.

Вниманию абонентов Запорожской и Херсонской областей! В Запорожской и Херсонской областях продолжаются работы по восстановлению электроснабжения после атаки БПЛА по энергетической инфраструктуре регионов. Ключевые объекты связи подключены к резервным источникам питания, работают генераторы. Также открыт аварийный роуминг. Абонентам «Феникс» аварийный роуминг доступен в сети «+7Телеком». Если мобильный телефон не подключится к сети оператора автоматически, необходимо вручную зарегистрироваться в сети 25096. Абоненты «+7Телеком» могут подключиться к сети «Феникс». Код оператора - 25097. В режиме аварийного роуминга доступны голосовые вызовы, СМС и передача данных. Все услуги тарифицируются по обычным тарифам без дополнительной платы. Сервисы мобильного интернета могут работать с ограничениями из-за высокой нагрузки на инфраструктуру связи. Дополнительно уведомляем о том, что при длительном отсутствии электроснабжения, абоненты могут подзарядить мобильные телефоны в отделениях партии «Единая Россия».

Частичное отключение электроснабжения в Запорожской области. Без электроснабжения Мелитополь, Энергодар, Васильевский, Акимовский, Черниговский, Приморский, Приазовский. Куйбышевский и Каменско-Днепровский муниципальные округа. Причины отключения уточняются.

Почти 900 тыс. абонентов «Феникса» прошли верификацию, большинство — очно «Несмотря на срок верификации до 1 ноября, затягивать с прохождением процедуры все же не стоит, чтобы избежать возможного формирования многочасовых очередей в середине осени», — сообщили в пресс-службе «Феникса». Читать полностью Подписаться

«Феникс» напоминает о верификации Обновить свои данные у мобильного оператора «Феникс». Сначала до 1 июля, а теперь до 1 ноября такую задачу необходимо было решить двум миллионам абонентов этого оператора связи. К середине июля верификацию прошли порядка 900 тысяч человек. Огромных очередей возле центров обслуживания, как было, например, в марте или в июне, сейчас у офисов «Феникса» нет. Можно сказать, что ажиотаж схлынул, идёт планомерная работа. В Харцызске Центр обслуживания абонентов «Феникс» работает с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов. Перерыв с 13 до 13.45, в пятницу – короткий день. В среднем за один рабочий день в ДНР проходят верификацию «Феникса» около пяти тысяч абонентов. У тех, кто всё ещё только собирается пройти эту процедуру в запасе остаётся всего 3 с половиной месяца. -Сфера

Практически все Центры обслуживания абонентов республиканского оператора связи «Феникс» работают семь дней в неделю, предоставляя абонентам возможность обращаться за получением различных услуг в сфере связи без выходных. При этом оператор ищет и успешно внедряет и другие формы взаимодействия с гражданами. Например, пройти верификацию пользователей мобильной связью работники крупных предприятий и организаций республики могут практически без отрыва от производства, чему помогает выездная бригада «Феникс». В течение марта-июля выездная бригада «Феникс» уже посетила республиканскую клиническую больницу им. Калинина, Харцызский трубный завод и завод «СИЛУР», республиканский травматологический центр, администрации городов Донецк, Волноваха, Макеевка, Зугрес и Кировское, Макеевский металлургический завод, Минстрой, МЧС и некоторые другие структуры и ведомства, где в удобной для граждан форме был организован процесс актуализации данных абонентов. В ближайшей перспективе — посещение Макеевского коксохимического завода. Выезд сюда планируется осуществить до конца недели. Карта выездов на предприятия республики формируется на основании информации, полученной от администраций муниципалитетов и городов, или же непосредственно от предприятий. Эти выезды осуществляются на постоянной основе и также будут продолжаться в соответствии с поручением Главы ДНР Дениса Пушилина. Тем самым оператор снижает нагрузку на Центры обслуживания и помогает абонентам подтвердить свои данные без их посещения.

Работы по восстановлению повреждённых волоконно-оптических линий связи в Докучаевске завершены. Специалистами выполнена вставка 50 м кабеля и разварка 2-х муфт. Сервисы мобильной сети предоставляются абонентам в штатном режиме.