mpgo_ru

#Wildberries: всё сложно Супруг основательницы Wildberries Владислав Бакальчук продолжает настаивать на том, что Татьяна Бакальчук находится под чужим влиянием и действует вопреки семье и бизнесу. Основные аргументы — разница в сто раз между оборотами компании Wb ₽2,7 трлн, Russ Outdoor ₽27 млрд , передача существенной части бизнеса и полная передача управления, чистка рядов. Сама Татьяна Владимировна ранее объясняла кадровые перестановки и комментировала ситуацию в целом следующим образом: «Я не понимаю, для чего и с какой целью Владислав вводит в заблуждение других людей. И у меня, и у детей все хорошо. Мне очень жаль, что семейные трудности стали достоянием общественности»

Зумеры и маркетплейсы «Анкетолог» опросил тысячу пользователей в возрасте 14-25 лет и узнал об их опыте покупок на маркетплейсах. Что покупают На маркетплейсах зумеры покупают одежду 72% , продукты питания 51% , декоративную и уходовую косметику 49% , обувь 49% , средства личной гигиены 48% , товары для хобби и творчества 41% и электронику 39% . Где покупают Чаще всего товары приобретают на Wildberries 86% , Ozon 70% , AliExpress 31% , Yandex Market 29% и Мегамаркет 23% . Фокус внимания 74% опрошенных время от времени листают товары на маркетплейсах для развлечения, не планируя покупать. 78% опрошенных отправляют друзьям ссылки на понравившиеся товары. Молодое поколение замечает рекламу маркетплейсов в соцсетях 66% , в поиске 61% , на улице 45% , у блогеров 42% и по ТВ 39% . 32% подписаны на аккаунты маркетплейсов в соцсетях, а 58% участвуют в анонсируемых там розыгрышах призов. Индустрия

Жители маленьких городов стали чаще делать заказы на #Ozon Аналитики маркетплейса оценили как в 2023 году менялось число предпринимателей и популярность онлайн-покупок в городах с населением не более 10 тысяч человек. Согласно данным компании по итогам 2023 года: в 2 раза быстрее росли продажи в малых городах, чем в целом на маркетплейсе; в 4 раза чаще стали делать заказы жители небольших городов в сравнении с данными 2022 года; на 85% увеличилось количество продавцов из малых городов. Рост популярности маркетплейса эксперты объясняют трехкратным увеличением числа ПВЗ в малых городах за год — за 2023 год в небольших городах было открыто почти 9 тысяч ПВЗ. Одна из главных целей Ozon - предоставление равного доступа к разнообразию товаров для жителей как мегаполисов, так и малых городов России. Для достижения этой цели компания активно расширяет свою логистическую инфраструктуру, охватывая удобной доставкой все больше населенных пунктов. Таким образом, Ozon поддерживает жителей малых городов, где появление пунктов выдачи стимулирует развитие бизнеса и повышает качество жизни для местных жителей. прокомментировал директор маркетплейса Ozon по логистике Александр Гейль. Маркетплейсы Ozon

Банки будут чаще блокировать подозрительные переводы денег С 25 июля в силу вступает закон, который обязывает банки возвращать украденные мошенниками деньги, если подозрительные переводы не были заблокированы. Чтобы выявлять мошеннические операции, банки расширили список признаков подозрительных переводов. Теперь перечень состоит из 6 пунктов: • счет получателя находится в реестре ЦБ «О случаях и попытках осуществления перевода денежных средств без согласия клиента»; • счет получателя использовался для мошеннических операций по данным антифрод-систем банков; • операция осуществляется с устройства, которое ранее использовалось мошенниками; • получатель перевода является фигурантом уголовного дела; • нетипичный характер перевода: сумма операции, количество переводов, время проведения платежа; • нетипичная телефонная активность клиента: если незадолго до совершения перевода отправитель вел продолжительные телефонные разговоры и получал много СМС-сообщений, особенно от незнакомых абонентов. Если банк обнаружит хотя бы один из признаков, операция будет заблокирована на два дня. За это время банк свяжется с отправителем платежа для подтверждения или отмены операции. Деньги на счет клиента вернутся и в том случае, если банк не сможет с ним связаться. В ситуациях, когда банк не зафиксировал подозрительный платеж, не связался с клиентом и перевел деньги злоумышленникам, он будет обязан вернуть деньги клиенту в течение 30 дней. Индустрия

#Wildberries предупредил покупателей о том, что отношения между Пользователем и ООО «Вайлдберриз» закончены, и начаты отношения между Пользователем и ООО «РВБ».

Wildberries, обычный вторник РБК сообщил о том, что Wildberries и Russ выпустили заявление после слов мужа Татьяна Бакальчук Владислава и главы Чечни Рамзана Кадырова о «рейдерском захвате» маркетплейса. «Компания Wildberries и Russ продолжает работу в стабильном режиме для обеспечения наших клиентов товарами и услугами, все обязательства исполняются в полном объеме. Уверены, что детали бракоразводного процесса и эмоциональные подробности не представляют интереса для деловых изданий. Продолжим информировать вас о новых возможностях для наших селлеров, партнеров и клиентов», – отмечается в сообщении. Всё это на фоне новой оферты и бури противоречивых сообщений в СМИ. Что по фактам: • В оферте появились упоминания возможности передачи селлеров от Wb к РВБ. • Владислав Бакальчук обратился за помощью к Рамзану Кадырову, назвав происходящее «рейдерским захватом», тот обещал помочь. • Татьяна Бакальчук в своем тг-канале комментирует происходящее так: «Это развод, а не захват». • Участники рынка сообщают, что по данным «Контур.Фокуса» баланс переданных ООО «РВБ» 26 активов Wildberries составляет 45 млрд рублей, совокупная выручка — 25 млрд рублей, а чистая прибыль — 1,5 млрд рублей.

За три года к Wildberries и Ozon подано почти 5000 исков По данным арбитражного суда в адрес двух крупнейших маркетплейсов поступило 4895 исков за время их работы, сообщают «Ведомости», ссылаясь на на данные из картотеки арбитражных дел КАД . Причем 87,6% от этого количества исков были поданы за последние три года. По данным КАД: • #Wildberries был ответчиком в 3 518 арбитражных делах и 3 281 иск был подан с 2021 по 2023 г. В 2021 году против компании был подан 271 иск, в 2022 году — 717 на 160% больше , в 2023 году — 2 293 на 220% больше . • #Ozon получил за все время 877 исков в арбитражных судах, следует из КАД. На последние три года пришлось 669 из них: 109 исков в 2021 году, 165 — в 2022 году +50% , 395 — в 2023 году +140% . Петр Шелиц, председатель Союза потребителей России, отмечает, что суммы исков к маркетплейсам растут быстрее их оборота. В Минпромторге рост числа спорных ситуаций между маркетплейсами, селлерами и владельцами ПВЗ связывают со стремительным ростом российского рынка электронной торговли. Суммы требований чаще всего небольшие для рынка — в размере десятков или сотен тысяч рублей. По данным юристов, у Ozon за всю историю было чуть больше 10 дел с суммой требований более 10 млн руб., в которых компания выступала ответчиком, у Wildberries — около 100. Индустрия

Россияне не могут жить без маркетплейсов Согласно опросу «АльфаСтрахования» 56,8% россиян могут назвать зависимостью свое внимание к мессенджерам, соцсетям и прочим онлайн-платформам. Среди основных онлайн-сервисов, чаще всего зависимость вызывают: • 98,4% — мессенджеры; • 83,2% — соцсети; • 67,4% — доставки, сервисы такси, маркетплейсы, стриминги, онлайн-кинотеатры; • 34,5% — медицинские платформы; • 21,5% — облачные хранилища; • 18,2% — обучающие платформы. На маркетплейсы большинство респондентов каждый день заходят просто полистать товары, а половина из них 48,3% — совершают покупки 2-3 раза в неделю. Чаще всего в онлайне заказывают одежду 48,1% , продукты 39,9% , бытовую химию 33,8% , а также товары для дома и корм для питомцев 31,2%, и 28,3% . Индустрия

94% россиян считают маркетплейсы хорошим стартом для бизнеса Социологи из Школы коммуникаций НИУ ВШЭ провели исследование влияния маркетплейсов на развитие бизнеса. Согласно полученным данным: • 70% респондентов начали бизнес именно на маркетплейсах; • 94% опрошенных считают маркетплейсы наиболее удобным способом начала бизнеса из-за низкого финансового и организационного порога для старта; • 90% предпринимателей считают, что маркетплейсы упрощают проведение платежей и коммуникацию с клиентами. Не рассматривают варианты ухода с маркетплейсов 54% селлеров и свыше 90% владельцев или арендаторов ПВЗ. При этом: • 69% участников опроса выражают озабоченность перспективами ужесточения регулирования отрасли; • 30% респондентов готовы прекратить партнерство с площадками в случае излишней зарегулированности интернет-платформ. По мнению предпринимателей, в этом случае наиболее острыми станут проблемы расширения клиентской базы 48% , логистики 32% и поиска новых торговых площадок 27% . «Маркетплейсы стимулируют развитие малого и среднего бизнеса в России, способствуют выводу на рынок местных товаров и поддерживают предпринимательские компетенции. Очевидна положительная мотивация продавцов: они демонстрируют желание продолжать вести бизнес на маркетплейсах, масштабировать прибыль и расширять ассортимент несмотря на возможные барьеры». прокомментировал исследование профессор Школы коммуникаций НИУ ВШЭ Евгений Кожемякин. Индустрия

В России растет число небольших онлайн-магазинов Аналитики ЮMoney провели исследование в котором оценили как изменилось число интернет-магазинов брендов в период с января по июнь текущего года. У небольших интернет-магазинов с оборотом до 1 млн руб. в месяц самые высоки показатели роста: • на 38% выросло общее количество небольших онлайн-магазинов; • на 73% увеличился оборот платежей; • на 59% выросло число оплат; • на 41% выросло количество покупателей. Средний чек подрос на 9% — до 2 тысяч рублей. Средние и крупные интернет-площадки так же демонстрируют рост, но с более скромными показателями. У онлайн-магазинов с ежемесячной выручкой от 1 млн до 15 млн рублей: • на 21% выросло общее количество; • на 33% стал больше оборот; • на 21% выросло количество оплат; • на 5% — число покупателей. Средний чек вырос на 10% — до 2,1 тыс. руб. У крупных площадок с оборотом больше 15 млн руб. в месяц: • на 19% увеличилось количество площадок; • на 17% выросла выручка; • на 19% увеличилось количество оплат; • на 10% — число покупателей. Средний чек снизился на 2% — до 734 руб. Индустрия