Wildberries расширяет ассортимент автомобилей Wildberries первой в России запустила онлайн-продажу автомобилей Geely. Покупателям обещают выгодные цены — ниже рекомендованных розничных. Geely — один из лидеров по объемам продаж на российском рынке новых автомобилей. Дистрибьютор марки впервые предлагает приобрести автомобили онлайн, и мы уверены, что модели этого бренда будут пользоваться спросом на Wildberries. — отметил Василий Гаврилюк, руководитель категории «Авто» объединенной компании Wildberries & Russ. Также на Wildberries теперь можно купить белорусско-китайские авто Belgee. В каталоге представлены городской кроссовер Х50 и универсальный среднеразмерный кроссовер Х70. Категория «Транспортные средства» появилась на Wildberries весной прошлого года. Сейчас она представлена новыми легковыми автомобилями 30 брендов, а также автомобилями с пробегом, мотоциклами, водомоторной и строительной техникой. Все автомобили на маркетплейсе продаются по фиксированной цене, которая не поменяется после внесения оплаты. Mаркетплейсы Wildberries
20% россиян проводят свободное время на маркетплейсах Газета «Комсомольская правда» опросила 5,1 тысячи человек, чтобы узнать, сколько времени россияне проводят на маркетплейсах. 20% человек признались, что заходят на сайты онлайн-площадок несколько раз в день, чтобы полистать ленту рекомендацией и проверить скидки на товары в «Избранном». 10% респондентов заходят на маркетплейсы каждый день, 23% – несколько раз в неделю. По мнению опрошенных, интернет-магазины для них удобнее обычных, но они стараются посещать их ради покупок, а не просто для того, чтобы скоротать время. 27% участников опроса посещают маркетплейсы несколько раз в месяц или реже и только в тех случаях, когда им нужно купить что-то, что они не могут или не успевают купить в обычных магазинах. 17% вообще не пользуются маркетплейсами. Оставшиеся 3% выбрали вариант «другое». Индустрия
В ФАС озвучили предложения по регулированию маркетплейсов ФАС считает, что специальные антимонопольные требования к маркетплейсам не нужны. Об этом ведомство сообщило в письме правительству от 6 марта, которое стало ответом на поручение вице-премьера Дмитрия Григоренко проанализировать необходимость таких требований. В своем письме ФАС указывает, что закон «О защите конкуренции» уже запрещает маркетплейсам осуществлять монополистическую деятельность. В частности, запрет распространяется на любые действия операторов цифровых платформ, которые ограничивают конкуренцию и ущемляют интересы потребителей. При этом ФАС предложила правительству доработать законопроект о платформенной экономике, а именно: добавить механизм, при котором установление продавцом минимальной цены на свои товары не будет считаться формой согласия на автоакции. Регулятор также напомнил, что 4 февраля Wildberries и Ozon получили предупреждение «о прекращении навязывания» скидок продавца. Индустрия
Wildberries удвоил плату за возврат невостребованного товара Маркетплейс увеличил до 200₽ плату за возврат товара, который не был получен клиентом в ПВЗ в течение 14 дней. В остальных ситуациях возврат производится на прежних условиях. Об этом сообщает ТАСС. «С сегодняшнего дня стоимость списания за возврат товара составляет 200 рублей, если клиент совершил заказ и не явился за ним в пункт выдачи заказов в течение 14 дней. Отметим, что количество таких возвратов на платформе не превышает 1% от общего объема» — сказано в сообщении пресс-службы Wildberries & Russ. Раньше в такой ситуации клиент платил 100₽ за возврат. Если покупатель пришел в ПВЗ и товар ему не подошёл, возврат происходит на прежних условиях. Нововведение должно сократить невостребованные заказы и снизить лишние перемещения между складами. Катать чужие товары по дальним ПВЗ недобросовестным конкурентам становится всё дороже и дороже. Маркетплейсы Wildberries
Новости маркетплейсов Wildberries втрое увеличил гарантийный взнос для новых продавцов Обязательный платеж для новых продавцов на маркетплейсе составит не 10 тысяч рублей, как раньше, а 30 тысяч рублей — так уже было в 2022 году. Руководство Wildberries объясняет рост гарантийного взноса растущими затратами на модернизацию технической инфраструктуры платформы, развитие партнерских сервисов и усиление защиты персональных данных. Ozon запустил продажу уцененных товаров для продавцов из Белоруссии и Киргизии Селлеры из этих стран смогут продавать поврежденные, бракованные и б/у товары со скидкой до 99%. Размер скидки определяет сам продавец. Lamoda проведет ребрендинг В ближайшее время компания представит новую визуальную концепцию бренда. Также маркетплейс планирует активно расширять ассортимент, а в июне представит результаты масштабного исследования российского fashion-рынка, в котором будут содержаться актуальные тренды и инсайты. Индустрия
Как производители одежды продают свои товары на маркетплейсах Аналитики Ozon совместно с экспертами Fashion Factory School исследовали отношение владельцев отечественных модных брендов к продажам своих товаров на мультикатегорийных маркетплейсах. В опросе приняли участие более тысячи российских предпринимателей: 7% премиум-брендов, 54% брендов среднего и выше ценового сегмента, 25% среднего сегмента и 11% производителей массмаркета. У 72% опрошенных уже есть собственные сайты, интернет-магазины и приложения для продажи. Почти половина продает свои товары на маркетплейсах, 75% планируют в 2025 году увеличить объем поставок или начать осваивать онлайн-площадки. Продажи на маркетплейсах приносят российским производителям одежды, обуви и аксессуаров примерно 49,8% выручки. В ответах на вопрос о предпочтительных специализированных маркетплейсах лидирует Lamoda — эту площадку назвали 72% респондентов. Cреди мультикатегорийных площадок 59% опрошенных выбрали Ozon. Преимущества, за которые бренды выбирают маркетплейсы: • Полный фокус на производстве и закупках без отвлечения на маркетинг и логистику. • Встроенные инструменты для ведения бизнеса. • Возможность протестировать спроса на товары. Какие недостатки видят fashion-предприниматели в маркетплейсах? 64% респондентов сказали, что на мультикатегорийных маркетплейсах нет продуманной навигации для fashion-брендов. 36% не нравится отсутствие платежеспособной аудитории для товаров премиум-сегмента. В целом, производители товаров среднего и высокого ценового сегмента, обеспокоены тем, что разнообразие ассортимента на маркетплейсах может ухудшить их позиционирование в глазах потребителей. Индустрия
Wildberries обновляет оферту для селлеров из России 24 марта 2025 года вступит в силу новая оферта Wildberries для российских продавцов. Что нового? • Теперь, если покупатель оспаривает решение продавца, маркетплейс может самостоятельно удовлетворить заявку на возврат. Это касается случаев, когда продавец отказывается предоставлять документы, которые у него запросили, либо Wildberries счел поведение продавца недобросовестным. • Продавец обязан подписать полученный УПД универсальный передаточный документ от Wildberries в течение 24 часов при продаже товара оптовым покупателям. Срок оплаты выкупленного площадкой товара увеличен с 20 до 30 дней с момента предоставления продавцом УПД в отношении товара и подписания документа Wildberries. • Добавлена информация о новом инструменте для продавцов — софинансировании рассрочки для покупателей. Благодаря этой функции покупатель сможет оплатить частями дорогую вещь, а сам селлер получит деньги за товар сразу после покупки. • Для всех категорий, кроме автомобилей, максимальный размер штрафа за невыполненные заказы составит 10 000 ₽ за один невыполненный заказ, а не 50 000 ₽, как было раньше. При рейтинге доставки 95% или больше, верхняя граница штрафа составит 3 000 ₽ за один товар. • На портале продавца появился новый раздел — «Бренды». • Изменились инструкции о правилах упаковки и отгрузки товаров. Mаркетплейсы Wildberries
Минцифры планирует за два года подключить к биометрии весь бизнес На согласительном совещании 10 февраля глава Минцифры Максут Шадаев сообщил: через два года ведомство планирует подключить к Единой биометрической системе ЕБС весь бизнес. Министр также озвучил, что антимошеннические поправки одобрены всеми федеральными органами исполнительной власти и заявил, что ЕБС будут «насаждать». В качества шага навстречу бизнесу Шадаев пообещал снизить цены на услуги ЕБС до «приемлемых», но представители отрасли все равно не одобрили нововведение. Они считают, что внедрение биометрии грозит предпринимателям «неоправданными расходами» — по грубым подсчетам, ежегодные совокупные отчисления бизнеса в адрес ЦБТ «Центра биометрических технологий» превысят 15 млрд руб. При этом действительно полезных сценариев применения такой идентификации в сервисах пока нет. В Минцифры, впрочем, настаивают: о повсеместном использовании бизнесом ЕБС речь не идет. Они предлагают использовать биометрию в качестве второго фактора защиты учетных записей. Мера поможет предотвратить мошенничество с банковскими картами и заказами. При этом речь не идет о том, чтобы биометрия в качестве второго фактора защиты аккаунтов стала обязательной для граждан. Это запрещено законом, у россиян всегда должна оставаться альтернатива. — сказали Минцифры Forbes. В аппарате вице-премьера Дмитрия Григоренко тоже отметили, что «принцип использования биометрии в нашей стране основан на добровольности» и законодательство запрещает любую дискриминацию, включая ограничение доступа к услугам для тех, кто решил не регистрировать биометрию. Ее регистрация возможна только с согласия гражданина, и мы не планируем менять этот подход. Важно, что популярность биометрии растет: более 3 млн граждан инициативно зарегистрировали свои данные в системе. При этом свыше 80% от общего числа регистраций пришлось на 2024 год. — сообщили в аппарате Григоренко. Индустрия
ФАС вынесла маркетплейсам предупреждение из-за скидок Федеральная антимонопольная служба ФАС вынесла предупреждение Ozon и Wildberries и потребовала от них предоставить селлерам подробную информацию о принципах установления скидок на товары. Срок — до конца марта 2025 года. Если маркетплейсы не сделают этого, ведомство может возбудить против них дело о нарушении антимонопольного законодательства. Это предупреждение стало ответом ФАС на жалобу Российской ассоциации торговых компаний и товаропроизводителей электробытовой и компьютерной техники РАТЭК , по поводу установления цифровыми площадками скидок за счет продавца на товары с плохой оборачиваемостью. Селлеры утверждают, что их часто не информировали о продаже их товаров по сниженным ценам Кроме того ФАС проверит правомерность установки скидок за счет уже самих маркетплейсов. К решению вопроса подключилось правительство: в Госдуме обсуждают предложение обязать маркетплейсы уведомлять продавцов за 14 дней о проведении акции и получать их согласие. В РАТЭК считают, что таких мер недостаточно. Общий объем ресурсов, которые маркетплейсы смогут выделять на скидки, не ограничен, поэтому они продолжат поддерживать монопольно низкие цены на товары, что запрещено торговым сетям. Необходимо обозначить порог скидок на маркетплейсах в районе 10%. — говорят представители ассоциации. Wildberries & Russ, в свою очередь, заявили, что ценообразование на площадке находится в руках селлеров, а инвестиции маркетплейса делают товары более доступными для покупателей. Индустрия
Как россияне ищут товары в интернете Аналитики Яндекс Маркета опросили более 1200 человек и выяснили, как россияне ищут товары в интернете. 49% респондентов перед покупкой брендовых товаров проверяют их наличие на маркетплейсах и в соцсетях. 48% людей не ищут товар на других платформах, если уже нашли его на маркетплейсе. Основные способы поиска — по названию и модели товара 44% или по названию бренда 41% . Найдя нужную вещь на сайте бренда, в соцсетях или офлайн-магазине, 70% покупателей предпочитают проверить ее наличие на маркетплейсе. 23% делают это всегда, 30% — только для определенных категорий товаров, 7% — после знакомства с товаром в офлайн-магазине. Основной причиной популярности маркетплейсов 68% опрошенных назвали удобную доставку. Также имеет значение близость ПВЗ к дому, короткие сроки доставки и возможность забрать заказ бесплатно. 45% респондентов перед покупкой сравнивают цены на нескольких площадках, а 24% ищут наиболее удобный способ оплаты. Пользователи просматривают сразу несколько маркетплейсов, когда выбирают электронику 46% , товары для детей 37% , товары для дома, одежду, обувь и аксессуары 34% . Индустрия
