Wildberries и Russ рассказали о новой схеме обмана пользователей, которую используют мошенники Команда информационной безопасности Wildberries и Russ предупреждает о новой мошеннической схеме. Злоумышленники звонят клиентам, представляются сотрудниками маркетплейса и предлагают отменить заказ, у которого истек срок бесплатного хранения. Когда пользователь соглашается, мошенник просит назвать код из СМС. В пресс-службе Wildberries и Russ отметили, что у злоумышленников нет данных о реальных заказах клиентов, поэтому они делают веерный обзвон, надеясь застать человека врасплох. Это новая вариация одной из схем социальной инженерии, когда злоумышленник под любым предлогом пытается выманить у жертвы код из СМС. Он нужен для того, чтобы украсть данные клиента — например, от личного кабинета на «Госуслугах» — или списать средства с его банковской карты. — говорят Wildberries и Russ. Напоминание всем: в Wildberries нет платного хранения заказов. Чтобы не стать жертвой мошенников, нужно проверять информацию в личном кабинете, не сообщать никому секретные коды и не принимать решений в спешке — преступники используют время и стресс как инструменты давления. Маркетплейсы Wildberries
Иностранные бренды возвращаются в Россию После ухода из РФ в 2022 году западных брендов россияне переключились на покупку одежды и аксессуаров в местных сетях. Опросы РБК, проведенные в 2024 году, показывают, что 42% россиян отдают предпочтение российским брендам. Одежду европейских производителей выбирают 26,6% опрошенных, американских – 8,8%, китайских — 8,8%. 39,1% респондентов сказали, что им безразлична страна происхождения бренда. 8 из 10 россиян доверяют российским брендам. Главные критерии при покупке одежды: цена 65% , комфорт при носке 51% , правильная посадка по фигуре 48% , фасон 44% , состав и качество ткани 40% . Соответствие модным тенденциям и страна-производитель важны только для 8% россиян. Тем временем, аналитики предполагают, что в 2025 году на российский рынок начнут массово возвращаться западные компании. Власти планируют усложнить этот процесс. Член комитета Госдумы по промышленности и торговле Игорь Антропенко считает, что иностранцам будет не так просто вернуться на российские рынки, поскольку отечественные производители уже хорошо себя зарекомендовали и готовы составить конкуренцию. Поэтому, уйдя с рынка, громко хлопнув дверью, придется серьезно демпинговать, чтобы вернуться на него. — заключил он. Также в связи с начавшимися обсуждениями первый зампред комитета Госдумы по контролю Дмитрий Гусев предложил поддержать российских производителей и повысить пошлины на импортные товары. Западные бренды, покинувшие наш рынок в трудный момент, не должны рассчитывать на встречу с распростертыми объятиями — сказал Гусев. Индустрия
Онлайн-торговля возглавила список направлений для старта бизнеса в 2024 году Исследование Т-Бизнеса в рамках аналитического проекта T-Data показало, что в 2024 году рост числа индивидуальных предпринимателей в РФ составил 2% по отношению к 2023 году. Это намного ниже, чем годом ранее: +25%. В тройку самых популярных направлений для запуска стартапа в 2024 году вошли: • электронная коммерция 18% ; • розничная торговля 16% ; • строительство 10% . Открывали новый бизнес в 2024 году в 1,5 раза чаще, чем закрывали — это говорит о сохранении предпринимательской активности. Доля регистраций ИП нерезидентами сохранилась на уровне 2% по отношению к показателям 2023 года. Также по данным Т-бизнеса, последние 3 года доля регистрации ИП среди россиян старше 50 лет последовательно увеличивалась: с 11% в 2022 году до 14% в 2024. При этом доля ИП среди людей 28—49 лет и 18—28 лет немного снизилась. Замедление темпов роста — результат объективной реальности: кредитование стало менее доступным, а издержки, связанные со стартом бизнеса, заметно выросли. В этих условиях остаются только те, кто имеет четкое представление о своей бизнес-модели и уверен в ее эффективности. – прокомментировал ситуацию Дмитрий Трофимов, руководитель сегмента «Старт бизнеса» в Т-бизнесе. Индустрия
Wildberries обновил оферту Wildberries изменил оферту для российских продавцов в пользу правообладателей, усилив их контроль над селлерами. Теперь владельцы товарных знаков получат больше полномочий для борьбы с контрафактом. Что нового? Добавлен раздел 9.4, с описанием порядка предоставления доступа к новому разделу «Бренды» и правилами его использования. После подтверждения прав на товарный знак, продавцы смогут: • получить доступ к разделу и отслеживать в нем продавцов, которые реализуют товары с указанием его бренда; • автоматически получать отметку «Оригинал» для товаров, которые реализуются под подтвержденным брендом; • подтверждать или отклонять заявки на получение отметки «Оригинал» от других продавцов если те хотят продавать товар под брендом правообладателя. Добавлены пункты 9.11.7 – 9.11.10 в раздел с правилами блокировки. Теперь, если на карточку товара поступила жалоба через цифровой арбитраж, какое-то время продавец не сможет создавать новые карточки под брендом, права на который не подтвердил. Обновлены правила упаковки товаров: • Добавлены новые требования к упаковке комплектов, которые поставляются в нескольких коробках; • Уточнены правила упаковки бытовой техники и электроники. • Обновлены требования для товаров в заводской упаковке. Обновлены правила отгрузки товаров. Теперь максимально допустимая высота паллет может меняться отдельно для каждого склада. Новая версия оферты вступит в силу 24.02.2025. Маркетплейсы Wildberries
Wildberries в Беларуси подрастает — Татьяна Ким показала прогресс стройки логоцентра площадью в 140 тыс. квадратов в белорусско-китайском индустриальном парке «Великий Камень».
Объем онлайн-торговли в России вырос на 41% По данным ассоциации компаний интернет-торговли АКИТ , объем интернет-торговли в РФ за 2024 год вырос на 41% и составил около 9 трлн рублей. Из всей суммы 97% — это онлайн-покупки в российских интернет-магазинах и на отечественных маркетплейсах. На трансграничный рынок приходится 3% от общей суммы 270 млрд рублей . — сказали в АКИТ. Доля интернет-торговли в общем объеме розничных продаж составила 16.2%. Регионы-лидеры по сумме покупок в интернете: • Москва — 17,3%; • Московская область — 8,5%; • Санкт-Петербург — 6, 2%; • Краснодарский край — 5,3%; • Ростовская область — 3%; • Свердловская область — 2,7%. Самой популярной категорией для онлайн-заказов стали продукты питания 16.9% от всех интернет-покупок . Также в топ-5 вошли товары для дома и мебель 14.8% , электроника и бытовая техника 14.3% , одежда и обувь 14.3% , автозапчасти и автоаксессуары 6.9% . Больше всего средний чек вырос в категории ювелирные изделия и часы — на 68% до 7 680 рублей . В других категориях средняя стоимость покупки изменилась в пределах инфляции или снизилась. Наши прогнозные значения по росту объемов интернет-торговли подтвердились, а учитывая активную экспансию ритейла, как розничных сетей, так и компаний интернет-торговли в регионы страны, такая же динамика — порядка 40% продолжится и в этом году. Региональный рынок по сути только начал развиваться, и у него очень высокий потенциал, поэтому такие же темпы роста российского e-commerce продолжатся и в перспективе. — отметил Артем Соколов, президент АКИТ. Индустрия
Власти хотят запретить маркетплейсам устанавливать скидки на товары Доработанная версия пакета законопроектов по регулированию цифровых платформ предлагает разрешить селлерам на маркетплейсах вводить запрет на скидки. Подразумевается, что продавцы смогут сами устанавливать минимальные цены на свои товары, сроки действия скидок и количество товаров, доступных по сниженной цене. Кроме того власти намерены не давать агрегаторам блокировать личный кабинет или карточки, снижать рейтинг или ухудшать положение в поисковой выдаче селлера, не захотевшего устанавливать скидки за свой счет или счет маркетплейса. Ассоциация компаний розничной торговли АКОРТ согласна с необходимостью регулирования онлайн-площадок, но считает, что нынешний документ не решает основных проблем. А Елена Кузнецова, член Ассоциации антимонопольных экспертов, обращает внимание на то, что законопроект запрещает санкции против тех, кто не согласен участвовать в распродажах, но не упоминает о вознаграждении для согласившихся. Индустрия
Маркетплейсы в РФ обяжут маркировать платные объявления Новая редакция законопроекта «О платформенной экономике» обяжет маркетплейсы помечать отметкой о рекламе платные объявления, которые попадают в первые строчки поиска товаров. Об этом сообщают «Известия». В документе уточняется: подобное продвижение не должно влиять на результат поисковой выдачи, когда покупатель использует фильтры. Это необходимо, чтобы обеспечить прозрачность и честную конкуренцию. Инсайдер «Известий», связанный с разработчиками законопроекта, отметил, что сейчас цифровые площадки активно оказывают селлерам платные услуги по продвижению отдельных товаров в поисковой выдаче, но такие результаты выдачи не помечаются. Выбирая, например, самокат, покупатель поймет, что высоких позиций в поисковой выдаче маркетплейса он добился не благодаря низкой цене, хорошим отзывам, проверенному продавцу, а за деньги. По задумке Минэкономразвития, эта инициатива поможет снизить вероятность продвижения некачественных товаров, обеспечит равные условия для всех продавцов, повысит доверие покупателей к маркетплейсам и увеличит объемы продаж. Индустрия
Обновления в списке товаров, подлежащих обязательной маркировке Правительство РФ расширило перечень товаров, подпадающих под обязательную маркировку в системе «Честный знак». Помимо детских товаров и некоторых видов стройматериалов в список попали новые категории: • Бакалейная и иная пищевая продукция — снеки, соусы, специи, приправы, пряности, сухие бульоны, сухие супы и уксусы; • Смазочные материалы и специальные автомобильные жидкости; • Парфюмерно-косметическая продукция и товары бытовой химии. Правила маркировки на эти товары вступят в силу с 1 марта 2025 года. Ознакомиться с полным текстом распоряжения можно здесь. Индустрия
Торговлю защитят — госдума поддержала закон об ограничении англицизмов На рассмотрении находится проект поправок, цель которых — «защитить русский язык». Сделать это хотят с помощью запрета иностранных слов в вывесках, рекламе и наименованиях — нельзя будет писать coffee, fresh, sale, shop, open. Госдума в первом чтении поддержала этот закон. Чиновники настаивают, что в обычной речи англицизмы не запретят, да и переименовывать технические термины не придется — WiFi и Bluetooth в безопасности. Представители традиционной и онлайн-торговли просят законодателей оставить им возможность писать названия и бренды латиницей или на иных языках. Не зря тогда Wb на сутки переименовывался в Ягодки? Производители вывесок, конечно, озолотятся.
