Роспотребнадзор Красноярск
17.11.2025 05:17
Хотите больше узнать о правах потребителей при некачественном оказании транспортных услуг Сегодня 17 ноября открылась горячая линия по вопросам защиты прав потребителей по вопросам оказания транспортных услуг Звоните в будние дни по телефону 8 391 226 89 50 и специалисты Управления Роспотребнадзора ответят на все интересующие вопросы В круглосуточном режиме принимает звонки телефон единого Консультационного Центра 8 800 555 49 43 бесплатно Работа горячей линии продлится до 28 ноября Роспотребнадзор Красноярск
Роспотребнадзор Красноярск
15.11.2025 12:30
Управление Роспотребнадзора держит на контроле соблюдение авиакомпаниями прав пассажиров при задержке рейсов запланированных из аэропортов Красноярск и Норильск из за погодных условий На данный момент жалоб от авиапассажиров в наш адрес не поступало Ожидающим вылета рейсов предоставлены все бесплатные дополнительные услуги в том числе горячее питание и прохладительные напитки В настоящее время все пассажиры вывезены из аэропорта нуждающиеся размещены в гостинице Ситуация на контроле Управления Роспотребнадзор Красноярск
Роспотребнадзор Красноярск
13.11.2025 01:57
За несоответствие онлайн курса ожиданиям потребителю вернут более 460 тысяч рублей Увидев в мессенджере Телеграм информацию о возможности пройти онлайн обучение по инвестированию денежных средств жительница Норильска заключила договор возмездного оказания услуг с индивидуальным предпринимателем Основным условием обучения была оплата курса за счет средств кредита банка партнера Как выяснилось позже из 500 000 рублей взятых в кредит 350 000 рублей составляла стоимость обучения 100 000 рублей оплата практикования навыков и умений полученных в процессе обучения и 50 000 стоимость услуг по оформлению кредита Со слов ученицы она решила прекратить обучение в связи с несоответствием курса её ожиданиям Направив претензию на расторжение договора обучения и возврате денежных средств за вычетом понесенных расходов получила отказ Специалисты Управления Роспотребнадзора помогли пострадавшей составить исковое заявление в суд для защиты её прав Суд взыскал с ИП Котляровой Е В в пользу потребителя более 460 000 рублей из них остаток денежных средств по договору 291 666 рублей неустойка 10 719 рублей моральный вред 10 000 рублей штраф 150 583 рубля Решение вступило в законную силу Роспотребнадзор Красноярск
Роспотребнадзор Красноярск
12.11.2025 02:01
Почти 215 тысяч рублей вернут потребителю за навязанные услуги в автосалоне В марте этого года житель Пировского района обратился в красноярский автосалон для приобретения автомобиля за счет потребительского кредита под залог транспортного средства Стоимость покупки составляла 1 559 000 рублей Со слов покупателя менеджер салона уверил его в том что для получения кредита нужно выполнить обязательное условие подписать договор с ООО Автофедерация на оказание дополнительных услуг стоимостью 125 000 рублей Перечень дополнительных услуг включал в себя аварийный комиссар при ДТП европротокол звонок адвоката от имени клиента эвакуация автомобиля при поломке проверка штрафов и др В начале апреля мужчина решил расторгнуть договор с ООО Автофедерация так как дополнительными услугами он ни разу не воспользовался Однако направленная претензия на расторжение договора и возврате уплаченных денежных средств была проигнорирована и пострадавший обратился в наш адрес Специалисты Управления Роспотребнадзора подготовили проект искового заявление и в дальнейшем были привлечены судом для дачи заключения с целью защиты прав потребителя Решением суда договор на оказание дополнительных услуг был расторгнут Кроме того в пользу потребителя с ООО Автофедерация взыскано почти 215 000 рублей из них денежные средства уплаченные по договору 125 000 рублей компенсация морального вреда 10 000 рублей процент за пользование чужими денежными средствами 8226 рублей штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке 71613 рублей Решение суда вступило в законную силу Роспотребнадзор Красноярск
Роспотребнадзор Красноярск
05.11.2025 05:12
На сегодняшний день вакцинировались от гриппа уже более 1 миллиона жителей Красноярского края из них более 340 тысяч детей Стоит отметить что сейчас ещё есть время чтобы поставить прививку до начала подъёма заболеваемости гриппом Чем опасен грипп и как от него защититься рассказывает специалист Управления Роспотребнадзора Анна Федяева Роспотребнадзор Красноярск
Роспотребнадзор Красноярск
03.11.2025 03:03
Как работает государственная система Честный знак и какие товары подлежат обязательной маркировке С сегодняшнего дня начинает работу горячая линия посвященная Всемирному дню качества Звоните по телефону 8 391 226 89 50 и специалисты Управления Роспотребнадзора ответят на все интересующие вопросы Горячая линия работает в будние дни В круглосуточном режиме принимает звонки телефон единого Консультационного Центра 8 800 555 49 43 бесплатно Горячая линия продлится до 13 ноября Роспотребнадзор Красноярск
Роспотребнадзор Красноярск
30.10.2025 01:49
Предприниматель обязан прекратить продажу табачной продукции вблизи спортивной школы В наш адрес поступила информация о том что в Енисейске в непосредственной близости от МБУ Спортивная школа осуществляется продажа табачной продукции Проверка показала что расстояние от магазина BOB MARLEY VAPE SHOP до спортивной школы составляет 86 5 метров Таким образом нарушается требование законодательства согласно которому запрещено торговать табачной продукцией на расстоянии менее 100 м от детских образовательных учреждений Управлением Роспотребнадзора был подготовлен иск в суд о запрете такой розничной торговли Суд поддержал позицию Управления и удовлетворил исковые требования действия ИП Николаева В А признаны противоправными в отношении неопределенного круга потребителей индивидуальный предприниматель обязан прекратить реализацию табачной продукции магазине BOB MARLEY VAPESHOP расположенном по ул Бабкина в Енисейске Отметим что работа в этом направлении ведётся нами постоянно Если у вас есть информация о продаже табачной продукции вблизи школ либо детских садов обращайтесь в наш адрес Будем принимать исчерпывающие меры в отношении нарушителей Роспотребнадзор Красноярск
Роспотребнадзор Красноярск
29.10.2025 01:48
За 9 месяцев текущего года зарегистрировано 2762 случая отравления химической этиологии среди жителей Красноярского края Это на 14 3 меньше чем за аналогичный период прошлого года Как и прежде основную часть пострадавших образуют взрослые 85 4 более половины из них безработные Отравления чаще регистрировались среди мужчин 71 4 чем среди женщин 28 6 В большинстве случаев причиной отравления являлась спиртсодержащая продукция 38 4 на втором месте находятся наркотические вещества 24 8 на третьем месте лекарственные средства 18 1 Важно отметить что в этом году на 31 0 снизилось количество отравлений химической этиологии с летальным исходом зарегистрировано 494 случая Роспотребнадзор Красноярск
Роспотребнадзор Красноярск
28.10.2025 07:38
За минувшую неделю в Красноярском крае зарегистрировано 9 117 случаев заболевания ОРВИ что на 16 2 меньше чем за предыдущую неделю В целом по краю уровень заболеваемости не превышает эпидемический порог а в структуре циркулирующих респираторных вирусов по прежнему доминируют вирусы негриппозной этиологии Почти 800 тысяч жителей нашего региона уже поставили прививку против гриппа из них почти 312 тысяч дети Напомним что сейчас самый благоприятный период для вакцинации Сегодня руководитель Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю Дмитрий Горяев Главный врач ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае Дмитрий Ходов заместитель министра здравоохранения Красноярского края Татьяна Черных приняли участие в селекторном совещании проводимом руководителем Роспотребнадзора Анной Поповой На совещании был поднят вопрос касающийся хода прививочной кампании против гриппа и готовности к эпидемическому сезону Роспотребнадзор Красноярск
Роспотребнадзор Красноярск
22.10.2025 01:53
Сколько пельменей надо Один комок В ходе плановой проверки красноярских торговых центров Метро специалисты Управления обнаружили в продаже пищевую продукцию не соответствующую органолептическим показателям В морозильных витринах находились продукты с явными признаками повторной заморозки мороженое блинчики мясные полуфабрикаты и пельмени слипшиеся в комок Вся эта продукция была снята с реализации и списана руководителем магазина Кроме того в торговых объектах не соблюдалась кратность дезинсекционных мероприятий Управлением Роспотребнадзора ООО МЕТРО КЭШ ЭНД КЕРРИ привлечено к административной ответственности в виде штрафа в размере 10 тысяч рублей На данный момент штраф уже оплачен Роспотребнадзор Красноярск