ozonapvz

Подтверждайте возраст покупателя в MAX Теперь проверить возраст клиента для выдачи товара 18 можно не только по паспорту или другому документу но ещё и через приложение MAX в связке с Госуслугами Такой способ будет удобен для случаев когда у клиента нет с собой документов Как выдать товар 18 с помощью MAX и Госуслуг 1 Клиент показывает свой Цифровой ID в МАХ Это электронный аналог паспорта который можно использовать для подтверждения возраста и получения заказа 2 При выдаче товара вы заходите со смартфона в приложение Госуслуги в свой личный аккаунт В правом верхнем углу открываете Госкан и камерой телефона сканируете код клиента 3 На экране в приложении появится подтверждение возраста Если всё в порядке выдаёте заказ Если проверить возраст через MAX и Госуслуги не получится попросите клиента показать паспорт права или другой документ подтверждающий возраст Не выдавайте товары 18 пока не убедитесь что клиент совершеннолетний Подробнее о проверке возраста в MAX

Новые правила открытия ПВЗ запустим обеспечительный платёж Хотим чтобы локации для новых пунктов всегда могли занять те кто действительно планирует запустить ПВЗ и развивать его Для этого с 15 декабря 2025 года вводим обеспечительный платёж в 30 000 для открытия новых пунктов Максимум бренда Деньги нужно будет отправлять до ремонта а возвращать их будем после того как точка выйдет на витрину и встретит клиентов Что изменится Новые правила коснутся заявок на открытие новых точек Максимум бренда которые получим 15 декабря и позже Система такая 1 Выбираете локацию для пункта и отправляете заявку Нужно проверить условия работы точки и подтвердить их в заявке Отправим отдельно письмо где напомним об этом 2 Как подтвердите условия вносите платёж окно для оплаты откроется автоматически Оплатить можно только с банковской карты переводом со счетов юрлиц нельзя Закрепим локацию и сможете приступать к ремонту На него даём 28 дней 3 Когда закончите ремонт и откроете ПВЗ выведем его на витрину и вернём деньги Карта с локациями для ПВЗ Как будем возвращать платёж Как только сделаете ремонт и ПВЗ станет доступен для заказов клиентов переведём деньги автоматически в течение 10 рабочих дней на счёт юрлица или ИП который укажете в Турбо ПВЗ Когда не сможем вернуть платёж Если не получим документ подтверждающий право пользования помещением или ремонт не будет завершён даже после продления срока а также если партнёр откажется от открытия пункта или нарушит наши правила например подделает какие то документы или будет пытаться открыть ПВЗ по адресу не из заявки Подробнее о возврате платежа Что будет с заявками в работе Если вы подавали заявку на открытие пункта Максимум бренда подтвердите условия по ней до 14 декабря включительно просто перейдите по ссылке из письма по заявке Тогда обеспечительного платежа не будет откроете пункт как обычно Заявки без статуса Ремонт с 15 декабря попросим завести заново но уже с обеспечительным платежом Заранее предупреждаем об этом

Мессенджер MAX основные функции и возможности для бизнеса MAX новый российский мессенджер где можно общаться звонить читать каналы и пользоваться государственными и бизнес сервисами В Бестселлере рассказываем как бизнесу использовать функции MAX чем мессенджер отличается от других спойлер там даже можно подписывать документы как его планируют развивать Узнайте всё про MAX в статье и подписывайтесь на канал MAX для партнёров ПВЗ по ссылке

Чаевые для сотрудников теперь доступны во всех регионах России В ноябре запустили проект Чаевые для сотрудников и постепенно подключали его в разных регионах сначала услуга была доступна только для клиентов ПВЗ в Москве и Московской области а теперь для клиентов всех пунктов России Как всё устроено Если клиентам ПВЗ понравилось обслуживание в вашем ПВЗ они могут оставить чаевые в приложении Ozon для покупок выбрать такую опцию можно будет сразу во время оплаты после получения заказа или настроив автоматический перевод при каждой покупке Какую сумму покупатели могут оставить от 10 до 200 за заказ во время оформления от 30 до 300 за заказ после его получения Чаевые будем переводить тому с чьего аккаунта в Турбо ПВЗ был выдан заказ поэтому работать нужно только в своей учётной записи В системе посылки с чаевыми отметим виджетом с соответствующей надписью Что нужно для получения чаевых Они будут доступны сотрудникам которые имеют личную учётную запись в Турбо ПВЗ подключились к программе Ozon Банка по инструкции на Ozon Универе При регистрации в программе откроется счёт в Ozon Банке куда будут приходить чаевые В будущем их можно будет получать и на другие карты Узнать подробнее и подключиться

Результаты Ozon за 3 квартал 2025 года Оглянуться не успели как прошёл ещё один квартал По традиции делимся главными результатами Оборот вырос на 53 превысил 1 1 трлн рублей Заказов получили почти 668 млн рост за год 80 Это точно не предел и продажи будут расти е ком пока пришёл не в каждый дом и мы продолжим работать над тем чтобы это исправить Активных покупателей стало на 9 5 млн больше всего их у нас теперь 63 млн Каждый клиент в среднем совершает 34 заказа в год на 9 больше чем в прошлом Вложения в привлечение и удержание покупателей себя оправдывают новые люди приходят на Ozon получают заказы в ваших ПВЗ и остаются с нами надолго покупая всё чаще и чаще Расширили складские площади до 4 млн м² наша логистика опирается уже на 200 складов и сортировочных центров Не ослабляем фокус на регионы и малые города где людям очень нужен широкий выбор товаров и ПВЗ рядом с домом там вы открыли уже 35 000 пунктов а мы в этом квартале доставили в них 40 от всех заказов И эта цифра точно продолжит расти Темп роста планируем значимый по итогам 2025 года общий оборот вырастет на 41 43 по сравнению с 2024 годом Заказов и клиентов будет ещё больше Спасибо что вы с нами

Ozon Банк включили в санкционный список В новостях пишут, что Ozon Банк попал под санкции ЕС — это действительно так. Объясняем, грозит ли это чем-то для нас с вами. У Ozon Банка нет активов за рубежом, операций за пределами страны он не ведёт, своих клиентов обслуживает внутри России, системой SWIFT не пользуется — использует только российскую финансовую инфраструктуру. Санкционные меры на него никак не повлияют. Поэтому для вас и миллионов других клиентов абсолютно ничего не меняется. Для партнёров из стран СНГ — тоже: расчёты с ними через Ozon Банк не проводятся. Вознаграждение будет приходить по графику, как и всегда. Все финтех-сервисы — кредиты и займы, ипотека для ПВЗ, лизинг, расчётный счёт и другие — остаются доступны. В условиях работы с ними изменений нет. Выплаты от Ozon Банка тоже остаются с вами. За проверку документов клиентов в ПВЗ, продвижение карт, выполнение целей и остальное — всё как обычно. С Ozon Картами ничего не случится. Все они выпущены системой «Мир» и будут работать там, где она представлена. Картами можно расплачиваться где угодно, снимать деньги, принимать платежи и выполнять любые другие операции. Торги акциями Ozon тоже продолжаются в текущем режиме. На работу и развитие маркетплейса, его клиентов, продавцов, владельцев ПВЗ и других партнёров ситуация также не повлияет — сохраняем наши планы по развитию и работаем для вас 24\7.

Результаты Ozon за 3 квартал 2024 года Традиционно бьём рекорды по развитию перед высоким сезоном — этот не исключение. Смотрите, с какими достижениями по разным направлениям встретили самый жаркий период года. Оборот площадки с июля по сентябрь вырос на 59% — до 718 млрд рублей. И это при том, что 3 квартал 2023 года был рекордным по росту — тогда отмечали повышение оборота на 140%, это очень высокий уровень для сравнения. Активных покупателей стало на 11 млн больше, чем год назад — теперь у Ozon 53,5 млн клиентов. В среднем каждый из них делает 25 заказов в год — вместо 19 в 3 квартале 2023 года. Как видите, не только привлекаем новых клиентов, но и работаем над лояльностью текущих. Доставили 371,5 млн заказов — в 1,5 раза больше, чем годом ранее. При этом треть заказов пришлась на малые города с населением до 50 000 человек — стратегия на продвижение там даёт свои плоды. Увеличили площадь складов в 1,5 раза — на сегодня для размещения товаров доступно 40+ складов или почти 3 000 000 м² площади. Если сложить все наши объекты, получится склад вполовину больше Монако. Получили самую большую в истории скорректированную EBITDA — 13 млрд рублей. Повысить главный показатель рентабельности бизнеса помогла работа над юнит-экономикой и фокус на эффективном росте бизнеса. Особенно в этом отличился финтех: число клиентов увеличилось на 68% год к году и дошло до 27 млн человек — за год они доверили нам в 5 раз больше своих средств, а заняли — в 2 раза больше. Планируем сохранить показатель EBITDA положительным и по итогам 2024 года, а также нарастить годовой оборот на 60–70%. Будем запускать новые сервисы для вас, повышать продажи и приводить новых клиентов в ваши пункты.

Результаты Ozon за 2 квартал 2024 года Начало недели — лучшее время подвести итоги нашей с вами работы. Оборот площадки за апрель–июнь вырос на 70% по сравнению с прошлым годом — до 633 млрд рублей. С нами уже более 550 тысяч продавцов — всем из них даём возможность отгружать товары в ваших пунктах, чтобы вы могли зарабатывать на этом. Число заказов выросло на 60% — до 335 млн. 8 из 10 от них по-прежнему выдаются именно в ПВЗ. Росту помогли инвестиции в развитие и привлечение покупателей: за год их стало больше на треть — уже 51 млн человек. Лояльность тоже не отстаёт: теперь каждый клиент делает на Ozon 24 заказа в год вместо 17. Увеличили площадь складов на 65% — до 2,8 млн м². Продолжаем сокращать расстояние между товарами, покупателями и вашими ПВЗ. Ведь видим, что это даёт свои плоды — каждый четвёртый заказ во 2 квартале отправился в города с населением меньше 50 тысяч человек. Число клиентов Ozon Fintech выросло на 74% — до 24 млн человек. В том числе благодаря вам — тем, кто помогает развивать проект банка: выдаёт карты и проверяет данные клиентов. Продолжим платить за это и предлагать вам ещё больше возможностей для заработка. Инвестиции в рост платформы и логистику сказались на EBITDA — по итогам квартала она составила –0,7 млрд. Но за 6 месяцев 2024 года показатель остаётся положительным и превышает 8,5 млрд рублей. Прогноз на 2024 год сохраняем: планируем нарастить оборот примерно на 70% и сохранить положительную EBITDA — будем развивать новые сервисы для вас, улучшать инфраструктуру и логистику, работать над эффективностью всей площадки.

Результаты Ozon за 2023 год Метрики — операционные и финансовые, а достижения — предпринимателей. Рассказываем, чем хороши результаты 2023 — наши с вами. На 111% вырос оборот маркетплейса по отношению к 2022 году. А самое классное, что оборот от товаров продавцов вырос ещё быстрее — на 130% по сравнению с 2022 годом. Знаем, что среди вас есть продавцы, и радуемся вашему росту. Больше чем в 2 раза увеличилось количество заказов по сравнению с 2022 годом — до 966 млн. А количество покупок на одного активного клиента за год составило 21 заказ раньше было 13 — наш новый рекорд. На 11 млн выросло число активных покупателей. Теперь их 46,1 млн, на 31% больше, чем в 2022 году. И во многом это — ваша заслуга. В России уже более 45 000 пунктов выдачи заказов. Спасибо, что строите с нами одну из самых больших сетей в России — она даёт людям комфорт и доступ к десяткам миллионов товаров. Благодаря вам у нас растёт и число покупателей из регионов, и число продавцов. Потому что продавцы могут сдавать свои посылки на ваших пунктах — и отправлять их по всей России. 80% из наших 450 000 селлеров — из регионов. 90% наших с вами покупателей живут за пределами Москвы. И тем важнее обеспечить им доступность товаров. Уже 115 млн жителей России могут с легкостью дойти до пунктов выдачи — потому что они в 10-минутной доступности. А каждый 4-ый пункт находится в городах, где население всего 10 000 человек или даже меньше. Расти хорошо, а ещё лучше расти эффективно. Скорректированная EBITDА, важный показатель рентабельности бизнеса, за 2023 год положительная — 4,2 млрд рублей. Планируем сохранить её положительной и в 2024 году — даже при очень больших инвестициях в развитие. Сегодня в 12:30 мск ждём на онлайн-трансляции в Telegram-канале Ozon HQ всех, кто следит за нашими результатами и не только. Расскажем и про цифры, и про планы, и про то, как маркетплейсы влияют на развитие предпринимательства. Подключайтесь!