Роспотребнадзор Красноярск
25.12.2025 05:17
С 1 января многие сотовые операторы в том числе Т2 Билайн МТС со слов жителей края существенно повышают стоимость тарифов Пользователи интересуются законны ли такие односторонние действия Короткий ответ Да По закону оператор имеет право менять цены на связь в одностороннем порядке Ваше согласие ему для этого не нужно Но есть важная деталь подробнее здесь Роспотребнадзор Красноярск
Роспотребнадзор Красноярск
24.12.2025 01:54
Более 4 7 млн рублей выплатят норильчанке за непостроенный дом В мае прошлого года жительница Норильска заключила с ООО ЭКО ХАУС договор подряда на строительство индивидуального жилого дома во Владикавказе Со слов женщины она планировала проводить оплату работ не только за счет собственных денежных средств но и за счет кредитных Банком был определен порядок поэтапной выдачи заемных денежных средств с учетом строительных работ Норильчанка перечислила на расчетный счет подрядчика часть средств 1 505 000 рублей из которых 805 000 были получены в кредит Через несколько месяцев она обнаружила что требуемый объем работ не выполнен на объекте были установлены всего лишь бетонные сваи под фундамент Таким образом оценив все риски женщина направила письменную претензию подрядчику с требованием расторгнуть договор подряда и возвратить ей понесенные расходы и убытки Не получив ответа пострадавшая обратилась в наш адрес Специалисты Управления Роспотребнадзора помогли потребителю составить исковое заявление в суд Суд взыскал в пользу потребителя с ООО ЭКО ХАУС более 4 78 млн рублей из них сумма уплаченная по договору 1 505 000 рублей неустойка 1 505 000 рублей штраф 1 597 001 рубль процент за пользование чужими денежными средствами 142 711 рублей убытки 31 302 рубля Решение вступило в законную силу Роспотребнадзор Красноярск
Роспотребнадзор Красноярск
23.12.2025 05:08
В Красноярском крае отмечается стабилизация заболеваемости ОРВИ и гриппом на прошлой неделе к медикам обратилось 20 677 жителей нашего региона За прошедшие семь дней число заболевших ОРВИ в Красноярске снизилось на 20 6 при этом в ряде территорий края наблюдается подъем заболеваемости Так в Минусинске Лесосибирске и Норильске количество заболевших увеличилось от 12 до 40 Мониторинг циркуляции вирусов показал что среди вирусов гриппа по прежнему доминирует A H3N2 Добавим на минувшей неделе из за отсутствия более 20 детей по причине заболевания ОРВИ и гриппом были переведены на дистанционный формат обучения ученики 7 школ а также 189 классов в 46 образовательных учреждениях края Сейчас для сохранения своего здоровья и здоровья близких очень важно соблюдать основные меры профилактики Роспотребнадзор Красноярск
Роспотребнадзор Красноярск
22.12.2025 02:03
Заманчивое предложение обернулось штрафом в Минусинске пресечена торговля контрафактными сигаретами В Управление Роспотребнадзора поступила информация о реализации немаркированной табачной продукции в минусинском магазине Табачная лавка Выяснилось что закупками табачных изделий в данном торговом объекте занимались непосредственно продавцы Еще в декабре прошлого года к одной из сотрудниц обратился гражданин с предложением подзаработать он предложил приобретать у него табачную продукцию из за рубежа для последующей реализации в магазине Продавец этим предложением заинтересовалась и дала свое согласие на сотрудничество В результате на протяжении нескольких месяцев в торговую точку поступило 6 коробок немаркированных сигарет по 50 блоков в каждой Продукция поставлялась без товаросопроводительной документации и не имела обязательных Data Matrix кодов На упаковках присутствовали некие QR коды однако продавец их через систему Честный знак не проверяла О том что реализует контрафакт не осознавала При проведении осмотра торгового объекта сотрудники МО МВД Минусинский обнаружили и изъяли 527 пачек сигарет без Data Matrix кодов По факту реализации немаркированной табачной продукции нашими специалистами был составлен протокол по ч 4 ст 15 12 КоАП РФ после чего материалы дела направили в суд Постановлением суда продавец магазина Табачная лавка привлечен к административной ответственности в виде штрафа в размере 50 000 рублей Роспотребнадзор Красноярск
Роспотребнадзор Красноярск
19.12.2025 01:53
ООО Билетим вернет потребителю 31 500 рублей за не те билеты на футбольный матч В мае этого года на сайте ООО Билетим житель Красноярского края приобрел за 21 000 рублей три билета на футбольный матч сборных России и Нигерии который должен был состояться в июне Однако исполнитель услуги вместо трёх билетов указанных в заявке предоставил только два При этом без согласия заказчика билеты были оформлены ниже категории чем была заявлена при оформлении заказа Письменную претензию о возврате денежных средств за некачественную услугу ООО Билетим проигнорировало поэтому пострадавший решил обратиться в суд Специалисты Управления Роспотребнадзора были привлечены судом для дачи заключения в целях защиты прав потребителя Суд взыскал в пользу потребителя с ООО Билетим 31 500 рублей из них 21 000 рублей денежные средства уплаченные за билеты 10 500 рублей штраф Решение суда пока не вступило в законную силу Роспотребнадзор Красноярск
Роспотребнадзор Красноярск
17.12.2025 01:48
Опять двадцать пять На сей раз 585 Жительница Красноярска обратилась в Управление с жалобой на ювелирный магазин 585 Золотой Имея на руках подарочные сертификаты на общую сумму 2000 рублей женщина неоднократно приходила за украшением но никак не могла найти из представленного ассортимента ничего подходящего В очередной раз она всё же определилась с выбором и была готова совершить покупку однако продавец неожиданно сообщил что её сертификаты уже не действительны Примечательно что срок действия на самих сертификатах указан не был Письменная претензия результата не принесла в удовлетворении требований ей было отказано За помощью красноярка обратилась в наш адрес Мы уже ни раз рассказывали и не устаем напоминать что денежные средства которые получает продавец исполнитель от продажи подарочного сертификата фактически являются предоплатой товаров услуг которые будут приобретаться потребителями в будущем Если владелец сертификата требует вернуть ему полную сумму подарочного сертификата или же неиспользованный остаток то продавец исполнитель обязан это сделать удерживать денежные средства он не вправе В ходе работы над обращением наши специалисты изучили Правила использования подарочных сертификатов размещенные на официальном интернет сайте магазина и выявили в них условия ущемляющие права потребителей о невозможности использования подарочных сертификатов после окончания срока их действия Управлением Роспотребнадзора ООО Регент Голд объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований законодательства о защите прав потребителей После объявления предостережения женщина сообщила нам что ситуация разрешилась магазин вернул ей деньги за подарочные сертификаты Роспотребнадзор Красноярск
Роспотребнадзор Красноярск
16.12.2025 08:08
Темп прироста заболеваемости ОРВИ и гриппом замедлился на прошедшей неделе к медикам обратился 22 091 житель Красноярского края При этом в краевом центре ситуация стабилизировалась и количество заболевших на прошлой неделе не превышает число зарегистрированных на предыдущей На сегодняшний день заболеваемость чаще регистрируется среди трудовых коллективов Поэтому сейчас работодателям важно проводить утренние фильтры а работникам при появлении первых признаков заболевания оставаться дома и обратиться к врачу Что касается заболеваемости среди детей то она снизилась благодаря соблюдению образовательными учреждениями противоэпидемических мероприятий в том числе использованию кабинетной системы обучения и отмене массовых мероприятий в школах и детских садах Согласно данным оперативного мониторинга среди заболевших отмечается циркуляция вирусов гриппа и других ОРВИ В 100 случаев заболевания гриппом переносятся в лёгкой и средней степени тяжести Соблюдайте меры профилактики чтобы уберечь себя от заболевания Роспотребнадзор Красноярск
Роспотребнадзор Красноярск
16.12.2025 01:46
Кина не будет Электричество кончилось Жительница Норильска в марте этого года приобрела два электронных билета за 6000 рублей на концерт артиста Петра Погадаева Концерт должен был состояться в норильском ККК Синема Арт Холл но в день проведения концерта мероприятие было перенесено на апрель а потом и вовсе отменилось организатором Со слов пострадавшей она неоднократно обращалась к организатору концерта с требованием возвратить стоимость билетов но безрезультатно После этого она решила обратиться за помощью в наш адрес Специалисты Управления Роспотребнадзора выступили в защиту прав потребителя обратившись с исковым заявлением в суд Суд решил взыскать с ИП Перевозникова А А в пользу потребителя более 12 000 рублей в том числе стоимость билетов 6000 рублей проценты за пользование чужими денежными средствами 205 рублей моральный вред 2000 рублей штраф 4102 рубля Решение суда вступило в законную силу Как вернуть деньги за билет на концерт мы писали ранее Роспотребнадзор Красноярск
Роспотребнадзор Красноярск
09.12.2025 06:08
Подъем заболеваемости ОРВИ и гриппом среди жителей Красноярского края продолжается Число обратившихся к медикам с признаками простуды составило 21 135 человек что больше на 18 5 по сравнению с предыдущей неделей При этом почти 70 случаев заболеваний приходится на жителей Красноярска Из за отсутствия более 20 детей по причине заболевания ОРВИ были переведены на дистанционный формат обучения ученики 3 школ а также 272 классов в 45 школах нашего региона Напомним что в настоящее время образовательным учреждениям рекомендовано отказаться от проведения массовых мероприятий Для минимизации рисков распространения простудных заболеваний среди сотрудников работодателям необходимо выполнять ряд условий в том числе не допускать к работе лиц с признаками ОРВИ и проводить ежедневную влажную уборку на рабочих местах Стоит учесть что соблюдение простых мер профилактики сохранит ваше здоровье Роспотребнадзор Красноярск
Роспотребнадзор Красноярск
08.12.2025 05:36
Уже озадачились выбором новогодних подарков для детей Тогда эта информация будет вам полезна Сегодня начала работу горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров а также выбора новогодних подарков Свои вопросы вы можете задать специалистам Управления Роспотребнадзора по телефону 8 391 226 89 50 в будние дни В круглосуточном режиме принимает звонки телефон единого Консультационного Центра 8 800 555 49 43 бесплатно Горячая линия продлится до 19 декабря Роспотребнадзор Красноярск