Wildberries запускает персонального ИИ-ассистента Объединенная компания Wildberries & Russ начала пилотное тестирование персонального ассистента на базе ИИ. Этот умный чат-бот, встроенный в мобильное приложение маркетплейса, поможет покупателям искать и выбирать товары. Первыми доступ к сервису получат участники закрытого тестирования, а затем остальные пользователи. В пресс-службе компании отметили, что разработка ИИ-ассистента — часть стратегии по интеграции искусственного интеллекта во все проекты экосистемы. Мы делаем следующий шаг к персонализированному пользовательскому опыту. ИИ-ассистент сможет не просто отвечать на запросы, а помогать принимать решения — быстро, удобно и с вниманием к обратной связи в диалоге. Это начало пути к полноценному цифровому помощнику, который будет знать вас не хуже личного консультанта, помогая экономить время. — сказал Александр Сидоров, руководитель отдела ML & Data Science Wildberries & Russ. В будущем команда WB планирует расширить функционал ассистента, чтобы он мог предлагать пользователю товары на основе загруженных фотографий и учитывал историю предыдущих покупок для более точных рекомендаций. Маркетплейсы Wildberries
ФАС выдала Wildberries предупреждение, WB обещает прислушаться ФАС предупредила Wildberries о принудительном открытии счета в своем банке, без которого с 30 июня будет невозможна регистрация новых продавцов. Маркетплейс в своем комментарии обещает прислушаться к предостережению, и обращает внимание на то, что открытие счета при регистрации необходимо исключительно для проверки новых продавцов. Маркетплейс говорит, что у нового продавца не будет обязанности использовать для работы счёт в WB-Банке — его можно будет сразу закрыть после регистрации и банковской проверки.
Оборот торговли на маркетплейсах вырос втрое за два года Оборот розничной торговли на маркетплейсах превысил 4,8 трлн руб. в 2024 году — втрое больше, чем в 2022 году, когда значение показателя составило 1,56 трлн руб., пишут «Ведомости». По сравнению с 2023 годом доля продаж через интернет в общем обороте розничной торговли увеличилась с 11,3% до 15,2%. Об этом сообщил глава Минэкономразвития Максим Решетников, ссылаясь на данные Росстата. Электронная торговля активно развивается благодаря тому, что онлайн-площадки позволяют бизнесменам сократить расходы на доставке товаров, а производителям из глубинки — выйти на рынки мегаполисов. — подчеркнул глава ведомства. Индустрия
Подписать электронный договор в машиночитаемом виде теперь можно на сайте ФНС С помощью сервиса для работы с электронными документами от ФНС предприниматели смогут не только создавать электронные договоры формата PDF/A-3, но и подписывать их через бесплатное мобильное приложение для Android-смартфона. А в ближайшем обновлении появится возможность заверить мобильной подписью электронные счета-фактуры и универсальные передаточные документы. В Москве стало больше пустующих площадей на складах В начале июня 2025 года в логопарках Москвы и Подмосковья пустовали 1,1 млн кв. м складских помещений, включая предложения субаренды — это в 5,3 раза больше, чем в прошлом году. Доля незанятых площадей выросла на 2,6 п. п., до 3,3%. Об этом пишет «Ъ», ссылаясь на данные консалтинговой компании IBC Real Estate. Эксперты объясняют ситуацию тем, что маркетплейсы, главные арендаторы складов в последние годы, сейчас переезжают в собственные логистические объекты. Число пунктов выдачи заказов в 16 городах-миллионниках РФ за год увеличилось на 32% Об этом сообщил геосервис 2ГИС. По их данным сейчас в крупных городах работает 51,1 тыс. ПВЗ. Аналитики «Яндекс Карт» подсчитали, что всего в РФ работает 197,3 тыс. ПВЗ — на 43% больше, чем в прошлом году. Эксперты связывают активный рост сегмента с низким порогом входа для предпринимателей — от 200 тыс. рублей инвестиций. Однако на фоне насыщения рынка наблюдается снижение спроса на франшизы ПВЗ, пишут в «Ъ». При этом число постаматов сокращается -4,5% — они менее удобны как для покупателей, так и для маркетплейсов. Индустрия
Wildberries потребует открывать расчетные счета в Вайлдберриз Банке В новости на портале указано, что нововведение коснется только новых продавцов, которые зарегистрируются после 30 июня 2025 года, но в оферте это исключение не прописано. Открытие счета станет необходимым условием для полноценного доступа к личному кабинету. По мнению маркетплейса, такой подход упростит верификацию данных продавцов и снизит риски мошенничества.
Wildberries снижает комиссию для продавцов за ускоренную доставку Теперь для селлеров, осуществляющих обычную доставку до клиента модель «Витрина», DBS действует сниженная на 2% комиссия, при условии если товар доставят в течение 24 часов с момента оформления заказа. При этом минимальная возможная комиссия по данной модели составит 3%. Для экспресс-доставки модель «Витрина экспресс», EDBS комиссию снизят на 1% при условии, если доставка будет выполнена в течение часа. Наше активно развивающееся направление DBS, запущенное в прошлом году, становится всё более востребованным как среди наших партнеров, так и среди конечных покупателей. Услуга ускоренной доставки является одним из ключевых факторов при оформлении заказа для клиентов как в B2C, так и B2B. Чем быстрее и качественнее доставка — тем лучше опыт взаимодействия с платформой для всех участников работы платформы. — сказала руководитель направления доставки силами продавца Елизавета Шлеин. Маркетплейсы Wildberries
Ozon не смог взыскать убытки с владельца сгоревшего склада Арбитражный суд Московской области отклонил иск ООО «Интернет решения» юрлицо Ozon на 5,5 млрд рублей к девелоперской компании «Ориентир Запад-1», которая владела сгоревшим складом в Истре. Маркетплейс подал иск в феврале 2025 года, оценивая убытки в 5,5 млрд рублей позднее сумму скорректировали до 4,5 млрд рублей . В ходе судебных разбирательств суд арестовал имущество девелопера на сумму иска, но уже в марте эти меры были сняты. Об этом сообщил Shopper s. Пожар произошел в августе 2022 года и уничтожил значительную часть складских запасов Ozon. Маркетплейс оценивал ущерб в 10,8 млрд рублей и получил страховую выплату в размере 6,4 млрд рублей. Оставшуюся сумму он пытался взыскать с девелопера — согласно договору, «Ориентир» отвечал за исправное состояние и обслуживание противопожарных систем при передаче склада в пользование Ozon. Ранее «Ориентир» безуспешно требовал от Ozon компенсацию в размере 3,7 млрд рублей за расходы по восстановлению склада. Кроме того компания проиграла иск к «Альфастрахованию», где имущество было застраховано на сумму 6 млрд рублей. Юристы считают, что суд отказался удовлетворить иск Ozon из-за невозможности доказать прямую вину девелопера в нарушениях противопожарной безопасности в период аренды. Маркетплейсы Ozon
Маркетплейсы реализовали товары и услуги на 6,3 трлн рублей Благодаря маркетплейсам в 2024 году было реализовано товаров на 6,3 трлн рублей. Об этом сообщил «Ведомостям» председатель наблюдательного совета Ассоциации цифровых платформ Андрей Шаронов, ссылаясь на данные исследования ВШЭ. По его словам, в эту сумму входят товары, реализованные через маркетплейсы, логистические услуги, необходимые для функционирования цифровых платформ, созданные производственные активы и др. Оборот крупнейших цифровых платформ в 2024 году составил 12 трлн руб., это 10 млрд сделок. Около 80% продавцов на цифровых платформах — малые и средние компании. Статс-секретарь — замглавы Минпромторга Роман Чекушов в ходе ПМЭФ-2025 сказал, что доля маркетплейсов в структуре российской торговли может достичь 30-35% в течение ближайших 5-6 лет. При этом он считает, что маркетплейсы продолжат конкурировать с традиционной торговлей — россияне не отказываются от этого формата и в целом объем розничной торговли сейчас тоже растет. Растут различные каналы — не только торговые сети, маркетплейсы, но и ярмарочная торговля, торговля вне стационарных торговых объектов. Это говорит о том, что российский потребитель пользуется разными форматами для приобретения продукции. И, безусловно, это возможности для малого бизнеса. — объяснил Чекушов. Индустрия
Минфин обяжет маркетплейсы платить НДС за иностранные товары дешевле €200 Маркетплейсы и сервисы, продающие товары из-за рубежа, обяжут платить НДС за товары дешевле 200 €. Размер налога еще не установлен, предположительно он составит 10–20% в зависимости от вида товара. Об этом сообщил статс-секретарь – замминистра финансов Алексей Сазанов на ПМЭФ-2025. По его словам, развитие e-commerce привело к появлению торговых площадок, чьи объемы продаж сопоставимы с крупными торговыми сетями. Но, в отличие от оффлайн-ритейлеров, для интернет-площадок не установлены обязательства по обеспечению контроля качества товаров. Еще одно конкурентное преимущество трансграничной e-com — возможность не платить НДС. Кроме того, стоимость 99,8% всех отправлений в рамках такого канала торговли не превышает порог беспошлинного ввоза в 200 евро. Соответственно, с большей части таких товаров не уплачиваются ни налоговые, ни таможенные платежи, тогда как в традиционной рознице есть НДС и импортная пошлина. В этих условиях традиционная розница неизбежно страдает. Получается, те, кто соблюдают правила и платят налоги и таможенные платежи в полном объеме, вдруг оказываются в худшем положении, чем те, для кого этих правил просто не создали. И здесь государство должно оперативно реагировать. — сказал Сазанов. В результате товары трансграничной e-com решили выделить в отдельную категорию товаров на наднациональном уровне в рамках ЕАЭС с установлением новых правил регулирования. В части внутреннего налогового регулирования Минфин предложил сделать электронные торговые площадки плательщиками НДС по товарам, продаваемым физлицам в РФ При этом мы готовы обсуждать поэтапное введение НДС с постепенным увеличением ставки и доведением ее до стандартного уровня в течение 1-3 лет. После ряда обсуждений мы определились с тем, что администратором по основному потоку товаров, до 200 евро, будет ФНС. Такой подход будет реализован по аналогии с моделью для цифровых услуг. По дорогостоящим товарам, стоимостью свыше 200 евро, предлагаем сохранить действующие правила, при которых ФТС взимает все обязательные платежи и осуществляет контроль за мерами технического регулирования. — добавил он. Индустрия
Генпрокурор РФ раскритиковал излишние проверки бизнеса На ПМЭФ-2025 генпрокурор РФ Игорь Краснов раскритиковал «административные дебри» для предпринимателей в сфере маркировки товаров и призвал отойти от создания излишней контрольной нагрузки на предпринимателей. Об этом сообщили РБК. В результате наших правотворческих инициатив производство и оборот пищевой продукции освобождены от дублирования операций в таких государственных системах, как «Меркурия» и «Честный знак». Теперь предприниматели не тратят время, деньги на различные процедуры, которые можно было сократить. — сообщил Краснов. Он добавил, что правительство решило объединить системы маркировки с другими информационными базами, чтобы «упростить ведение бизнеса» и усилить защиту потребителей от контрафактной продукции. Прокурорам поручено «мониторить ситуацию и добиваться, чтобы данные механизмы работали бесперебойно на практике». Глава ведомства также считает, что нужно сократить административные издержки и продолжить работу по инвентаризации лицензирования. При наличии альтернативных механизмов контроля, таких как сертификация, технические аудиты, саморегулирование, специальные разрешения должны быть отменены, что поспособствует расширению возможностей средних и малых предприятий. — сказал Краснов. Индустрия
