bs_marketplace

Китайский селлер продал на Wildberries елок почти на 100 млн рублей в декабре 2024 года За месяц предприниматель выполнил 16,8 тысячи заказов. Впечатляет. Хотя продавцы из Поднебесной пока все еще тестируют российский рынок, они уже ближе, чем мы думаем, и постепенно завоевывают маркетплейсы. Но пока у китайских селлеров не отстроены процессы, предприниматели из России могут их значительно превосходить. Как именно — разобрали с экспертами в статье.

Что нового на маркетплейсах Онлайн-площадки остановили продажу аромаингаляторов после проверки Роспотребнадзора. Wildberries запустит самовывоз алкоголя из торговых точек. К проекту уже присоединилась сеть «ВинЛаб». Ozon опубликовал график работы ПВЗ в новогодние праздники — 31 декабря пункты могут закрыться в 19:00. Ozon запустит первый таможенный склад электронной торговли — это ускорит доставку товаров в Россию. Яндекс Маркет начал продавать автомобили. Сейчас в ассортименте — машины китайских производителей. Авито запустил доставку товаров из-за рубежа — первыми в тестировании участвуют товары из Китая.

Что нового на маркетплейсах за неделю Маркетплейсы будут передавать в ФНС данные о дроблении бизнеса продавцов. С 11 декабря стоимость логистики Wildberries увеличится на 6% — это коснется всех типов поставок. Wildberries разрешит покупателям возвращать товары в любой ПВЗ. Wildberries запустил курьерскую доставку из ПВЗ в 10 регионах России. Wildberries тестирует доставку продуктов питания и готовой еды. Пока она доступна в некоторых районах Москвы. С 18 декабря Ozon начнет учитывать в индексе локализации заказы из Казахстана и Беларуси. Сеть «Золотое Яблоко» запустила онлайн-торговлю товарами других продавцов. Траты россиян на новогодние украшения на маркетплейсах выросли в полтора раза.

Что изменилось на маркетплейсах в октябре Wildberries открыл бесплатную приемку новогодних и зимних товаров. Wildberries обновил систему рейтинга ПВЗ. Wildberries добавил искусственный интеллект в рич-контент. Ozon изменил правила и тарифы отгрузок. Ozon запустил сервис еженедельных выплат для селлеров. Товары продавцов Ozon можно будет заказывать во ВКонтакте. Яндекс Маркет запустил курьерскую доставку из ПВЗ. Согласно исследованию T-Data, прирост продавцов на маркетплейсах замедлился. Чтобы не пропустить новости бизнеса, следите за телеграм-каналом Бизнес-секретов.

Продавец использовал чужие фото в карточке… и поплатился Что случилось Евгений обнаружил, что другой продавец взял фотографии его сумок для продажи на том же маркетплейсе. На просьбу прекратить использовать фото нарушитель не ответил, и Евгений обратился в суд. Что хотел селлер Евгений запросил компенсацию в размере 210 000 ₽, а в качестве доказательства представил договор с фотографом и акт приема-передачи снимков. Что решил суд Суд обязал нарушителя прекратить использовать снимки и выплатить 30 000 ₽ — по 10 000 ₽ за нарушение исключительного права на каждое фото. Что думаете насчет такого исхода? — Евгений молодец, что пошел в суд. — Евгений заслужил компенсацию больше.

Обороты владельцев пунктов выдачи заказов Wildberries за год выросли на 97% Бизнес владельцев ПВЗ маркетплейсов растет — об этом говорится в совместном исследовании T-Bank eCommerce и аналитического проекта T-Data. В рамках него были проанализированные данные о числе, оборотах и активности владельцев пунктов выдачи заказов ПВЗ маркетплейсов. Общее число владельцев пунктов выдачи заказов за год выросло на 36%. Число предпринимателей, имеющих только точки Wildberries, выросло на 55%, а число предпринимателей, работающих только с Ozon, — на 53%. Теперь доля владельцев пунктов выдачи заказов, которые работают исключительно с Ozon, составляет 44%, а только с Wildberries — 32%. Самый стремительный рост оборотов зафиксирован у владельцев ПВЗ Wildberries — годовой прирост месячных выплат от маркетплейса составил 97%. Владелец пунктов выдачи заказов двух маркетплейсов в среднем зарабатывает в месяц в 3 раза больше тех, кто работает только с одним маркетплейсом, а владелец ПВЗ трех маркетплейсов — в 7 раз больше. Полное исследование опубликовано на сайте Т-Банка.

Интернет-магазину пришлось продать товар в 70 раз дешевле Что случилось Покупатель заказал онлайн два стола за 16 484 ₽ и оплатил их. Но магазин вернул деньги и заявил, что из-за технической ошибки цена на сайте была указана неверно — на самом деле один стол стоит полмиллиона рублей. Как отреагировал покупатель Покупатель направил магазину претензию с требованием объяснить причину задержки доставки. Хотя компания вернула деньги, он обратился в суд с требованием обязать магазин доставить мебель по цене покупки. Что решил суд Городской суд и суды инстанций поддержали продавца. Но Верховный суд решил, что магазин не может аннулировать заказ, и обязал продавца передать покупателю купленные столы. Как считаете, кто был прав в этой ситуации? — покупатель поступил правильно. — продавец пострадал напрасно.

Бренды подхватили рекламную кампанию Wildberries «Оплати ей корзину» Маркетплейс Wildberries разместил в Москве баннеры с призывом для мужчин «оплатить ей корзину на WB». Идея рекламной кампании стала вирусной — ее подхватили другие бренды:

Штрафы для самого себя: Wildberries обновил оферту После предупреждения от ФАС маркетплейс внес обновления в оферту. Собрали самые важные изменения: → Обновил условия штрафов. Теперь продавцы могут передавать покупателям контактную информацию через «‌‎Чат поставщика». Раньше за это можно было получить штраф 25 000 ₽. → Ввел штрафы для себя. Если продавец привез товары на склад, а Wildberries их не принял из-за отсутствия мест, маркетплейс должен выплатить продавцу 25 000 ₽. → Изменил условия приемки. Wildberries больше не может отказать в приемке, если продавец привез товары с нарушением сроков или без внесения поставки в план. Исключение — если на поставке нет штрихкода. → Ограничил право приостанавливать выплаты. Wildberries больше не может приостановить выплаты селлеру более чем на 21 день. Но приостановка допустима, например, если карточка существенно различается с характеристиками товара или цена более чем на 500% превышает средний уровень цен в категории. Селлеры, что думаете про изменения?

Что изменилось на маркетплейсах Собрали для вас подборку важных новостей за прошедший месяц: Wildberries — Представил для селлеров подписку на аналитику за 9990 ₽ в месяц. — Запустил функцию видеоотзывов. — Запретил использовать маркетинговые слова на карточках товаров. Ozon — Запустил доску объявлений для покупки и продажи ПВЗ. — Изменил механику расчета сервисного сбора для агентов ПВЗ. — Вводит сервисный сбор для партнерских ПВЗ. Яндекс Маркет — Изменил тарифы на площадке. — Разрешил продавцам самим назначать цену доставки крупных товаров. Магнит Маркет — Открыл первые 100 ПВЗ, в том числе в Москве и Казани. → Следите за другими новостями про бизнес в телеграм-канале Бизнес-секретов.